crm客戶管理軟件

時(shí)間：2019-07-25作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：186

客戶拜訪工作是每一位銷售人員都需要做的工作，但是拜訪后的結(jié)果卻不是大家理想中這么如意，有許多銷售在拜訪之后，除了給客戶留了名片和資料，沒有收獲到一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的結(jié)果，好一點(diǎn)的可能會(huì)留下客戶的電話，對(duì)于銷售人員來說，即費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，因此許多企業(yè)開始采用crm管理系統(tǒng)輔助。


crm管理系統(tǒng)的作用主要在于輔助企業(yè)做好客戶管理，而客戶拜訪管理則是系統(tǒng)功能板塊中的重要組成部分，可能很多人認(rèn)為客戶拜訪僅僅是銷售人員上門溝通便可，系統(tǒng)在這一方面并不能起到輔助作用，其實(shí)不然，下面就以企蜂通信慧營(yíng)銷企典crm管理系統(tǒng)為例，讓大家了解下它是如何輔助銷售人員做好客戶拜訪工作。


1、客戶分類，精準(zhǔn)拜訪


以往傳統(tǒng)的客戶拜訪，往往都是銷售人員上門，并沒有什么詳細(xì)的拜訪計(jì)劃及方案，而采用了企蜂通信慧營(yíng)銷企典crm管理系統(tǒng)之后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的信息，輔助銷售人員做好客戶分類，規(guī)劃拜訪時(shí)間，制定拜訪計(jì)劃，做到精準(zhǔn)拜訪，并且系統(tǒng)還具備智能提醒功能，避免出現(xiàn)客戶拜訪遺漏。


2、加深聯(lián)系，促進(jìn)轉(zhuǎn)化


系統(tǒng)還能根據(jù)客戶分類，以郵件、短信等多種形式，定期向客戶發(fā)送信息，維護(hù)與客戶之間的聯(lián)系，銷售人員也能通過系統(tǒng)隨時(shí)隨地與客戶聯(lián)系，并且在初次拜訪后，系統(tǒng)還會(huì)定期向銷售人員發(fā)送回訪提醒，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化。


3、形成模板，同類復(fù)制


系統(tǒng)還能對(duì)每一次成功轉(zhuǎn)化的客戶信息進(jìn)行記錄，保留其轉(zhuǎn)化過程，形成模板，企業(yè)內(nèi)部銷售人員之間便能形成經(jīng)驗(yàn)共享，在其他銷售人員拜訪同類客戶情況時(shí)，便可加以復(fù)制利用。


crm管理系統(tǒng)不僅讓客戶拜訪高效，還能對(duì)企業(yè)客戶管理中的其他版塊提供輔助，緩解企業(yè)管理壓力，提高銷售管理效率，并且還能提高銷售人員的工作的動(dòng)力，從而提高企業(yè)的利潤(rùn)，所以系統(tǒng)的采用，對(duì)于企業(yè)來說永遠(yuǎn)是百利而無一害。



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