餐飲門店消費者滿意度數(shù)據(jù)分析
時間:2020-01-05作者:溫州暢嘉商務(wù)信息咨詢有限公司瀏覽:153
溫州暢嘉商務(wù)信息咨詢有限公司是一家專業(yè)的市場調(diào)查、市場研究公司,公司為客戶提供的解決方案包括:市場環(huán)境查、
市場狀況調(diào)查、市場可行性調(diào)查、滿意度調(diào)查、服務(wù)檢測、行政普查、商圈調(diào)查等。擁有一支專業(yè)的*市場研究和咨詢顧問
團隊,借助科學嚴謹?shù)牟僮鲌?zhí)行規(guī)范和研究分析方法,融合專業(yè)研究理論知識和豐富市場調(diào)研經(jīng)驗,在房地產(chǎn)、家電、通訊、
快消品等多個行業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢。
---服務(wù)內(nèi)容---
A 消費者調(diào)查消費者特征調(diào)查
? 服務(wù)聚焦 消費者基本特征研究,消費行為與態(tài)度研究,消費心理與動機研究,購買方式和使用習慣,消費者媒體習 慣,目標消費群體細分與定位,消費者對產(chǎn)品 / 廣告的認知,購買力/消費力/市場需求研究,消費者對市場推廣活動的態(tài)度測評等
? 服務(wù)** 為企業(yè)產(chǎn)品科學定位、調(diào)整營銷策略、制定市場推廣決策提供參考依據(jù)。
消費者需求調(diào)查
? 服務(wù)聚焦 產(chǎn)品需求量、品牌偏好、價格承受能力、消費結(jié)構(gòu)、消費行為、購買時機選擇、購買數(shù)量及購買頻率、影響 購買的因素分析等
? 服務(wù)** 依據(jù)消費者需求,正確進行產(chǎn)品和目標市場定位。
消費者滿意度調(diào)查
? 服務(wù)聚焦 消費者對產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品外延、產(chǎn)品價格等方面滿意程度
? 服務(wù)** 測量消費者對產(chǎn)品(服務(wù))的滿意程度,改進產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費者要求并爭取追趕消費者期望值。
B 產(chǎn)品調(diào)查
產(chǎn)品市場調(diào)查
? 服務(wù)聚焦 產(chǎn)品市場宏觀發(fā)展環(huán)境分析,產(chǎn)品市場發(fā)展狀況分析,市場競爭態(tài)勢研究,渠道特征研究,細分市場特征,相關(guān)行業(yè)及影響,市場潛力分析,SWOT分析,技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展方向等
? 服務(wù)** 為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、制定營銷策略提供參考依據(jù)。
產(chǎn)品上市調(diào)查
? 服務(wù)聚焦 產(chǎn)品概念測試,產(chǎn)品包裝測試,產(chǎn)品認知測試,創(chuàng)意測試,POP及廣告測試,產(chǎn)品組合研究,價格與銷售預 測等
? 服務(wù)** 評估產(chǎn)品在某一市場的潛力、面臨的問題及其解決方向,避免產(chǎn)品上市風險。
產(chǎn)品診斷調(diào)查
? 服務(wù)聚焦 產(chǎn)品市場占有率,產(chǎn)品**度,產(chǎn)品美譽度,產(chǎn)品喜好度,產(chǎn)品忠誠度,產(chǎn)品親和力,產(chǎn)品個性認知,產(chǎn)品 聯(lián)想,產(chǎn)品形象,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品競爭分析,產(chǎn)品SWOT分析,產(chǎn)品口號與標志認知等
? 服務(wù)** 掌握產(chǎn)品現(xiàn)狀和態(tài)勢,為強化產(chǎn)品品牌建設(shè)與調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃提供重要參考依據(jù)。
C 競爭對手調(diào)查
? 服務(wù)聚焦 競爭對手基本信息分析,競爭對手行業(yè)競爭及市場競爭觀念分析,競爭對手戰(zhàn)略分析,競爭對手產(chǎn)品價格策 略分析,競爭對手營銷、促銷策略分析,競爭對手優(yōu)勢與劣勢分析等
? 服務(wù)** 掌握競爭對手的狀況,發(fā)現(xiàn)其競爭弱勢點,制定恰如其分的進攻戰(zhàn)略,擴大市場份額。
D 商圈調(diào)查
? 服務(wù)聚焦 商圈范圍、型態(tài)分析,商圈所在區(qū)域商貿(mào)狀況、環(huán)境的優(yōu)劣勢、道路交通人流狀況分析,商圈業(yè)態(tài)分布、經(jīng) 營業(yè)種、物業(yè)管理、經(jīng)營模式分析,商圈人口數(shù)量、人口結(jié)構(gòu)、類型、消費特征、購買力和人文特征分析,鎖定競爭對手,了解競爭對手的經(jīng)營情況及經(jīng)營策略,影響商圈的其他市場因素(政策、法規(guī)、城市規(guī)劃)分析,評估商圈的市場機會和發(fā)展?jié)摿Φ?/span>
? 服務(wù)** 指導企業(yè)確定商業(yè)項目的戰(zhàn)略規(guī)劃方向及業(yè)務(wù)方向,為項目立項和制定經(jīng)營策略提供重要參考依據(jù)。
E 神秘顧客
? 服務(wù)聚焦 企業(yè)銷售體系評估,企業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢測,企業(yè)管理狀況及形象考察,企業(yè)競爭對手服務(wù)追蹤等
? 服務(wù)** 反饋委托方服務(wù)終端現(xiàn)狀,改善終端體系滿意度,維系忠誠度,提高營銷競爭力。
---企業(yè)愿景---
不斷傾聽和滿足用戶需求,引導并追趕用戶需求,贏得用戶尊敬;
通過提升企業(yè)地位與品牌形象,使員工具有高度的企業(yè)榮譽感和自豪感,贏得員工尊敬;
推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展,與合作伙伴共同成長,贏得行業(yè)尊敬;
注重企業(yè)責任,關(guān)愛社會、回饋社會,贏得社會尊敬。
溫州暢嘉商務(wù)信息咨詢有限公司專注于滿意度問卷調(diào)查,神秘顧客公司等
詞條
詞條說明
舟山神秘人進店檢測第三方執(zhí)行
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浙江神秘顧客明查承接
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淄博神秘人進店檢測第三方執(zhí)行
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新余神秘顧客明查承接
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