美容院業(yè)績不好怎么辦


    美容院業(yè)績不好怎么辦




    每次和美容院經(jīng)營者聊天,聽到較多的聲音就是“哎呀,業(yè)績上不來啊”“美容師動不動就鬧情緒要走”“顧客少,根本不到店......”等等各種抱怨的聲音,經(jīng)營者總是從在不停的抱怨,但是卻從不找問題發(fā)生的原因是什么,也不想辦法解決問題,較不會從自身思考是不是自己的問題。美容院的生意不好,是不是和自己有沒有用心經(jīng)營有關(guān)?


    一、因為店內(nèi)沒有顧客,對工作就怠慢

    如果美容院的業(yè)績沒有起色,如果問美容師為什么沒有業(yè)績,美容師肯定會說:店里都沒有顧客啊。身為美容院的經(jīng)營者,看看美容師是不是沒精打采,毫無活力,你認為外人看了美容師的這個狀態(tài)會進來嗎?如果抱怨沒有業(yè)績的原因是因為沒有顧客,那就是在找借口,同時也是店面內(nèi)的一個惡性循環(huán)表現(xiàn),。店內(nèi)越是沒人沒生氣,顧客就越不想進去,長期以往美容院走向下坡路,較終的結(jié)果要么是轉(zhuǎn)讓,要么就是倒閉。反之,美容院的人越多,業(yè)績就越高,美容師就會越有動力。所以,如果你的美容院沒有顧客,那就出去拓客人進來,一定要讓美容院有人氣,至少看起來會熱鬧有生氣!

    用心做服務(wù),贏得顧客的心

    想像一下我們自己是顧客,當我們走進一家美容院,肯定不想看到面部表情冰冷,毫無激情、沒笑容的一張臉吧。所以提高美容師的綜合素質(zhì),在我們走進這家美容院時就可以感受到美容院美麗的美容師們送來熱情的微笑。她們的熱情不僅可以感染到我們,還可以立刻引起顧客們的注意。較*讓顧客對美容院產(chǎn)生好感,留下深刻的印象。慢慢的,將這種口碑導(dǎo)入到顧客們的心中,也就會變成一個顧客口碑宣傳方式。

    三、樹立美容院標準的品牌形象

    現(xiàn)在很多美容院很少會特意規(guī)定一些標準的儀容儀表,較多就是檢查頭發(fā)有沒有盤好,指甲有沒有剪,面容上有沒有淡妝。但是如果條件允許,不僅服裝要統(tǒng)一,還要對美容師儀容儀表進行相關(guān)培訓(xùn)。如果能夠達到微笑露出八個牙齒,那可就再好不過。

    最后,美容院可以適當?shù)墓膭钭约旱拿廊輪T工。鼓勵他們多多接觸美容行業(yè)中新鮮的事物,每天多學(xué)點東西,慢慢的發(fā)展成一名優(yōu)秀的美容師,你的美容院會在員工的激情中慢慢成長



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    詞條說明

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