一、顧客的定位
無(wú)論是連鎖門(mén)店,還是個(gè)體門(mén)店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門(mén)店的項(xiàng)目,
是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組合作為拓客服務(wù),還是用**項(xiàng)目作為拓客。從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講,與顧客建立信任
關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門(mén)店是打開(kāi)信任關(guān)系的第一步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)
店的留客項(xiàng)目有哪些。
拓客之前,門(mén)店首先要的就是留客方案,根據(jù)留客方案來(lái)設(shè)計(jì)拓客的方案。沒(méi)有留客方案,
你做任何拓客活動(dòng),進(jìn)店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設(shè)計(jì)留客的營(yíng)銷(xiāo)思路。如
果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求,引導(dǎo)到留客的方案上,幫助她解決需求。
2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次;每一次都需要通過(guò)接待、服
務(wù)流程的專(zhuān)業(yè),建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問(wèn)題的角度,用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。
詞條
詞條說(shuō)明
一、新客體驗(yàn),略帶敷衍 不少人以為賣(mài)體驗(yàn)卡讓顧客進(jìn)店就是只是簡(jiǎn)單了解、體驗(yàn)而已,其實(shí)每個(gè)進(jìn)店的消費(fèi)者都可能成為你的客戶(hù)。他們不見(jiàn)得只是為了體驗(yàn)?zāi)稠?xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),也需要專(zhuān)業(yè)的美容服務(wù)。我們要對(duì)辦體驗(yàn)卡的新顧客”保持滿(mǎn)分的耐心和熱情,會(huì)讓他們覺(jué)得體驗(yàn)甚佳。 鄭州齊美拓客公司提醒:到店的基本就是對(duì)美容服務(wù)有需求。每一位美容師都要把顧客當(dāng)成自己的長(zhǎng)期顧客、老顧客去服務(wù)。贏得顧客的信任與認(rèn)可,拓客就成功了一
河南齊美拓客公司-鄭州齊美美容拓客公司老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無(wú)論是對(duì)美容院盈利還是個(gè)人業(yè)績(jī)的提升都具有非常重要的作用,因?yàn)榭诒牧α浚鶗?huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)與利潤(rùn)成倍的增加。所以要重視老客戶(hù)服務(wù)與維護(hù),并提升老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率。 你可以通過(guò)相關(guān)的話(huà)術(shù)來(lái)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo): “感謝你對(duì)我們店的信任,對(duì)我的認(rèn)可。像您這樣的愛(ài)美人士,想必周?chē)欢ㄒ灿胁簧俚呐笥延忻廊荼pB(yǎng)方面需求吧,如果您的朋友有這方面的需要,您可以讓他們
美容師作為美容院的較重要的組成部分,肩負(fù)著服務(wù)顧客與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重任。美容師的工作狀態(tài)好壞直接影響著美容院正常的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,如何提升美容師的工作積極性與敬業(yè)度一直是美容院老板非常關(guān)心的問(wèn)題。那么美容院如何提升美容師的工作積極性? 美容師是美容院經(jīng)營(yíng)管理的主體,提升美容師的工作積極性與敬業(yè)度,不僅有助于美容院良好工作氛圍的營(yíng)造,同時(shí)能夠給顧客提供較舒適滿(mǎn)意的美容環(huán)境與美容享受,對(duì)提高美容院的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與綜
鄭州齊美美容拓客公司? 一:美容院拓客 拓客總體思路:一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客,一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客, 從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。 常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端: 一、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做,沒(méi)有形成制度,偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作, 美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而之。 二、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性,全力以赴
公司名: 河南盛達(dá)地推營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
電 話(huà):
手 機(jī): 15838122481
微 信: 15838122481
地 址: 河南鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)未來(lái)路街道英協(xié)路52號(hào)麗都花園燕莊新區(qū)北區(qū)3號(hào)樓一單元1501室
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網(wǎng) 址: zhimeitang.b2b168.com
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