杭州拼多多直播代運(yùn)營 - 人人都說權(quán)重,你了解它嗎?(店鋪權(quán)重)

    大家好,我是云首,對于“權(quán)重”兩個字,相信大家都不會陌生,“我的產(chǎn)品都沒有權(quán)重,不知道該怎么辦?”這類的話語,十個商家里面幾乎有八個都這么說過。

    那這個所謂的權(quán)重是什么,可能很多人又說不出個所以然,不清楚這個權(quán)重是什么意思。因為權(quán)重不像點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率這些可以通過數(shù)值很直觀地表現(xiàn)出來,反而是一個很虛無縹緲的東西。

    在官方釋義中,權(quán)重的意思是“指某一因素或指標(biāo)相對于某一事物的重要程度,其不同于一般的比重,體現(xiàn)的不僅僅是某一因素或指標(biāo)所占的百分比,強(qiáng)調(diào)的是因素或指標(biāo)的相對重要程度,傾向于貢獻(xiàn)度或重要性?!?/p>


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    看著很繁瑣,拿到我們電商領(lǐng)域來說,就是你產(chǎn)品在拼多多系統(tǒng)中的一個排名,權(quán)重越高,你在拼多多系統(tǒng)心目中的排名就越靠前。

    靠前有什么好處?靠前的話,你上新產(chǎn)品,它就直接把你的產(chǎn)品會默認(rèn)成為潛力產(chǎn)品,然后給到產(chǎn)品流量。怎么樣?是不是很羨慕?

    那我們今天就來說說該怎么做好這個“權(quán)重”!對于我們做拼多多的來說,權(quán)重也有各種類型,那我們常見的呢,主要是店鋪權(quán)重、單品權(quán)重、直通車權(quán)重這三類。在一篇文章中能說的還是很有限的,所以我會把權(quán)重的內(nèi)容按照類型來分成三篇,今天主要講的,就是店鋪權(quán)重。

    像我剛才說的,做好了店鋪權(quán)重,系統(tǒng)就會將你店鋪判定為潛力店鋪,在后期如果你有產(chǎn)品上新,就會給到大力的流量扶持。對于商家來說,大大節(jié)省了產(chǎn)品初期做基礎(chǔ)銷量引流的時間與精力,心動嗎?

    但想要做好店鋪權(quán)重,說實話,實在不是一件輕松的事情,其中大部分的因素都是一些比較基礎(chǔ)的東西,需要我們長期維護(hù),時刻了解權(quán)重的新規(guī)則,才能切實做好這一方面。

    1、店鋪層級和類型

    這一點(diǎn)大家應(yīng)該不意外,店鋪層級越高,拼多多給到的流量扶持就越高。企業(yè)店、旗艦店在原始的店鋪權(quán)重上就會比個人店高。

    不過關(guān)于店鋪層級我要說明一下,并不是說提高了層級就一定會有較高的流量扶持,只是你上了店鋪層級,這一層級的店鋪數(shù)量少了,在相同的流量體系中,均分下來到你店鋪的流量才變多了。


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    要注意的是,由于層級越高,競爭壓力自然也會越大,如果你店鋪本身的實力不夠,那即使你沖上了層級,也很難競爭得過其他的店鋪,所以大家還是要從較基礎(chǔ)的產(chǎn)品出發(fā),做好數(shù)據(jù)。

    2、DSR

    DSR也叫評價管理,是店鋪近90天消費(fèi)者給的動態(tài)評分,就是用戶購買寶貝之后的評價,其中包括“寶貝描述、賣家服務(wù)及物流服務(wù)”三點(diǎn)。

    近90天有效評價達(dá)到50個以上才會統(tǒng)計評分,沒有達(dá)到,就是無,另外如果相同用戶,在店鋪多次下單,店鋪評分也僅計前3次。

    系統(tǒng)會自動過濾掉下單、物流和支付存在異常異常的訂單評價。


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    DSR這點(diǎn)拼多多是很重視的,對于店鋪權(quán)重的影響自然也很高,所以建議大家在用戶確認(rèn)收貨了之后,盡量引導(dǎo)用戶給全五星**,或者在快遞中放置一張引導(dǎo)全五星的小卡片、電話回訪等等。

    3、動銷率

    動銷率這一點(diǎn)可能很多商家不是很在意,但實際上這一點(diǎn)對于店鋪權(quán)重來說還是有一定影響的。

    動銷率=店鋪內(nèi)有銷量的產(chǎn)品/店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品。動銷率越高對于店鋪權(quán)重來說較有利,所以我們在產(chǎn)品沒有銷量的時候一定要做出應(yīng)對,比如通過銷量破零來提升店鋪的動銷率。

    否則如果14天寶貝沒有收藏加購、28天沒有轉(zhuǎn)化就會被判定為滯銷品,系統(tǒng)就會自動屏蔽這類鏈接,所以趕緊檢查一下店鋪吧,如果有這樣的滯銷品可以直接刪除。

    4、跳失率/頁面停留時間

    說到底拼多多只是個系統(tǒng),系統(tǒng)來評判寶貝的標(biāo)準(zhǔn)只能是數(shù)據(jù),而一款寶貝的潛力如何,除了基礎(chǔ)的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率外,跳失率和頁面停留時間也是決定系統(tǒng)判斷寶貝潛力的一個因素。

    雖然拼多多運(yùn)營后臺沒有給予相應(yīng)的數(shù)據(jù)展示,但是既然存在深度瀏覽的用戶,商品能得到個性化首頁,那跳失率和頁面停留時間也必是一個隱形的考核指標(biāo)。

    如果跳失率高、頁面停留時間短,說明用戶對于該款產(chǎn)品的喜愛程度很低,寶貝自然會被系統(tǒng)判定為是不受歡迎的寶貝。所以我們想要做好這兩個數(shù)據(jù),需要在主圖、詳情頁、評價、關(guān)聯(lián)銷售等方面多下功夫,盡量促使用戶實現(xiàn)深度瀏覽,拖住用戶的停留時間。

    5、復(fù)購率

    決定產(chǎn)品質(zhì)量的除了**以外,還有復(fù)購率。

    并且相比**,復(fù)購率會較加真實,對產(chǎn)品、對店鋪人群標(biāo)簽的精準(zhǔn),以及加權(quán)程度也較高一些。

    所以我們在人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)的時候,會想到通過老客戶來打標(biāo)人群標(biāo)簽、增加權(quán)重也是因為這一因素。

    6、上新率

    一個店鋪的上新頻率高,說明這個商家是活躍的,自然也會受到拼多多系統(tǒng)一定的青睞。

    并且上新的產(chǎn)品還有一定的幾率能夠獲得拼多多的新品流量,打上新品標(biāo)識,獲取一定的流量。

    這邊說下怎么獲取新品標(biāo)識,首先要保證店鋪沒有違規(guī)操作,較不能扣分,然后產(chǎn)品是由人工操作上架的。產(chǎn)品要是*一**的,從標(biāo)題到主圖、詳情頁、產(chǎn)品屬性等,切記不能抄襲。


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    并且要是應(yīng)季的產(chǎn)品,并且上架后要記得在三天內(nèi)突破零銷量,獲取到一個不錯的數(shù)據(jù),才能提高獲取新品標(biāo)識的幾率。不過拼多多新品標(biāo)識也僅特定類目會有。

    上新率這一點(diǎn)還是要根據(jù)類目來看,比如女裝這類非標(biāo)類目可以保證較高的上新頻率,但對于一些標(biāo)品小類目來說,上新率就很難保證了。

    7、銷量

    說到底,拼多多只是一個平臺,它自身不賣貨,并且拼多多整體的流量是有限的,即使全國的人都在這里面購買,那也有個數(shù)字限定。所以在有限的流量、坑位中,它會較加青睞于能夠把這個位置創(chuàng)造出較大產(chǎn)出的人,這個判斷的標(biāo)準(zhǔn)很簡單,就是銷售額。

    所以我們想要提高在系統(tǒng)中的權(quán)重,那就一定要做好店鋪的銷售額,讓拼多多判斷你是一家能為它帶來足夠產(chǎn)值的店鋪,那它才會給到你更多的曝光機(jī)會,也就是給到你更多的流量。


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    但要注意,并不是說你銷量越高,權(quán)重就會越高,這個銷量淘寶還會參考你流量的來源渠道。比如兩家店鋪的銷量相同,但一家主要是通過搜索流量實現(xiàn)的銷量,另一家主要是通過淘客、站外引流等渠道獲取的銷量,那在銷量加權(quán)方面肯定是自然搜索實現(xiàn)的權(quán)重較高。

    8、店鋪風(fēng)格化

    一家風(fēng)格統(tǒng)一,標(biāo)簽精準(zhǔn)的店鋪自然較能受到系統(tǒng)的青睞。這個風(fēng)格統(tǒng)一不僅僅指的是人群統(tǒng)一,還包括產(chǎn)品的風(fēng)格、類型,店鋪的裝修等等。

    比如我們是主打職業(yè)女裝,那就所有的產(chǎn)品都是統(tǒng)一針對這部分人群的職場女裝,且在店鋪裝修、產(chǎn)品主圖等方面都統(tǒng)一契合這類人群的喜好,在價格方面也都能夠限定在一個大致的價格區(qū)間等,只有這樣的店鋪才能稱之為風(fēng)格店鋪。

    9、人群精準(zhǔn)度

    人群精準(zhǔn)度主要是店鋪標(biāo)簽的精準(zhǔn)性,這一精準(zhǔn)包括用戶的性別、年齡、消費(fèi)層級、購物習(xí)慣等等。

    只有這些標(biāo)簽足夠精準(zhǔn),拼多多才越容易抓取你店鋪的產(chǎn)品、人群標(biāo)簽,自然會獲得展現(xiàn)的增權(quán)。所以對于商家來說,就一定要學(xué)會對用戶進(jìn)行人群畫像,盡量保證店鋪內(nèi)人群的精準(zhǔn)性。并且時常在人群洞悉中看看店鋪的主要人群占比是否有出現(xiàn)混亂,如果有的話,就盡快通過直通車來把人群給拉回來。


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    其實還有點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率這些因素也會影響店鋪權(quán)重,但這兩點(diǎn)是較基礎(chǔ)的,我也就不另外多說了,其余的影響店鋪權(quán)重的因素基本上就是我說的這些,如果你覺得自己店鋪權(quán)重沒做好,那就要反思一下是哪幾點(diǎn)沒有做好。

    當(dāng)然了,這其中有好些因素想要做好確實不是一天兩天的事情,還是需要我們對它們保持持續(xù)的關(guān)注、優(yōu)化才行。

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