【拼多多代運營】新手商家做店鋪運營需要注意哪些事項？

時間：2020-10-17作者：青島海納電子商務(wù)有限公司瀏覽：128

很多拼多多新手商家，在剛?cè)腭v到拼多多平臺后，由于缺乏電商專業(yè)知識和拼多多店鋪運營的經(jīng)驗，根本不懂店鋪到底要怎么運營，才能快速起步，這樣就*導(dǎo)致店鋪的發(fā)展，會落后于其他拼多多店鋪，拼多多代運營認為，只要掌握一些技巧，做好拼多多店鋪，其實是很簡單的，接下來拼多多代運營給大家分享一下，新手商家做拼多多店鋪運營的注意事項，一起來了解一下吧！







一、選品




商家在選擇產(chǎn)品時，首先要盡量地選擇無季節(jié)周期，且大眾可以接受的產(chǎn)品。對于中小商家而言，店鋪的銷量肯定是比不上那些大商家的店鋪銷量的，在這種情況下，一到換季的時候，中小商家就很*出現(xiàn)積壓庫存的問題，甚至有時候還要虧本做活動，才能把這些庫存清理掉，而對于無季節(jié)周期的產(chǎn)品來說，就能減少積壓庫存的風(fēng)險。




拼多多代運營建議，中小型拼多多商家，在選品時，盡量地不要選擇那些淡旺季比較明顯的產(chǎn)品，以免換季時，店鋪出現(xiàn)產(chǎn)品庫存積壓嚴(yán)重的問題。




二、關(guān)鍵詞與測圖




很多商家在做產(chǎn)品上架時，根本不關(guān)注消費者對產(chǎn)品的接受度，從來不做測詞和測圖，通常會直接選擇同款銷量好的產(chǎn)品的圖片和標(biāo)題，其實這樣很*導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，在同類產(chǎn)品中沒有優(yōu)勢。因為其他產(chǎn)品的銷量好，說明這款產(chǎn)品具備它的優(yōu)勢，如果不測詞、測圖，就直接用同款產(chǎn)品的圖片和標(biāo)題，對銷量少、排位靠后的新產(chǎn)品來說，無疑是雪上加霜。




拼多多代運營認為，做產(chǎn)品的測詞和測圖，是非常有必要的，商家可以去做一些符合自己店鋪風(fēng)格的圖片，這樣在相同的產(chǎn)品中，能夠給人眼**亮的感覺，這樣才能較好的提高自己的點擊量。關(guān)鍵詞的選擇，也是同理，不能按照同款產(chǎn)品直接粘貼。




三、快遞




由于拼多多的發(fā)貨，還是比較嚴(yán)格，所以商家在選擇合作快遞時，一定要選擇靠譜、物流速度快、處理問題及時的快遞公司。如果造成處罰，是需要快遞公司承擔(dān)，還是商家自己承擔(dān)，物流異常情況和攬收**時等情況，也要在和快遞談合作的時候，就提前溝通好。




四、客服




拼多多平臺對客服回復(fù)率，是非?？粗氐模绻捎诳头膯栴}，而導(dǎo)致店鋪連參加活動的資格都沒有，那么對于店鋪來說，所造成的的損失是非常大的。拼多多代運營建議，商家要注重客服的專業(yè)度培訓(xùn)，提高客服的專業(yè)素養(yǎng)，及時回復(fù)消費者的消息，并且對消費者提出的售后問題，及時給出解決方案，另外客服在回復(fù)消費者時，要注意專業(yè)性、積極提高轉(zhuǎn)化率。




以上就是拼多多代運營給大家分享的，關(guān)于新手商家做拼多多店鋪運營的注意事項的全部內(nèi)容介紹了，希望能夠幫助到有需要的商家們。各位拼多多新手商家一定要注意好以上的四點要求，只有嚴(yán)格遵守拼多多的規(guī)則，才能避免受到處罰，讓拼多多店鋪獲得較好的發(fā)展。


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