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詞條說明
在商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證中星級(jí)是如何評(píng)價(jià)出來的
GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》規(guī)定了構(gòu)成商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系的基本要素,包括評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)的方式與方法等方面的內(nèi)容。那么在商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證中審核員是如何做出評(píng)價(jià)的呢?下面就帶您看一下具體的評(píng)價(jià)的方式與方法。 一、總體要求 (1)認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出由評(píng)審員組成的評(píng)價(jià)小組 (2)策劃評(píng)價(jià)計(jì)劃,計(jì)劃中應(yīng)包括對服務(wù)管理、服務(wù)執(zhí)行、顧客反饋等不同層面的調(diào)查,得出綜合性的評(píng)價(jià)結(jié)
企業(yè)推行ISO9001質(zhì)量管理體系竟然有這么多好處!
ISO9001質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本,它是由****個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)BS 5750 轉(zhuǎn)化而來。ISO9001是迄今為止世界上較成熟的質(zhì)量框架,它不僅為質(zhì)量管理體系,也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品和服務(wù)提供了較**的規(guī)格要求,它可幫助提高過程效率,也可幫助企業(yè)獲得資格參與**供應(yīng)鏈的競爭。簡言之,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)可以幫助企業(yè)在**市場獲得更多的競爭機(jī)會(huì)。山東世通**認(rèn)證有限公
企業(yè)應(yīng)如何選擇一個(gè)靠譜的認(rèn)證機(jī)構(gòu)呢?
自今年7月1日開始,認(rèn)監(jiān)委發(fā)布了“關(guān)于加強(qiáng)認(rèn)證監(jiān)測市場監(jiān)管認(rèn)證的工作通知”,掀起行業(yè)普查,這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)“普查”。以前基本上都是抽查,明顯上升了10個(gè)檔次。公告出來的時(shí)候,身邊不少的同事就開始人心惶惶了,擔(dān)心自己在劫難逃。接下來的幾個(gè)月時(shí)間里“認(rèn)證機(jī)構(gòu)則責(zé)令罰改”、“認(rèn)證機(jī)構(gòu)資格吊銷:該機(jī)構(gòu)認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)布的認(rèn)證吊銷”、“某某審核員被撤銷審核資質(zhì)”等等消息不斷傳出。 北京中聯(lián)天潤、北京國認(rèn)檢驗(yàn)、北京朗
資質(zhì)認(rèn)證相信大家都聽說過,比如四大體系(質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、建筑施工質(zhì)量體系)、AAA企業(yè)信用評(píng)級(jí)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、高企認(rèn)定等,這些資質(zhì)在我們國家推行了很多年,但真正重視這些證書的人并不多,只有用到時(shí)才重視起來。 例:因ISO三體系痛失項(xiàng)目 客戶企業(yè)是生產(chǎn)機(jī)械零件的,主要為造船廠供貨,主要產(chǎn)品有:堵漏用具、系泊設(shè)備、航行設(shè)備、水手工具、信號(hào)設(shè)備、甲板備部品、裝卸用具及起
公司名: 山東世通**認(rèn)證有限公司
聯(lián)系人: 徐國峰
電 話:
手 機(jī): 15964234923
微 信: 15964234923
地 址: 山東青島市南區(qū)英德隆大廈21樓
郵 編:
網(wǎng) 址: shitongrz.b2b168.com
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