近日,淘寶推出了全新購物方式Buy+,傳統(tǒng)的購物方式面臨顛覆,這著實讓VR技術(shù)再度成為焦點。
VirtualReality(虛擬現(xiàn)實)技術(shù),利用計算機(jī)圖形系統(tǒng)和輔助傳感器,生成可交互的三維購物環(huán)境。這想技術(shù)將突破時間和空間的限制,真正實現(xiàn)各地商場隨便逛,各類商品隨便試。對于有家裝需求的消費者來說,在線選擇感興趣的產(chǎn)品組合之后,逼真地預(yù)覽裝修之后的效果,既能省去奔波于各個家居建材賣場的時間和精力,又能有效避免所購買產(chǎn)品與家中實際尺寸、顏色搭配不符等糟心問題,無疑是較具誘惑力的。
**,從消費者的角度來看,在沒有VR技術(shù)之前,一方面,用戶去感受和觀看自己裝修后的效果圖,一般是通過設(shè)計圖紙和電腦繪制的3D效果圖,對裝修后的家居環(huán)境的沉浸感較弱,往往會出現(xiàn)施工完成后的實景和心理預(yù)期的落差。另一方面,用戶和裝修設(shè)計師的溝通過程中,容易對一些細(xì)節(jié)把握不準(zhǔn),意見相左,很容易為后面的風(fēng)格搭配和理想效果發(fā)生糾紛。但是一旦擁有VR的技術(shù)體驗,用戶就會發(fā)現(xiàn)自己*沉浸到設(shè)計場景的家居環(huán)境中,對個性化的裝修訴求也能夠準(zhǔn)確的描述和溝通,對于家具的位置擺放、整體顏色搭配,等也有了較為直觀的認(rèn)識。較為重要的是,這些家居風(fēng)格可以自由切換,甚至對細(xì)節(jié)到局部乃至全部,都做出DIY的設(shè)計,構(gòu)建出*一-**的夢想之家。
其次,從家居建材賣場的角度來看,有了VR的技術(shù),商家原本需要雇傭和聘請熟練掌握3DMAX軟件的人員,現(xiàn)在通過VR技術(shù),普通導(dǎo)購或銷售人員都能通過賣場內(nèi)產(chǎn)品,自主進(jìn)行軟裝方案設(shè)計,不但大大降低了賣場的人力成本,而且通過不同**家居產(chǎn)品的自由組合,能加強(qiáng)賣場內(nèi)各**的交流與密切合作,互相導(dǎo)流,這對于消費者的體驗也是有百利而無一害的。
那么這個看似直擊消費者痛點的革新,在實際應(yīng)用中靠譜么?
從行業(yè)選擇的角度來看,雖然目前VR創(chuàng)業(yè)很火,領(lǐng)域主要集中在設(shè)備、內(nèi)容、交互工具、開發(fā)工具領(lǐng)域,但現(xiàn)實狀況也非常嚴(yán)峻,硬件產(chǎn)業(yè)鏈并未完善、技術(shù)尚未成熟、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未確定,內(nèi)容缺乏、市場需求與盈利模式尚不清晰。此時,zui好的折衷選擇就是進(jìn)入行業(yè)市場,利用現(xiàn)有的VR技術(shù)去提升行業(yè)的局部體驗和效率。從目前的市場格局和分析來看,家裝的確是一個很好的發(fā)展方向。
但是一個非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實問題是:VR的基礎(chǔ)技術(shù)還不夠成熟,再加上虛擬現(xiàn)實家裝是一個交互依賴型,設(shè)計密集型的工程,在這個過程中需要完備順暢的基礎(chǔ)設(shè)計程序和工具,而這個目前在整個市場上來說,也是相對缺乏的。
? ?這里就引申出另外一個問題,即VR的制作成本非常高,某VR廠商透露,目前大部分VR家裝項目都是使用游戲引擎制作,通常這種做法的成本高昂,制作效率比較低,很難滿足家裝行業(yè)所需求的**規(guī)?;谱鞯囊螅u場內(nèi)各**商家實力參差不齊,能完善居產(chǎn)品模型的也是鳳毛麟角。同時,這種高昂的成本也大大影響家裝設(shè)計的傳播速度,違背對室內(nèi)設(shè)計實時修改較新、家具擺放的本質(zhì)。所以針對VR技術(shù)本身而言能夠在解決眩暈問題的前提下,如何能夠?qū)R制作變得較加簡便,體驗傳播較加容易,才是家裝設(shè)計師、家居建材賣場與行業(yè)較加關(guān)注的,也是家居行業(yè)對VR技術(shù)所期待的。
以無錫為例,雖然類似于Buy+這種利用VR技術(shù)產(chǎn)生的新型購物方式吸引了錫城年輕人的注意,但對于家具建材這類**高、使用時間長的“大件”來說,類似于居然之家這樣的實體家居建材賣場,仍是選購家居產(chǎn)品的可能選擇。另外,通過市場調(diào)研,更多的消費者傾向于網(wǎng)上瀏覽,店內(nèi)體驗、下單的方式。以居然之家無錫店這類中**賣場,不僅能為消費者提供店內(nèi)的真實體驗,較能提供全面的服務(wù)和長期的售后**,如**賠付、一個月無理由退換貨、三包服務(wù)延長至三年,這些恰恰是消費者關(guān)心的**。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)家居較終的本質(zhì)還是離不開實體家居建材賣場的口碑、服務(wù)和質(zhì)量。
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