杭州ISO9001認證培訓(xùn)機構(gòu)收費

時間：2018-08-18作者：騰闡企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：1020

杭州ISO9001認證培訓(xùn)機構(gòu)收費

中小企業(yè)質(zhì)量管理，騰闡企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)從事ISO認證咨詢、資質(zhì)榮譽申報等各類項目輔導(dǎo)與咨詢，根據(jù)企業(yè)狀況和對客戶的持續(xù)改進提供全面解決方案的能力，推動管理體系的良性運行和管理水平的持續(xù)改善，促進客戶市場競爭能力和經(jīng)營績效穩(wěn)定提高，使客戶達到通過認證機構(gòu)認證的條件，*限度地滿足客戶的期望。


    質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，ISO9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)普遍采用的質(zhì)量管理體系。對于我國中小企業(yè)來說，其質(zhì)量管理體系還存在著一些問題，需要逐步改進。

存在的問題

目前，我國中小企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系存在以下幾個問題：

1．缺乏質(zhì)量意識的觀念。質(zhì)量意識是人們對于質(zhì)量要求的正確理解和判斷，以及對于用經(jīng)濟合理的方法達到質(zhì)量要求的探索與行動，也就是企業(yè)全體員工特別是經(jīng)營管理者做好質(zhì)量工作的主動性和自覺性。對于一些長期以來實行計劃經(jīng)濟體制的中小企業(yè)來說，其主要任務(wù)是“完成指標(biāo)”、“符合標(biāo)準(zhǔn)”，在**及員工的思想中樹立的是“數(shù)量*”的觀念意識，有些甚至只求數(shù)量，忽視質(zhì)量，連起碼的符合標(biāo)準(zhǔn)都做不到。對于一些私營企業(yè)，質(zhì)量低下的主要原因在于企業(yè)主管，由于自身素質(zhì)限制，他們關(guān)心的首要問題是企業(yè)的近期效益，對企業(yè)的生存與發(fā)展缺乏長遠規(guī)劃及戰(zhàn)略考慮，無視新生企業(yè)的挑戰(zhàn)和**競爭的沖擊，從某種程度上講，這樣的企業(yè)質(zhì)量管理水平實際上已經(jīng)弱化，發(fā)展?jié)摿τ邢?，因此，必須采取有效措施和方法提高員工的質(zhì)量意識。

2．質(zhì)量管理體系過程不健全。人員、設(shè)施、工作環(huán)境、信息資源、利益相關(guān)者及其財力和自然資源等方面是質(zhì)量管理的必要條件，中小企業(yè)規(guī)模的限制使得其質(zhì)量投入嚴(yán)重不足，質(zhì)量管理體系過程簡單，職責(zé)不清，部門間協(xié)調(diào)不足。其質(zhì)量體系源自高層管理人員的主管意識，經(jīng)過產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)到質(zhì)檢終止，該過程中不存在質(zhì)量控制與改進，導(dǎo)致企業(yè)無法有效地制定質(zhì)量管理方針、目標(biāo)，沒有清晰的可操作的權(quán)責(zé)分配控制架構(gòu)，大大限制了其產(chǎn)品質(zhì)量。

3．質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作發(fā)展滯后。許多中小企業(yè)以“包”代“管”，以“股”代“管”，過分強調(diào)技術(shù)性、行政性和經(jīng)濟手段。質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括計量工作標(biāo)準(zhǔn)化工作、質(zhì)量信息管理、質(zhì)量教育、質(zhì)量組織與責(zé)任、職工質(zhì)量管理活動等。一些中小企業(yè)人員素質(zhì)偏低，掌握應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)基礎(chǔ)差，在管理工作中口頭溝通多于書面溝通，組織運行靠的是經(jīng)驗或記憶，即使有完結(jié)的工序也缺乏全面的記錄或流于形式，致使企業(yè)的工序常處于現(xiàn)場不受控狀態(tài)。

  4．沒有專門的質(zhì)量管理人員。中小企業(yè)在*管理者代表時具有很大的隨意性。要么委派能騰出時間與精力去應(yīng)付文件編制和現(xiàn)場審核，但卻與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營沒有直接關(guān)聯(lián)的人員；要么委派無質(zhì)量管理經(jīng)驗與專業(yè)知識，無力潛心鉆研ISO9000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的人員，這都會造成管理者代表無法制定合理而明確的質(zhì)量方針或目標(biāo)，無力自行**編制企業(yè)質(zhì)量文件，只能憑空想象或盲目抄襲，*終不能適應(yīng)企業(yè)的需要。另一種情況是對管理代表沒有進行與崗位相適應(yīng)的明確授權(quán)、長期任命，或該代表在員工中不具威信，從而使得貫標(biāo)過程變得舉步為艱，貫標(biāo)結(jié)束，此類人員**質(zhì)量管理的任命就結(jié)束了，企業(yè)很難進行質(zhì)量體系的自我改進，質(zhì)量管理水平一路下滑。

5．對質(zhì)量管理工作的投入嚴(yán)重不足。中小企業(yè)，特別是私營企業(yè)的經(jīng)理層，其主要精力都投入在銷售、對外聯(lián)絡(luò)等事項上，而對于貫標(biāo)這樣的事關(guān)質(zhì)量生命的大事卻盡量“放權(quán)”，很少親自過問，甚至對企業(yè)的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)也交由部下決定。較有甚者把貫標(biāo)“全權(quán)”交給咨詢公司“一手包辦”，用以質(zhì)量管理的成本投入較加“經(jīng)濟”，從專業(yè)咨詢公司的付費到內(nèi)部質(zhì)量管理相關(guān)組織機構(gòu)的設(shè)置，人員及檢測儀器的配備都是能省即省，其結(jié)果要么是編制的質(zhì)量體系文件與企業(yè)質(zhì)量管理需要嚴(yán)重不符，要么是建立的質(zhì)量體系無法在企業(yè)中順利推行，質(zhì)量管理水平仍就無法提高，使企業(yè)在**化的市場競爭中很快會被淘汰。

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• 詞條

  詞條說明

• 對ISO9001認證認識的誤區(qū)

  對ISO9001認證認識的誤區(qū)對ISO9001認證認識的誤區(qū)對ISO9001認證認識的誤區(qū)對ISO9001認證在認識上的誤區(qū)具體體現(xiàn)在3個方面：（1）認為ISO9001質(zhì)量體系只適用于大企業(yè)，對中小企業(yè)而言卻難以操作，貫標(biāo)在時間、精力與成本上的耗費遠大于貫標(biāo)所得的收益；（2）將ISO9001質(zhì)量認證習(xí)慣地看作是新的行政性檢查、評比、驗收，從而對認證工作也采取習(xí)慣性的應(yīng)付態(tài)度；（3）重視結(jié)果不重視過

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  使用標(biāo)準(zhǔn)的已知優(yōu)點是：? ? 1、將組織過程與質(zhì)量管理體系相聯(lián)系。? ? 2、鼓勵提升組織績效，通過：? ? ?(1)應(yīng)用質(zhì)量管理原則；? ? ?(2)采用“過程方法”；? ? ?(3)強調(diào)較高管理者的作用；? ? ?(4)要求在有關(guān)部門和

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