拓客公司三大雷區(qū)-鄭州齊美拓客公司
美業(yè)拓客是很多店長都會(huì)非常關(guān)心的事情,因?yàn)樵丛床粩嗟目蛻艟褪俏覀兊呢?cái)富之泉。所以增強(qiáng)業(yè)績的手段之一就有拓展客源。
在管理的過程中,有很多店長會(huì)瘋狂盲目的拓客,甚至隔三差五地開展拓展客源的工作。這樣無疑是一種錯(cuò)誤,盲目的拓客不僅僅不能保證客戶的穩(wěn)定性,而且還會(huì)影響老顧客的流失率。在新顧客不夠,老顧客又在流失時(shí),經(jīng)營管理者將陷入絕境。少女YIN下面特別為大家介紹美業(yè)拓客要點(diǎn)。
1
切忌以為顧客進(jìn)店都只為了體驗(yàn)產(chǎn)品
對(duì)于每一位進(jìn)店的顧客,店員都要保證100分的熱情和耐心,盡我們的全部能量提高顧客體驗(yàn)好感度。對(duì)于某些顧客,不要認(rèn)為她們只是單單為體驗(yàn)產(chǎn)品而來的,更多時(shí)候她們傾向的都是店里的專業(yè)服務(wù)。每一位店員都要把顧客當(dāng)成自己的長期顧客、老顧客去服務(wù)、去交流。贏得顧客的信任與認(rèn)可,那么我們的銷售工作則成功了一半。
2
切忌以為有錢人消費(fèi)高
目前,美業(yè)面臨的主要是中、**的消費(fèi)群體。很多店員會(huì)根據(jù)客戶的穿著打扮來確定顧客的消費(fèi)能力,這樣就會(huì)陷入一個(gè)較端,認(rèn)為越**的人消費(fèi)欲望越高。實(shí)則不是這樣,有需求的顧客消費(fèi)欲望越高,消費(fèi)欲望與是否**沒有太大的直接關(guān)系。有一些中端的店,他們將自己的目標(biāo)定位為**消費(fèi),導(dǎo)致生意非常不好。各店的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較好還是根據(jù)目標(biāo)人群定位較為恰當(dāng)。
3
切忌盲目高頻率的拓客活動(dòng)
拓展新客源**不是一件錯(cuò)事,但是盲目高頻率的拓客卻是沒有絲毫效果的。而且高頻率的拓客活動(dòng)也無法讓門店合理管理客源,導(dǎo)致因?yàn)榉?wù)不周到而流失真正重要的顧客,非常不值得。想要提高店里的業(yè)績,有針對(duì)性的開展拓客活動(dòng),并在結(jié)束一場活動(dòng)后,詳細(xì)分析結(jié)果,總結(jié)不足。同時(shí)在拓展新客源的同時(shí)也不能忽一、鄭州齊美拓客公司專業(yè)為顧客的定位
無論是連鎖門店,還是個(gè)體門店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項(xiàng)目,是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組合作為拓客服務(wù),還是用**項(xiàng)目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門店是打開信任關(guān)系的第一步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。
二、齊美留客方案的設(shè)計(jì)
拓客之前,門店首先要的就是留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計(jì)拓客的方案。沒有留客方案,你做任何拓客活動(dòng),進(jìn)店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設(shè)計(jì)留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求,引導(dǎo)到留客的方案上,幫助她解決需求。
三、齊美拓客方案的設(shè)計(jì)
1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計(jì),能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次;每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè),建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對(duì)顧客的身體、皮膚等檢測的項(xiàng)目,增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認(rèn)可。
4、如果你門店有美容、減肥、養(yǎng)生的服務(wù),拓客卡的服務(wù),需要分開設(shè)計(jì),盡量不要進(jìn)行不同類目的組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈(zèng)送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品,來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,從購買報(bào)名之日起——需在XX時(shí)間進(jìn)店,同時(shí)需要至少提前1天預(yù)約服務(wù),鄭州齊美拓客公司預(yù)約微信、電
河南盛達(dá)地推營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團(tuán)隊(duì),教育招生拓客公司等
詞條
詞條說明
河南齊靜美容拓客公司成立于2011年9月,是一家專業(yè)只做美容院拓客的公司,承接全國市場大小美容院拓客。公司致力于為中國美容院提供美容院拓客、美容院留客方案設(shè)計(jì)、美容院管理體系設(shè)計(jì)、美容院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、美容院營銷策劃以及美容院管理咨詢合作,共同推進(jìn)中國美容行業(yè)的發(fā)展!? ?公司本著始于鄭州省會(huì),立足中原**,放眼全國市場的目標(biāo),秉誠“因?yàn)閷R唬詫I(yè)”的理念,旗下有上百人的精英
如果內(nèi)部服務(wù)不好,就會(huì)影響外部提供的服務(wù)。如果你沒有為外部顧客服務(wù),那么你好為內(nèi)部顧客提供服務(wù)。這是美容院管理者應(yīng)明白的一句話。 由于顧客存在著一定的復(fù)雜程度,所以在進(jìn)行美容過程中,美容院會(huì)碰到各種各樣的顧客?,F(xiàn)就一般的顧客類型和特征加以說明。 1、按性別差異劃分為男性顧客和女性顧客。 2、按年齡來劃分,可分為:年輕顧客(單身的、已婚的、年輕夫婦)、中年顧客和老年顧客。 ①、年輕顧客(單身的、已
鄭州齊美有限公司,是一家專業(yè)拓客美容咨詢公司,致力于全國各地大中型美容養(yǎng)生會(huì)所。業(yè)務(wù)范圍:美容院拓客,產(chǎn)品咨詢.美容院只有不斷拓展新客戶,服務(wù)好老客戶,店務(wù)管理*化,才是美容院業(yè)績不斷增長的主動(dòng)力。如果你的美容院項(xiàng)目效果不錯(cuò),卻苦于無人知曉,請聯(lián)系我們。我們會(huì)**時(shí)間為店里輸入新鮮血液,解決店里所有問題,如果您正在為美容院問題而發(fā)愁,不妨拿起您手中的電話,請相信我們,精誠合作,互贏互利,誠信共贏
專業(yè)拓客公司 ? 拓客公司 ? ? 美容院拓客公司 拓客管理技巧 拓客工作不是簡單的外出派單拓客賣卡,拓客工作是系統(tǒng)化的模塊,涵蓋著店內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、 客戶管理、服務(wù)流程、項(xiàng)目流程、銷售模式等綜合內(nèi)容,**不是單一的賣卡, 留客成交這一片面單一的工作內(nèi)容,相當(dāng)多的美容機(jī)構(gòu),對(duì)于拓客工作的認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確, 美容行業(yè)中也有相當(dāng)多的合作單位,對(duì)于拓客工作的理解也存在誤區(qū)
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