美容院拓客難?一招教你解決拓客難題
美容院的六大困惑
1、員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費割讓股份,依然離你而去。
2、拓客難,留客難,約客難,銷售較難。
3、產(chǎn)品項目多,成交率低,成交客較低,好不容易開張卡,半年沒有消費,時常賠本賺吆喝
4、朋友合伙開家店,思想難統(tǒng)一,想放權,又擔心,操碎心!
5、開一家店員工說沒發(fā)展,開分店新店長管不好,自已又分身乏術,弄得心力交瘁。
6、分店越開多,利潤越來越少,負債越來越多,關也不是,開也疲憊。拓客難,留客難,約客難,銷售
美容院拓客優(yōu)勢所在
1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定,業(yè)績迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定;
2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng),大量的美容業(yè)朋友;
3.是很好的開發(fā)自己的美容師,不怕美容師跳槽,甚至可以鼓勵美容師創(chuàng)業(yè)。
美容院拓客前要注意的六要素
**:要做的是美容院本身的定位問題
定位不清,你的客戶跟你不會長遠,也是造成為何很多客人流失的**因素之一。你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項目的定位,
你定位是專門只為女性服務還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,
目前大多數(shù)的美容院在這一點上可以說是不清晰的,來者就是客,問一下你專業(yè)了嗎?
*二:了解競爭對手
有沒有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢在什么地方,我們可以學習她們的哪些地方,我們有什么地方要改進的,項目上有什么特色,
做到知己知彼嗎?當你做不到這一點你成功率一定會大大折扣。
*三:此次吸納新客主題明確了嗎?
能給客戶帶來什么好處,人人都講好處,沒有好處的時候為什么去你那里?你與別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,
美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由,當你都想好了你就較**會戰(zhàn)勝對手。
*四:有沒有做事先方案的培訓
是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓,但有沒有進行培訓后的考核呢?
*五:有沒有專門的負責人
是不是都是由店長在安排,店長她有多少與時間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有?有沒有做事先的演練?
*六:有沒有做專門做總結會?
為什么這個納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進的方法,我們又如何能做好?
美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
現(xiàn)在美容行業(yè)壓力大競爭激烈,美容院的生意越來越難做,用了很多方法,還是不見起色,到底問題出現(xiàn)在哪里呢?
我通過活動案例給您一起分享下,看您在美容院拓客問題上遇到了同樣問題沒有?
案例一就是免費月卡辦理活動
我們天天做促銷活動,差不多3個月左右做一次大型的促銷活動,然后2個月左右做一次小型的促銷活動。
一年下來,顧客對我們促銷活動生抗體,失去了新鮮感,在也吸引不了顧客
后來我們促銷活動加大,贈品送去很多,優(yōu)惠折很多,
然而,事與愿違,沒有得到改善,成本加大了很多
成本也收不會來,還不如不做,可不做有沒有生意,真可謂進退兩難。
聽完上面的案例,我給大家簡單說了這樣一個活動
主題:美容院的美容月卡可以免費領感恩回饋活動
1.美容院對顧客的要求
首先老顧客為主體,免費領取美容院的月卡為理由,建立顧客的具體檔案;加入新顧客,老顧客與新顧客比例控制在3:1,新顧客主要以培育為主。
2.確定美容院的規(guī)則
美容院的月卡有效期一個月,不管你來過美容院多少次以領取卡片之日起一月到期自動作廢,
顧客還要繼續(xù)免費享用,顧客必須介紹新顧客過來,顧客一個月介紹3個新顧客到店消費,可繼續(xù)免費使用一個月,后期介紹新顧客的量可做適當調整。
3.美容院宣傳頁與卡片的具體設計
宣傳內容豐富簡要能夠說明重點,不用低價來吸引顧客,
卡片具體設計,背面留出空隙,服務一次做說明記號,作用了解顧客比較集中的時間及活動規(guī)律等。
4.美容院的服務的要求
免費的月卡也要全心服務顧客,不能出現(xiàn)服務打折現(xiàn)象,
其次免費月卡就是免費,顧客不咨詢不允許給顧客推銷產(chǎn)品,服務過程的承諾都要兌現(xiàn)。
美容院的活動小結:
領取月卡,美容現(xiàn)在用的很多,不是什么新鮮的事,但這次免費月卡活動收獲點:
1.獲去顧客的信息,為了以后的服務和轉化
不靠促銷禮品低價來吸引顧客
不會出現(xiàn)價格低了就來,或者說促銷了我來,不促銷了,我就不來
2.提高了顧客的粘性,因為美容院的月卡有保質期,一個月之內她們會多次光臨
如果她們感受到了服務的質量,也體驗到了效果,她們要不轉介紹,要么消費購買產(chǎn)品。
3.增加了美容院的新顧客,滾雪球的模式,持續(xù)不斷有新顧客進來
4..掌握顧客服務時間段,在比較集中時間段里,適當調整策略,結合其他活動一起做,
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詞條
詞條說明
美容院專業(yè)拓客 專業(yè)美容院拓客公司電話,美容院專業(yè)拓客公司,拓客公司電話 各大美容院在經(jīng)營過程中,從始至終都會面對拓客這個難題,很多經(jīng)營者們時刻都在想著如何讓顧客進店,所采取的拓客方法也是五花八門,但是效果卻常常不盡人如意。那么美容院面對拓客這個難題,究竟該從哪下功夫才較有效呢? 1打造優(yōu)秀服務團隊 不要說人難招,人是難招,但有些美容機構為什么不缺人呢?要建立選育用留人才的機制,美容師為什么會選
美容院拓客犯的八大錯,很多大店都在犯! 錯誤一:拓客卡多個項目每個一次 這是典型的賣方思維而不是用戶思維。老板想:搞個六七個項目,每個一次,你都來體驗一下, 總有一個你喜歡的,總有一個能讓你開卡!許多大會所和連鎖都這樣做,效果甚微卻還是堅持。 他們認為堅持就是勝利。卻不知,顧客很明白,做這些項目一次根本不能達到任何效果, 寧愿要自己喜歡的項目多次。除非,假設新顧客已經(jīng)想來這里開卡,還需要體驗一下再
河南齊美拓客有限公司是一家綜合性的品牌專業(yè)美 容院拓客的公司,本公司成立于2011年,常年服務于 全國各地的市場開發(fā)業(yè)務,主要致力于美容院、美發(fā)店 、養(yǎng)生館、頭療館、足療店,減肥店,瑜伽館,藝術培訓 班,以及產(chǎn)品公司,代理商合作……等拓客營銷策劃服務, 有需要的店家和機構可以咨詢。 公司一直秉承以客 戶需求為**,每年合作店家6600余家,每年為店家輸送顧 客20000多名,每年成交總業(yè)績2億元
鄭州齊美拓客公司因為專一所以專業(yè)的理念,本公司承接拓客業(yè)務范圍, 美容院拓客,養(yǎng)生館拓客,足療店拓客,瑜伽館拓客,教育招生拓客, 美容會所拓客,美容汗蒸館拓客,美容院為什么要拓客? 1、拓客可以增加顧客進店率 2、拓客可以增加顧客粘性 3、拓客可以讓店人氣較旺盛 4、拓客才能能夠產(chǎn)生高額業(yè)績 5、拓客可以讓每一位員工都能夠賺到錢 6、拓客能讓每位員工激發(fā)自己的潛力能力 7、拓客以后才能有留客、鎖
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