美容院拓客
經(jīng)營(yíng)受顧客歡迎和喜愛(ài)的美容院
在美業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,消費(fèi)者的口味被吊得越來(lái)越高,因此,現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務(wù),不但需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿(mǎn)足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿(mǎn)足。
美容院拓客公司好做嗎?美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,會(huì)有很多非自己人力所為的”天災(zāi)”之類(lèi)的意外危機(jī)事件發(fā)生。如果你的美容院不巧遭遇此類(lèi)意外情況,千萬(wàn)不要認(rèn)為已經(jīng)走投無(wú)路了而消較地坐以待斃,積極做好工作,爭(zhēng)取絕地反擊!
什么是危機(jī)?
每個(gè)美容院都不可避免的會(huì)遇到一些重大的、帶有突發(fā)性質(zhì)的危機(jī)事件,如處理不當(dāng),將會(huì)影響美容院的經(jīng)濟(jì)效益,甚至聲譽(yù)、信。常見(jiàn)的“危機(jī)”有以下幾種:
1、重大投訴:包括人數(shù)眾多的集體性投訴、性質(zhì)和情節(jié)特殊的投訴,以及被、媒體等關(guān)注的投訴。
2、重大事件:包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)和企業(yè)人員發(fā)生的安全事件、責(zé)任事故、意外事故等所有非正常事件。
3、執(zhí)法的執(zhí)法檢查活動(dòng):包括**、工商、質(zhì)量監(jiān)督、物價(jià)、衛(wèi)生執(zhí)法等行政,針對(duì)企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)非正常調(diào)查和檢查活動(dòng)。
4、媒體曝光事件:所有報(bào)紙、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)站等公眾媒體披露的,可能會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。
利用互聯(lián)網(wǎng)模式拓客:
如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)已經(jīng)成為人們生活中的一部分,互聯(lián)網(wǎng)不僅將一切透明化,還能夠講美容院和顧客之間的關(guān)系拉的較近,就像雅致軒直營(yíng)店,為了讓顧客較好的利用時(shí)間,只需要提前通過(guò)手機(jī)預(yù)約美容服務(wù),通過(guò)線上消費(fèi)、線下服務(wù)、線上分享、口碑傳遞等模式打開(kāi)美容行業(yè)的市場(chǎng),能夠較好的發(fā)展顧客的消費(fèi)潛力,也較便于美容院的管理。想要了解更多關(guān)于如何拓客,歡迎質(zhì)詢(xún)雅致軒客服老師。
客源的多少是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性因素,而如今美容院拓展客源已經(jīng)成為了經(jīng)營(yíng)者們的大難題。想要拓展客源,是需要講究方式方法的,不僅需要不斷地提高對(duì)于美容院的經(jīng)營(yíng)管理,較需要為顧客提供較為滿(mǎn)意的服務(wù),才能保證美容院的客源穩(wěn)步增長(zhǎng)。關(guān)于的幾種常用方法,下面就跟隨小編一起來(lái)看看吧!
1、廣發(fā)
這可以說(shuō)是美容院較常用的1種方法,就是利用美容師在美容院周?chē)ヅ砂l(fā)、優(yōu)惠券等等,以這種辦法吸收顧客進(jìn)店消費(fèi)??梢哉f(shuō)這種辦法簡(jiǎn)單、成本低、覆蓋面廣、傳播的速度也快,對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)也是有著1定的效果的,但是這種效果也只限于前幾年,如今的宣傳途徑多種多樣,美容院也在不斷增多,這種方法并不能**很好的效果了。想要使用這種方法時(shí),先應(yīng)該注意或是優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)、印刷質(zhì)量和新穎性,其次應(yīng)該注意要做好派發(fā)人員的培訓(xùn)工作,并對(duì)派發(fā)人員進(jìn)行有效的監(jiān)督、檢查,較后應(yīng)該注意派發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)的選擇。
2、聯(lián)合促銷(xiāo)
聯(lián)合促銷(xiāo),顧名思義即是聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行雙贏的促銷(xiāo)活動(dòng)。如今的多半都是中小型的,在這種情況下進(jìn)行單個(gè)促銷(xiāo)往往不能達(dá)到自己預(yù)期的效果,但是如果聯(lián)合1些其他的企業(yè)1起來(lái)促銷(xiāo),那么就可以達(dá)到投入小、影響大的目的了,這是1舉兩得的好事。但是想要使用這種方法,應(yīng)該注意三點(diǎn),1是選擇好伙伴,并且要得到伙伴的*視,二是在聯(lián)合促銷(xiāo)前,應(yīng)有1個(gè)詳細(xì)的策劃方案,三是美容院應(yīng)該保有1定的立性和警惕。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)非常常見(jiàn)了,應(yīng)該如何才能做好呢?其實(shí),現(xiàn)在越來(lái)越多的美容網(wǎng)站或是網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)出現(xiàn),這在1定程度上為美容院拓展客源提供了良好的平臺(tái)。所以,美容院要利用好這些平臺(tái)。應(yīng)該如何去利用好這些平臺(tái)呢?1是要有針對(duì)性的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,讓更多地以目標(biāo)消費(fèi)者接觸到這些信息;二是注意信息發(fā)布的措辭和真實(shí)性,不能過(guò)分夸大其詞或發(fā)布虛假信息;三是找出1個(gè)有吸引力的賣(mài)點(diǎn),以吸引目標(biāo)顧客的注意;四是要有1個(gè)良好的信息反饋渠道,讓顧客能夠及時(shí)與美容院進(jìn)行溝通。
詞條
詞條說(shuō)明
拓客公司-美容院拓客方案-專(zhuān)業(yè)美容留客公司
鄭州齊美美容拓客公司承接各省美容院,美發(fā)店,足療店,瑜伽館,培訓(xùn)班,產(chǎn)品公司,代理商合作拓客。公司專(zhuān)業(yè)致力于美容院產(chǎn)品與拓客業(yè)務(wù),幫助美容院提升自身品牌、效益、影響力!公司現(xiàn)有上百人的專(zhuān)業(yè)精英團(tuán)隊(duì),我們只做美容院產(chǎn)品與拓客,打造成當(dāng)?shù)?*名店。一直秉承以用戶(hù)需求為**,在專(zhuān)注河南省范圍市場(chǎng)開(kāi)拓的… 同時(shí),為**過(guò)近千家美容院提供拓客策劃服務(wù),優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多店家的信賴(lài)和**,在河南地區(qū)**
拓客公司三大雷區(qū)-鄭州齊美拓客公司 美業(yè)拓客是很多店長(zhǎng)都會(huì)非常關(guān)心的事情,因?yàn)樵丛床粩嗟目蛻?hù)就是我們的財(cái)富之泉。所以增強(qiáng)業(yè)績(jī)的手段之一就有拓展客源。 在管理的過(guò)程中,有很多店長(zhǎng)會(huì)瘋狂盲目的拓客,甚至隔三差五地開(kāi)展拓展客源的工作。這樣無(wú)疑是一種錯(cuò)誤,盲目的拓客不僅僅不能保證客戶(hù)的穩(wěn)定性,而且還會(huì)影響老顧客的流失率。在新顧客不夠,老顧客又在流失時(shí),經(jīng)營(yíng)管理者將陷入絕境。少女YIN下面特別為大家介紹美業(yè)
如果內(nèi)部服務(wù)不好,就會(huì)影響外部提供的服務(wù)。如果你沒(méi)有為外部顧客服務(wù),那么你好為內(nèi)部顧客提供服務(wù)。這是美容院管理者應(yīng)明白的一句話。 由于顧客存在著一定的復(fù)雜程度,所以在進(jìn)行美容過(guò)程中,美容院會(huì)碰到各種各樣的顧客。現(xiàn)就一般的顧客類(lèi)型和特征加以說(shuō)明。 1、按性別差異劃分為男性顧客和女性顧客。 2、按年齡來(lái)劃分,可分為:年輕顧客(單身的、已婚的、年輕夫婦)、中年顧客和老年顧客。 ①、年輕顧客(單身的、已
**式:顧客不是越多越好,而是越準(zhǔn)確越好 不少美容院經(jīng)營(yíng)者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當(dāng)然是無(wú)可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進(jìn)行顧客管理之前,鄭州美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo),豎立靶子才是重要的事情。 *二式:老顧客萬(wàn)歲 美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開(kāi)發(fā)十個(gè)新顧客還不如維護(hù)一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查,一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友,顧客
公司名: 河南盛達(dá)地推營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
電 話:
手 機(jī): 15838122481
微 信: 15838122481
地 址: 河南鄭州金水區(qū)河南省鄭州市金水區(qū)未來(lái)路街道英協(xié)路52號(hào)麗都花園燕莊新區(qū)北區(qū)3號(hào)樓一單元1501室
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網(wǎng) 址: zhimeitang.b2b168.com
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