CRM軟件定制開發(fā)優(yōu)缺點(diǎn)有哪些

時(shí)間：2020-05-11作者：廣東數(shù)夫軟件有限公司瀏覽：142

CRM軟件定制開發(fā)優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？在CRM系統(tǒng)中，定制是一個(gè)必要的部分。定制CRM的目的是為了能夠讓CRM系統(tǒng)較能貼切自己企業(yè)的發(fā)展需要，而不僅僅是單純的擴(kuò)展CRM的功能。那CRM軟件定制開發(fā)優(yōu)缺點(diǎn)有哪些呢？

CRM軟件定制開發(fā)優(yōu)點(diǎn)：

一、適應(yīng)企業(yè)個(gè)性化流程

即使是**業(yè)的企業(yè)，在工作習(xí)慣、審批流程、訂單流程、項(xiàng)目流程等方面都會(huì)有很大的不同。有的企業(yè)不需要報(bào)價(jià)，有的企業(yè)不需要合同會(huì)簽，有的企業(yè)是項(xiàng)目式銷售而非訂單式銷售……這里方方面面的細(xì)節(jié)，造成了企業(yè)間的差異。因此，定制CRM能夠貼合企業(yè)的這些個(gè)性化，讓軟件去適應(yīng)企業(yè)，而非企業(yè)適應(yīng)軟件。

二、功能可以打破CRM軟件常規(guī)

CRM系統(tǒng)是有針對(duì)性的客戶關(guān)系管理軟件，主要的對(duì)象是銷售部、市場(chǎng)部門，功能的重點(diǎn)也是關(guān)于客戶、銷售、服務(wù)的，即使每家供應(yīng)商提供的CRM系統(tǒng)千差萬別，也逃不出這些基本的功能。但是對(duì)于一些非傳統(tǒng)行業(yè)，或者企業(yè)管理者的*特管理思路，會(huì)需要到一些框架之外的功能，企業(yè)可以用自由發(fā)揮的空間，例如一些傳統(tǒng)CRM沒有的功能，或者本不屬于CRM范疇的功能，做一個(gè)整合。

三、支持本地部署

可以選擇將軟件部署在云端或者本地服務(wù)器，總之服務(wù)器維護(hù)權(quán)是在企業(yè)手中的，數(shù)據(jù)私密性有**，本地部署雖然費(fèi)用較高，但是服務(wù)器維護(hù)掌握在企業(yè)手中，不會(huì)有供應(yīng)商頻繁維護(hù)的缺陷。


CRM軟件定制開發(fā)



CRM軟件定制開發(fā)缺點(diǎn)：

一、費(fèi)用高昂

定制化的CRM系統(tǒng)不管是自主開發(fā)還是委托給第三方開放商，費(fèi)用都是較高的，軟件費(fèi)用至少是數(shù)十萬元級(jí)別，這對(duì)于一些剛起步的中小企業(yè)來說，是一筆不小的費(fèi)用，企業(yè)信息化成本過高，不十分推薦，土豪企業(yè)請(qǐng)無視。

二、構(gòu)架不成熟

CRM系統(tǒng)專業(yè)性較強(qiáng)，功能也比較復(fù)雜，除了一些可較易模仿的表單、字段之外，還會(huì)有很多易用性的考慮和企業(yè)管理的思路和構(gòu)架，隱含了眾多復(fù)雜的工作流和權(quán)限的設(shè)置、分配等，對(duì)開發(fā)者的要求較高，不僅僅是技術(shù)方面的要求。

三、實(shí)施周期長

完全自主開發(fā)的CRM系統(tǒng)的開發(fā)周期包含開發(fā)期、測(cè)試期、試用期、調(diào)試期等，大約都在3個(gè)月以上，時(shí)間成本較高。

四、需求盲目

有的企業(yè)只知道標(biāo)準(zhǔn)版本的軟件公司用不起來，但是完全去定制一套屬于自己的CRM系統(tǒng)又不知道從哪里開始做起，管理者想要達(dá)到的預(yù)期效果不知道該如何去實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)功能怎么去做，是定制中十分困擾的問題。


CRM軟件定制開發(fā)



以上是關(guān)于CRM軟件定制開發(fā)優(yōu)缺點(diǎn)介紹。定制的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以較貼切企業(yè)的個(gè)性需求，從而提高CRM的管理效率。數(shù)夫家具CRM，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，以消費(fèi)者為**，全周期精準(zhǔn)客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應(yīng)鏈協(xié)同，支持新零售轉(zhuǎn)型的門店管理系統(tǒng)，支持定制開發(fā)。詳情咨詢：400-1166-002。


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