深圳滿意度咨詢（SSC）提出住房居民滿意度調(diào)查指標(biāo)設(shè)計(jì)

時(shí)間：2023-09-08作者：深圳滿意度咨詢有限公司瀏覽：184

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）作為市民滿意度，近年來(lái)多次開(kāi)展了滿意度調(diào)查項(xiàng)目包含了居民滿意度調(diào)查、北京客戶滿意度調(diào)查、供應(yīng)商滿意度調(diào)查、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等第三方滿意度調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市，通過(guò)滿意度調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)滿意度調(diào)查問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式調(diào)研有效樣本**1,000,000個(gè)。 

設(shè)計(jì)城市居民住房滿意度調(diào)查指標(biāo)時(shí)，需要考慮多個(gè)方面，以全面了解居民對(duì)住房條件和住宅環(huán)境的滿意度。以下是一些可能用于城市居民住房滿意度調(diào)查的指標(biāo)和問(wèn)題示例：

1. 住房條件滿意度：

? 您對(duì)您目前的住房條件滿意嗎？

? 請(qǐng)?jiān)u價(jià)您的住房大小、布局和質(zhì)量。

2. 住宅環(huán)境滿意度：

? 您對(duì)您所在的住宅區(qū)域滿意嗎？

? 請(qǐng)?jiān)u價(jià)您的住宅區(qū)域的安全性、衛(wèi)生狀況和環(huán)境質(zhì)量。

3. 住房成本滿意度：

? 您對(duì)您目前的住房成本滿意嗎？

? 住房租金或房貸支付對(duì)您來(lái)說(shuō)是否合理？

4. 住房設(shè)施和維護(hù)滿意度：

? 您對(duì)住房設(shè)施和維護(hù)服務(wù)滿意嗎？

? 請(qǐng)?jiān)u價(jià)維修服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量。

5. 社區(qū)設(shè)施滿意度：

? 您對(duì)社區(qū)設(shè)施（如學(xué)校、、購(gòu)物中心等）的滿意度如何？

? 是否覺(jué)得社區(qū)設(shè)施距離您的住房足夠便利？

6. 交利性滿意度：

? 您對(duì)公共交通的滿意度如何？

? 請(qǐng)?jiān)u價(jià)道路和交通設(shè)施的狀況。

7. 鄰里關(guān)系滿意度：

? 您對(duì)鄰里關(guān)系和社區(qū)氛圍滿意嗎？

? 是否感到與鄰居之間存在友好的互動(dòng)和合作？

8. **住房政策務(wù)滿意度：

? 您對(duì)**的住房政策務(wù)滿意嗎？

? 是否了解并使用相關(guān)的住房支持計(jì)劃？

9. 住房需求和問(wèn)題：

? 您是否面臨住房問(wèn)題，如住房短缺或居住不穩(wěn)定？

? 您對(duì)未來(lái)的住房需求有哪些？

10. 改進(jìn)建議：

? 您認(rèn)為可以采取哪些措施來(lái)改善您的住房條件和住宅環(huán)境？

? 是否有任何具體建議？

這些指標(biāo)可以根據(jù)具體的城市和調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行定制，以確保調(diào)查反映出居民的真實(shí)感受和需求。在設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)，還應(yīng)考慮使用多種問(wèn)卷調(diào)查工具，如單選題、多選題、開(kāi)放性問(wèn)題等，以獲得較全面的數(shù)據(jù)。因問(wèn)卷設(shè)計(jì)專業(yè)度要求較高，大多企業(yè)或相關(guān)單位會(huì)會(huì)委托專業(yè)的第三方調(diào)研公司進(jìn)行，如深圳滿意度咨詢有限公司、上書(shū)房信息咨詢、湖南群狼市場(chǎng)調(diào)研等。

 


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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