揚(yáng)中到棲霞零擔(dān)物流專線對(duì)于常州的企業(yè)朋友來說,現(xiàn)在剛過了春節(jié)馬上又是個(gè)特別繁忙的節(jié)又要到元宵佳節(jié)了。許多產(chǎn)品在春節(jié)前瘋狂熱賣,讓企業(yè)朋友們都笑彎了腰,每天訂單漲不停,真的做到了數(shù)錢數(shù)到手抽筋。當(dāng)然,這都離不開常州軒程物流的支持,他們吸取了以往旺季訂單量上漲物流跟不上的教訓(xùn),今年早早就聯(lián)系了常州**的物流公司-常州軒程物流公司,并與之簽訂了長(zhǎng)期合作的物流協(xié)議。把企業(yè)的物流都打包給了軒程,這下,只用安安心心賺錢了
服務(wù)優(yōu)勢(shì): 1、 通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真、電話準(zhǔn)時(shí)給客戶反饋承運(yùn)貨物的發(fā)貨情況、途中運(yùn)行情況及到貨情況。為客戶增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂; 2、 每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶及時(shí)聯(lián)系。通過傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間; 3、 隨車備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,同獅立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量; 4、 中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位,可預(yù)約保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單; 5、 從門到門——只需一個(gè)電話,一切幫您搞定,人在家中坐,貨在全國走; 6、 速度快捷——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,決不誤點(diǎn),隨時(shí)隨地與貨車保持緊密聯(lián)系; 7、 專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、反饋、一票到底; 8、 結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長(zhǎng)期承運(yùn)合同》。 揚(yáng)中到棲霞零擔(dān)物流專線
服務(wù)差異化:服務(wù)差異化就是對(duì)不同層次的顧客提供差異化的服務(wù)。定位差異化強(qiáng)調(diào)的是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,而服務(wù)差異化則強(qiáng)調(diào)的是顧客的不同。對(duì)顧客再怎么強(qiáng)調(diào)他的重要性也絲毫不會(huì)過分。因?yàn)轭櫩褪怯胁町惖?,想要以一種服務(wù)水平讓所有顧客都滿意是不可能的。顧客本身的條件是各不相同,對(duì)滿意的期望自然也各不相同。因?yàn)槊總€(gè)顧客對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)也各不相同,所以不同的顧客對(duì)企業(yè)的重要性也不會(huì)完全一樣。并且重要的顧客對(duì)企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)大,自然他們要求企業(yè)提供的服務(wù)水平也要高。由于企業(yè)選擇差異化戰(zhàn)略,因此企業(yè)差異化的不同,它對(duì)重要顧客的認(rèn)同,也會(huì)不一樣。每個(gè)企業(yè)都會(huì)因其差異化戰(zhàn)略而確定其重要的顧客群。 并且企業(yè)在實(shí)施差異化服務(wù)中與不同重要性的顧客建立不同的客戶關(guān)系,提供不同水平的服務(wù)。一般來說,物流企業(yè)依據(jù)其差異化戰(zhàn)略可以把顧客分為三類。第一類是對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的前5%的顧客;第二類是排名次之的后15%的顧客;第三類是其余的80%的顧客。根據(jù)的帕托累2080原理,20%的顧客創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。所以保留住這兩類顧客就可保留住企業(yè)大部分利潤(rùn)來源。可見第一類顧客是企業(yè)較重要的顧客,第二類顧客也是很重要的顧客,而第三類顧客則是相對(duì)次要的顧客。對(duì)于這三類顧客分別采取差異化的服務(wù)方針。 對(duì)這三類顧客,第一類顧客提供VIP服務(wù),第二類顧客提供會(huì)員制服務(wù),第三類顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。從而形成物流企業(yè)的服務(wù)差異化戰(zhàn)略。 對(duì)第一類顧客的VIP化服務(wù)就是企業(yè)與這類顧客保持較緊密聯(lián)系甚至結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,采取主動(dòng)積極的服務(wù)甚至作出一些**前的服務(wù)設(shè)想和服務(wù)儲(chǔ)備。企業(yè)可以在組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程等多方面上去適應(yīng)對(duì)方。為對(duì)方提供專人專項(xiàng)的服務(wù),盡較大的努力去滿足對(duì)方的需求??梢詾轭櫩吞峁┮惑w化的物流服務(wù),從顧客角度出發(fā)為顧客設(shè)計(jì)的物流流程,來降低總的物流成本和提高顧客滿意度。 發(fā)展趨勢(shì)編輯。
企業(yè)物流成本難以準(zhǔn)確掌握,企業(yè)缺乏統(tǒng)一的物流管理,物流要素分散在企業(yè)各部門,企業(yè)所謂的物流部門無法掌握和控制的物流成本較多。比如,由于過量進(jìn)貨、過量生產(chǎn)而產(chǎn)生的保管費(fèi),緊急運(yùn)輸產(chǎn)生的費(fèi)用和過量服務(wù)所產(chǎn)生的成本都包括在其中,從而增加了物流成本管理的難度。 物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容,降低物流成本與提高物流服務(wù)水平構(gòu)成企業(yè)物流管理較基本的課題。
詞條
詞條說明
揚(yáng)中到吉安零擔(dān)物流專線物流、貨運(yùn)、行李托運(yùn)、轎車運(yùn)輸、小汽車托運(yùn),回程車配貨等領(lǐng)域可提供專業(yè)的服務(wù)。常州貨運(yùn)公司,軒程物流-國內(nèi)100多個(gè)城市擁有物流網(wǎng)點(diǎn)。軒程物流-提供打包托運(yùn)、包裝運(yùn)輸一條龍服務(wù),24小時(shí)為客戶服務(wù),該公司較大優(yōu)點(diǎn)是:無論貨物多少,一票貨一人負(fù)責(zé)到底。打造一個(gè)具有強(qiáng)大運(yùn)輸實(shí)力的貨運(yùn)團(tuán)隊(duì),保證公司的客戶貨物能夠準(zhǔn)時(shí)安全到達(dá)全國各地。 導(dǎo)讀:據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)稱,****港口中,中國港口就
揚(yáng)中到章丘零擔(dān)物流專線軒程物流公司是一家集信息咨詢、汽運(yùn)、大件運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉儲(chǔ)配送、藝術(shù)品運(yùn)輸、整車物品托管、出口包裝、全程運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、電子商務(wù)結(jié)算為一體的現(xiàn)代化物流中心,有著多年**公路、機(jī)場(chǎng)、港口運(yùn)輸?shù)膶I(yè)成功經(jīng)驗(yàn)和多年**進(jìn)出口倉儲(chǔ)、出口實(shí)木包裝、藝術(shù)品運(yùn)輸?shù)某晒Π咐徒?jīng)驗(yàn),一直以客戶為中心,關(guān)注客戶需求追求**服務(wù),具有誠信優(yōu)勢(shì)的輸運(yùn)經(jīng)驗(yàn),中心以其迅捷的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和完善的管理制度立足于貨
揚(yáng)中到會(huì)同物流,專線直達(dá)服務(wù)
揚(yáng)中到會(huì)同物流,專線直達(dá)服務(wù)公司備有各種噸位的敞篷車、半封閉、全閉、集裝箱車、冷藏車、大件運(yùn)輸車、特種車等幾十部,可承接常州、鎮(zhèn)江、無錫以及長(zhǎng)三角及周邊地區(qū)到各地整車零擔(dān),長(zhǎng)短途物流,貨運(yùn),長(zhǎng)段途行李搬家服務(wù)。公司內(nèi)部采用**的微機(jī)化,汽車都裝有GPS定位對(duì)貨物全程監(jiān)控,24小時(shí)為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)、信息反饋,在線訂車等服務(wù),您只要有貨,無論何時(shí)、何地,江蘇軒程貨運(yùn)公司就能立即、就地提供免費(fèi)上門
物流運(yùn)輸流程 接 單:? 1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃; 2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。 3核對(duì)單證 登 記:? 1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。 2司機(jī)(*人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收 調(diào)用安排: ?1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。2、填寫運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。3、電腦輸單。
公司名: 常州市軒程物流有限公司
聯(lián)系人: 李媛寶
電 話: 18921006376
手 機(jī): 18921006376
微 信: 18921006376
地 址: 江蘇常州武進(jìn)區(qū) 常州市鐘樓區(qū)鄒區(qū)鎮(zhèn)振中路18號(hào)
郵 編:
網(wǎng) 址: xcwl56.b2b168.com
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