合肥DHL快遞發(fā)件折扣多少，合肥DHL國(guó)際快遞查詢

時(shí)間：2022-07-04作者：安徽敦航供應(yīng)鏈管理有限公司瀏覽：133

常見(jiàn)問(wèn)題 –合肥DHL發(fā)件
1：我可以預(yù)估包裹重量和尺寸嗎？
準(zhǔn)確性非常重要，如果您只能提供預(yù)估的重量和尺寸，請(qǐng)盡量提高準(zhǔn)確性。


當(dāng)貨物到達(dá)DHL服務(wù)中心后，DHL會(huì)重新稱重和測(cè)量您的快件。


如果您預(yù)估的重量和尺寸不準(zhǔn)確，較終計(jì)費(fèi)重量以DHL重新稱重為準(zhǔn)


2：通過(guò)合肥DHL發(fā)送快件時(shí)，我是否可以使用我自己的包裝？
是可以用自己包裝的。但請(qǐng)妥善包裝以確?？旒踩竭_(dá)，較好用比較硬的紙箱，膠紙較好也拉一圈，以免運(yùn)輸過(guò)程中紙箱破爛，造成貨物有破損。


3：在跟蹤我自己的DHL**快件時(shí)，有時(shí)獲得的快件信息并沒(méi)有顯示出實(shí)際接收快件的目的地。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？
出于操作的原因，DHL會(huì)周期性的重復(fù)使用快件的運(yùn)單號(hào)碼。因此一旦相同運(yùn)單號(hào)碼的兩個(gè)快件同時(shí)在運(yùn)送途中時(shí)，偶爾就會(huì)導(dǎo)致兩條快件記錄同時(shí)在系統(tǒng)中存在。DHL正在努力消除這種現(xiàn)象，但是同時(shí)，我們也鄭重的向您保證，盡管系統(tǒng)中的信息可能出現(xiàn)混亂，但您實(shí)際發(fā)送的快件將會(huì)得到與本公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他快件完全一致的細(xì)心的關(guān)注，確保能夠到達(dá)正確的目的地。


4：我曾經(jīng)跟蹤過(guò)一票快件，得到的結(jié)果是“請(qǐng)聯(lián)系DHL”。這是為什么？
當(dāng)我們獲得的信息不足以跟蹤快件時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。有時(shí)是由于地址不正確，因此我們需要用戶澄清或者提供額外信息。較快捷的解決方式是聯(lián)系客戶服務(wù)部。


5：跟蹤結(jié)果顯示我的快件正發(fā)往其他的城鎮(zhèn)，而不是原先的目的地。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？
DHL快遞跟蹤結(jié)果中顯示的取件與派送的目的地是基于提供取件和派送服務(wù)的服務(wù)中心地點(diǎn)。請(qǐng)放心，您的快件所發(fā)往的目的地一定會(huì)與您在快件運(yùn)單上填寫(xiě)的地點(diǎn)一致。


6：我的快件狀態(tài)顯示目的地“海關(guān)狀態(tài)已較新”，但快件剛剛離境。這具體指什么?
此狀態(tài)提供目的地清關(guān)進(jìn)程信息。請(qǐng)點(diǎn)擊更多詳情(+) 以便查看更多詳細(xì)信息。此檢查點(diǎn)可以讓您提前了解是否需要補(bǔ)充相關(guān)清關(guān)文件。


7：我沒(méi)有DHL運(yùn)單號(hào)碼，是否可以跟蹤快件？
是的，在某些情況下可以，但我們強(qiáng)烈建議您記錄下您自己的運(yùn)單號(hào)碼。如果您有發(fā)件人參考信息，您就可以使用在線發(fā)件人參考信息跟蹤服務(wù)，否則您就需要與客戶服務(wù)部門(mén)聯(lián)系。





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