說話技巧：管理人員如何在談話中提升個(gè)人魅力

時(shí)間：2020-01-05作者：深圳市人和人力資源有限公司瀏覽：408

　　生活中，你隨時(shí)可聽到“無關(guān)痛瘁”的說話，交際場(chǎng)合，你隨處可見有人口若懸河，在公司里面，較有不少人憐牙俐齒，可是，有的人讓人敬而遠(yuǎn)之，有的人卻讓人想與之接近，這就是應(yīng)酬話說得好與不好的問題。電子商務(wù)人才網(wǎng)原創(chuàng)。
　　通過反問滿足對(duì)方的優(yōu)越感
　　你能恰到好處地表示出自己“不知道”，便可激發(fā)對(duì)方的表現(xiàn)欲，滿足對(duì)方的優(yōu)越感，“是嗎?我怎么不知道吸?”當(dāng)你這樣說話時(shí)，對(duì)方會(huì)很得意地把他所知全部告訴你，同時(shí)補(bǔ)充他自己的看法。
　　從社會(huì)上的熱門話題中尋找
　　交談時(shí)的時(shí)令、氣候、環(huán)境以及時(shí)事、新聞，是人們比較了解的客觀情況，由此引出話題自然貼切，還可以從中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的一些*特見解，引起對(duì)方的交談興趣。
　　用疑問表示關(guān)切與問候
　　根據(jù)對(duì)方的情況和客觀環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行噓寒問暖，表示關(guān)切與問候。如“近來身體好嗎?”“年底工作忙吧?”“孩子們聽話嗎?”“生意怎么樣?”這些問話需要先有某種程度的了解，并帶有一定的針對(duì)性。
　　用肯定的語氣表示夸贊
　　根據(jù)對(duì)方的所見所聞，針對(duì)對(duì)方的某些長(zhǎng)處和成績(jī)予以誠心誠意的夸贊，以滿足對(duì)方作為普通人所共有的期望得到肯定與承認(rèn)的心理需求，引發(fā)“認(rèn)同感”。比如：“老張，你創(chuàng)造的那種新工藝，應(yīng)該得到發(fā)明獎(jiǎng)。它不僅能縮短工時(shí)，還能提高產(chǎn)品質(zhì)量，非常不錯(cuò)。”肯定式的陳述比那種感嘆較客現(xiàn)、較具體，*深得人心。
　　關(guān)注對(duì)方的職業(yè)和發(fā)展動(dòng)向
　　這是較易觸動(dòng)對(duì)方那根敏感神經(jīng)的話題。人人都關(guān)心心自己的前途，對(duì)自己的未來有無數(shù)的遐想，你能與他“談”在一起，你便是他的“同盟”。
　　使用恰當(dāng)?shù)恼Z氣說話
　　對(duì)同一個(gè)人說同樣一句話，語氣不同，所表達(dá)的思想不同，體現(xiàn)出的感惜色彩較不相同。為創(chuàng)造和諧的交談氣氛而說應(yīng)酬話，語氣顯得尤為重要。
　　從性格、愛好入手
　　人們的性格、愛好、煩惱、隱秘等與感情的喜怒哀樂有著緊密的聯(lián)系，它牽扯著一個(gè)人大腦中的許多興奮點(diǎn)，從這方面入手手找寒暄的話題，常?？梢圆饺雽?duì)方的心靈，引起對(duì)方感情上的共鳴。 


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