邢臺中支：保全退費實時到賬獲客戶贊揚

時間：2015-04-18

邢臺中支：保全退費實時到賬獲客戶贊揚
本網訊（通訊員：袁璐莎）為了優(yōu)化客戶的體驗，公司自2014年起開通為辦理保全退費緊需資金且不**過5萬元的客戶提供保全退費實時到賬的綠色通道。
近日，邢臺客戶甄先生到公司柜面咨詢自己的保單能否退保，因甄先生孩子生病住院急需用錢，所以想退出之前投入的保單項目，柜員查看保單后說：“您名下共有7張保單中有4張保單可以部分領取，其余3張保單可以保單daikuan，共計能領取9萬多元，辦理保單daikuan及部分領取手續(xù)非常簡單，今天就可以為您辦理領取手續(xù)，*辦理退保?！闭缦壬鷽]想到自己可以領取這么多錢，孩子的住院費有了著落，但什么時候能到賬，甄先生提出疑問。按照公司正常轉賬時間大概在3個工作日到5個工作日內到賬，聽到需要這么長時間，甄先生又犯愁了，雖然這些錢能解決孩子的住院費用，但時間太長，醫(yī)院又催得緊，能不能快一些呢？柜員耐心安撫甄先生：“您如果急需用錢，我們將為您辦理實時到賬業(yè)務，您*擔心，較快一分鐘內到賬”。甄先生非常驚訝的說“這辦事效率太快了，真是太謝謝你們，本想著急需錢要退保，結果不用退保還能辦理領取手續(xù)，你們平安公司的服務真是既**又細致，這我就放心啦?！?br /> 邢臺中心支公司客服部一直致力于“簡單、便捷、友善、安心”的服務理念，只為每一位平安客戶體驗到較加**的服務。

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