邢臺中支：積極推動使用客戶服務(wù)賬單

時間：2015-04-18作者：河北邢臺宏達(dá)密封件廠瀏覽：51

 

邢臺中支：積極推動使用客戶服務(wù)賬單

本網(wǎng)訊（通訊員：袁璐莎）自2014年起，平安人壽一直在持續(xù)推動客戶服務(wù)賬單，從一開始的業(yè)務(wù)員E行銷，發(fā)展到一帳通可打印，近日，又在平安人壽APP中新增了該功能的使用，邢臺支公司柜面人員主動向業(yè)務(wù)員推廣客戶服務(wù)賬單，進(jìn)一步解決業(yè)務(wù)高峰時期咨詢難的問題，柜員貼心服務(wù)獲得業(yè)務(wù)隊伍的**。
  柜面人員通過向營業(yè)部經(jīng)理介紹服務(wù)賬單好處及操作技巧，**獲得了營業(yè)部經(jīng)理的認(rèn)可，從而向各營業(yè)部業(yè)務(wù)員進(jìn)行推廣。自客戶服務(wù)賬單廣泛推廣以來，業(yè)務(wù)員咨詢量大幅下降，客戶感受度明顯提升。業(yè)務(wù)隊伍紛紛表示，以往需花大量時間檢視客戶的資料，使用客戶服務(wù)賬單后，客戶信息清晰明了，辦事效率也大大提高。


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