【公司概述】
企蜂通信成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù)解決方案的提供商。企蜂*基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率,提升管理,優(yōu)化運(yùn)維。
慧營(yíng)銷是一款*的營(yíng)銷、辦公類客戶管理軟件,產(chǎn)品以CRM為**,聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù),追趕傳統(tǒng)的銷售全流程管理,重塑企業(yè)和客戶的連接,提升組織效率,為企業(yè)創(chuàng)造高的業(yè)績(jī)。
慧營(yíng)銷通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、網(wǎng)銷”等多種營(yíng)銷手段,打造一站式智能綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
比如,以前企業(yè)營(yíng)銷人員在獲客和篩選的環(huán)節(jié)內(nèi)耗很大,獲取一個(gè)客戶線索需要大量的時(shí)間進(jìn)行甄選和保存,營(yíng)銷人員對(duì)于同一個(gè)客戶*造成多人重復(fù)聯(lián)系、跟進(jìn)不及時(shí)、忘記跟進(jìn)、效率低等等問(wèn)題?;蹱I(yíng)銷能給為企業(yè)提供智能化的篩選服務(wù),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,在源頭環(huán)節(jié)**客戶資料的一和精準(zhǔn)性;在跟進(jìn)環(huán)節(jié),分析下次跟進(jìn)的時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)智能化提醒到你,客戶的跟進(jìn)軌跡自動(dòng)化保存下來(lái),形成精準(zhǔn)的商機(jī)。
再如,很多企業(yè)不知道公司到底有多少客戶資源,不清楚客戶資源結(jié)構(gòu),我們知道正確地根據(jù)現(xiàn)有公司資源配置、往年業(yè)績(jī)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做綜合分析是企業(yè)發(fā)展決策的重要依據(jù),然而,目前的中小企業(yè)由于各方面的因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析不完善或者是不準(zhǔn)確,慧營(yíng)銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,正好可以解決這方面的問(wèn)題。
再舉個(gè)例子,在新人的培訓(xùn)上,很多企業(yè)都碰到新人培訓(xùn)難、成長(zhǎng)慢、優(yōu)秀人員經(jīng)驗(yàn)難復(fù)制等等問(wèn)題,慧營(yíng)銷為新人提供自主學(xué)習(xí)的平臺(tái),通過(guò)豐富的知識(shí)庫(kù)、優(yōu)秀的錄音分享、自我糾察、他人幫帶等讓新人快速成長(zhǎng)和融入企業(yè)。
智能硬件
企蜂的智能硬件為有通信需求的用戶提供了解決方案,目前硬件產(chǎn)品有:IPBX、智能話機(jī)、4G網(wǎng)通智能終端—慧話寶(新版本快話UH4即將與大家見(jiàn)面)等產(chǎn)品,其中尤其慧話寶在上市之全初,為全行業(yè)企蜂先發(fā),獲得多項(xiàng)國(guó)家。
【軟件功能介紹】
(截至2019年4月,V6.3版本,新功能請(qǐng)關(guān)注我們企蜂通信官網(wǎng))
一、高效提升效率
1. 整合手機(jī)、座機(jī)、短信、QQ、郵件等多種客戶開(kāi)發(fā)工具。讓企業(yè)、客戶一觸即達(dá);
2. 適于電銷、網(wǎng)銷、面銷等多種銷售方式。PC+手機(jī)APP,辦公隨時(shí)隨地;
3. 一鍵撥號(hào)、自動(dòng)連撥、客戶快速分類、自動(dòng)保存小記、預(yù)約提醒??蛻舴至骺旖?,客戶跟進(jìn)不遺漏;
4. 使用慧營(yíng)銷,您的銷售效率提高30%以上的同時(shí),提升簽約率,節(jié)約企業(yè)成本,優(yōu)化客戶運(yùn)維。
二、方便客戶管理
1. 資料批量導(dǎo)入,一鍵分發(fā)。 客戶管理無(wú)紙化,要多輕松就有多輕松;
2. 資源去重去錯(cuò)、資源重復(fù)利用??蛻糍Y產(chǎn)不浪費(fèi),時(shí)間、精力花在刀刃上;
3. 客戶交接。員工離職,客戶一鍵無(wú)縫交接,小記、錄音全保留,客戶**丟;
4. 銷售線索跟蹤。系統(tǒng)保存所有的銷售線索,哪些客戶今天需要聯(lián)系,哪些客戶**過(guò)一周未跟進(jìn),哪些要轉(zhuǎn)公海,一目了然、客戶管理輕松。
三、方便銷售管理
1. 實(shí)時(shí)存儲(chǔ)通話錄音。錄音高保真,通話記錄**遺漏。
2. 通時(shí)、通次、有效呼叫統(tǒng)計(jì)。管理無(wú)死角,輕松掌控全局!
四、打造團(tuán)隊(duì)文化
知識(shí)庫(kù)。優(yōu)秀的話術(shù)模板和優(yōu)質(zhì)錄音范例,打造線上新人成長(zhǎng)營(yíng)地。
排行榜、效率分析。公允的工作環(huán)境,讓每個(gè)銷售知道自己在團(tuán)隊(duì)中的努力程度和不足,團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)個(gè)人、個(gè)人影響團(tuán)隊(duì)。
彈幕打賞體系激勵(lì)。某銷售呼出時(shí)長(zhǎng)高、開(kāi)發(fā)意向多,現(xiàn)在簽約了等情況,系統(tǒng)自動(dòng)彈出祝賀彈幕,活躍氣氛引爆全場(chǎng)線上互動(dòng),銷售就像打游戲,開(kāi)心上班、快樂(lè)出單。
五、目標(biāo)計(jì)劃落地
PDCA目標(biāo)計(jì)劃管理機(jī)制
讓公司的目標(biāo),不會(huì)成為員工的一個(gè)口號(hào)。根據(jù)制定的業(yè)績(jī)目標(biāo),采用PDCA的營(yíng)銷管理分解為公司目標(biāo)——分部目標(biāo)——小組目標(biāo),從而由上到下的制定,再到由下到上的執(zhí)行。讓銷售人員清楚明白,每天到公司,自己需要做什么事情,和哪些客戶聯(lián)系。有序的安排第二天的工作,讓目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)落地。
六、合同、訂單管理
在線合同管理、訂單上報(bào)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),各個(gè)維度報(bào)表分析,數(shù)據(jù)一目了然,管理輕松。
七、多維統(tǒng)計(jì)分析
提供各個(gè)維度、圖形化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為決策層制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
八、定制開(kāi)發(fā)
本公司具有完全的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),可根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制化功能開(kāi)發(fā),以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
【通信能力】
支持三大運(yùn)營(yíng)商固話號(hào)、手機(jī)號(hào)。
【客戶行業(yè)分布】
電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)科技、金融投資、房產(chǎn)、汽車(chē)服務(wù)、商貿(mào)實(shí)業(yè)、快遞物流、銀行保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)、企業(yè)咨詢、醫(yī)療美容、建筑裝飾、律師事務(wù)、廣告藝術(shù)、餐飲旅游等至少15個(gè)行業(yè)用戶在使用。
慧營(yíng)銷以穩(wěn)定、高效、方便、服務(wù)*,正在逐漸成為**業(yè)SAAS產(chǎn)品的成員!
【慧營(yíng)銷提供的服務(wù)】
保證合作期內(nèi)一切服務(wù)免費(fèi)!
免費(fèi)培訓(xùn)、安裝、終身免費(fèi)升級(jí)、7*12小時(shí)客服在線。
【慧營(yíng)銷的成就】
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)成就我們:
幫助近100000用戶提高效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增
銷售區(qū)域內(nèi)同類產(chǎn)品70%以上市場(chǎng)占有率
90%以上客戶續(xù)費(fèi)率
連續(xù)3年業(yè)績(jī)倍增
【合作流程】
客戶咨詢——需求核對(duì)——免費(fèi)演示——簽署協(xié)議——付款(發(fā)票)——開(kāi)戶——安裝+培訓(xùn)——7*12小時(shí)售后服務(wù).
慧營(yíng)銷以創(chuàng)新、專注、高效、共贏的**理念,立足企業(yè)發(fā)展,歡迎各方企業(yè)接洽合作!
詞條
詞條說(shuō)明
客戶服務(wù)是企業(yè)的根基,在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì),每個(gè)行業(yè)都有自己對(duì)客戶服務(wù)工作有著不同的詮釋和要求。也正因如此,客戶服務(wù)工作對(duì)于從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)的要求也非常的高。隨著人工智能技術(shù)發(fā)展趨于成熟,人工智能客服機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于客戶服務(wù)中,替代人工客服進(jìn)行客戶接待。就目前來(lái)說(shuō),人工智能客服機(jī)器人或者說(shuō)智能客服系統(tǒng)的作用在于促進(jìn)客戶服務(wù)自動(dòng)化,使客戶能夠加便捷高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),
? 慧營(yíng)銷5.0系統(tǒng)新說(shuō)明 1.1?新增慧營(yíng)銷錢(qián)包功能 ?新增慧營(yíng)銷錢(qián)包功能,用戶可在慧營(yíng)銷內(nèi)進(jìn)行打賞與提現(xiàn); ? 1.2?新增彈幕功能 新增彈幕功能,彈幕展示分為排行榜展示,生日展示,簽約展示;每次簽約會(huì)觸發(fā)彈幕彈出,用戶可在彈幕區(qū)進(jìn)行評(píng)論發(fā)表彈幕內(nèi)容;用戶可以在客戶端設(shè)置中選擇開(kāi)啟與關(guān)閉; ? 1.3?新增**查詢功能 新
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,電話業(yè)務(wù)繁榮起來(lái),從企業(yè)的“傳達(dá)室”搖身一變成為企業(yè)的又一利潤(rùn)中心。相對(duì)其他崗位而言,電話業(yè)務(wù)所需要的完全是人力,客戶滿意度是和座席人數(shù)存在必然聯(lián)系,不過(guò)隨著國(guó)內(nèi)人口紅利的消失,人力成本逐年抬升,企業(yè)的電話業(yè)務(wù)的利潤(rùn)呈現(xiàn)倒退趨勢(shì)。但是打電話的pc軟件的出現(xiàn)仿佛是這一困境的一個(gè)救命稻草,但是究竟打電話的pc軟件能做什么呢?它能否像人一樣適用眾多行業(yè)?能否改變現(xiàn)在利潤(rùn)倒退的現(xiàn)狀?一、
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,AI--人工智能機(jī)器人逐漸成為了人類活動(dòng)的較有力幫手。時(shí)代在不斷進(jìn)步,當(dāng)然AI機(jī)器人也一樣。根據(jù)不同領(lǐng)域的需求,科學(xué)家進(jìn)行深入研究,終于使每個(gè)行業(yè)都有了非常專業(yè)的AI機(jī)器人。今天我要說(shuō)的就是AI機(jī)器人中的一種。AI智能語(yǔ)音機(jī)器人,它是一種輔助于人類的一種**產(chǎn)品,接下來(lái)就讓慧營(yíng)銷詳細(xì)的為大家介紹一下AI智能語(yǔ)音機(jī)器人的功能,讓大家對(duì)它有深一步的了解。1.便捷的語(yǔ)音通話說(shuō)到通
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
電 話: 0757-88738692
手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 姚
手 機(jī): 18958188698
電 話: 0757-88738692
地 址: 浙江杭州西湖區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園4F
郵 編:
網(wǎng) 址: qifengtongxin.cn.b2b168.com