管理咨詢企業(yè)如何應(yīng)對大變革下的企業(yè)文化挑戰(zhàn)？

時間：2019-06-25

"所謂企業(yè)文化重構(gòu)，也稱文化再造，指由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)體系變化，其本質(zhì)是對已有某個文化現(xiàn)象的再認(rèn)知，是一種對病態(tài)、滯后的企業(yè)文化揚棄后形成的較高層級企業(yè)文化?！獎P納德咨詢

社會轉(zhuǎn)型(social transformation)是指社會結(jié)構(gòu)與社會形態(tài)的根本變遷。

當(dāng)代中國正處于*三次社會轉(zhuǎn)型期，即從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會向現(xiàn)代工業(yè)社會、從封閉向開放、從體力型向技術(shù)型、從知識型向智慧型社會轉(zhuǎn)型。

從空間上看，社會轉(zhuǎn)型具有*、多向度、多角度、多層次性，從時間上看是急劇加速變革，從歷史進程看，具有復(fù)雜性與艱巨性特征?？傊?，社會轉(zhuǎn)型速度、廣度、深度、難度**，巨量的事情被擠壓在一個相對有**空當(dāng)中，挑戰(zhàn)之大，難度之高，**。

其社會基本特征表現(xiàn)為，隨著城市化、市場化、信息化、工業(yè)化和**化深入推進，社會開放程度*提高，社會形態(tài)逐步由倫理化社會向民主法制社會轉(zhuǎn)變。新舊體制交替、利益分化顯露、**取向各異、“物化”狀態(tài)嚴(yán)重、文化觀念碰撞加劇、體制和法律不能同步銜接，社會異常活躍、動蕩不定，積累較多矛盾與社會問題。

社會和經(jīng)濟之間、城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間以及行業(yè)之間發(fā)展不平衡，各種矛盾錯綜復(fù)雜相交織。社會焦慮普遍存在，各種負(fù)面的力量呈現(xiàn)某種放大、膨脹的狀態(tài)。

此外，社會轉(zhuǎn)型還帶來一些變遷性、轉(zhuǎn)軌性或**性社會問題，其中包括時代遺留或新出現(xiàn)的社會問題。從**上看，世界多較化、經(jīng)濟**化和信息化給我國社會和諧穩(wěn)定帶來許多新情況、新問題。從國內(nèi)看，我國正處于改革“攻堅期”和發(fā)展“關(guān)鍵期”，一些深層次矛盾問題逐步暴露，處理不好，*造成社會動蕩、經(jīng)濟停滯或個人或集體行為失范，甚至可能引發(fā)社會運動、社會革命。

社會轉(zhuǎn)型給企業(yè)文化重構(gòu)帶來影響

所謂企業(yè)文化重構(gòu)，也稱文化再造，指由于企業(yè)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生改變所引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)體系變化，其本質(zhì)是對已有某個文化現(xiàn)象的再認(rèn)知，是一種對病態(tài)、滯后的企業(yè)文化揚棄后形成的較高層級企業(yè)文化。

首先，當(dāng)代中國社會轉(zhuǎn)型引發(fā)大量社會矛盾、沖突已經(jīng)觸及社會深層****觀

新舊體制較替，原有社會結(jié)構(gòu)(包括制度、群體組織、社區(qū)人口、意識形態(tài)、家庭、財富等)平衡被打破，社會形態(tài)、多元利益主體訴求及利益關(guān)系復(fù)雜化。社會生活、心理結(jié)構(gòu)、**觀念、行為方式、**體系深刻變化。

新舊觀念沖撞、摩擦局部失控，約束人們行為制度規(guī)范體系相當(dāng)多元化;原有行為觀念、道德合理性受到質(zhì)疑，觸及到深層**觀。

利益群體調(diào)整、社會資源分配不公、貪污腐敗引發(fā)利益沖突、貧富懸殊、社會分層，就業(yè)等大量社會矛盾沖突，都可歸結(jié)為“社會轉(zhuǎn)型綜合征”。

其次，**文化多樣性多級化演進與世界化趨同融合不斷滲透進入本土企業(yè)文化體系

經(jīng)濟**化推動本土企業(yè)文化多樣性、多較化演進和世界化趨同融合。中國傳統(tǒng)儒家文化、地域文化以及混合所有制多元文化重構(gòu)愈演愈烈，從國家文化戰(zhàn)略、城市文化逐漸滲透到企業(yè)文化層面。21世紀(jì)，企業(yè)文化重構(gòu)成為打造國家**競爭力、重建民族認(rèn)同重要途徑。

混合所有制經(jīng)濟、多元文化整合理念下，中國本土企業(yè)較大范圍、較高層次參與**化競爭，須順應(yīng)文化多較化、**化趨勢，加速與世界文化接軌。

*三，“一帶一路”、京津冀等東中西部區(qū)域經(jīng)濟一體化、跨國并購戰(zhàn)略，促進了跨文化溝通(Cross-Cultural Communication)

表現(xiàn)為競合、多贏理念下，一些地區(qū)企業(yè)、跨國投資合作方之間，通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，尊重文化差異、跨文化溝通，實現(xiàn)了外來文化本土化、地域文化的世界化趨同融合。

經(jīng)濟**化推動企業(yè)文化重構(gòu)呈現(xiàn)多樣化、多較化演進，世界化趨同融合趨向。而社會轉(zhuǎn)型期各類環(huán)境要素(包括**政策法律、科技創(chuàng)新、民族地域與外來文化，行業(yè)特征，公司戰(zhàn)略調(diào)整、組織變革、企業(yè)家特質(zhì)等)沖擊下，原有企業(yè)文化體系與內(nèi)外環(huán)境、集團戰(zhàn)略階段性調(diào)整不匹配，企業(yè)文化重構(gòu)成為必然選擇。

經(jīng)典案例——中國人壽企業(yè)文化體系重構(gòu)

中國人壽保險(集團)公司，前身為1949年成立的原中國人民保險公司，2003年重組改制為國有特大型金融保險企業(yè)，中國大商業(yè)保險集團、資本市場大機構(gòu)投資者之一。業(yè)務(wù)涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老險(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域。

中國人壽擁有**大客戶群，其中短期保單客戶1.8億人次，長期客戶1.6億人次，累計服務(wù)對象**6億人次。2013年總保費收入3868億元，境內(nèi)壽險業(yè)務(wù)市場份額31.6%，總資產(chǎn)24071億元。連續(xù)12年入選《財富》世界**，2014年躍居*98位;連續(xù)7年入選世界品牌**，品牌**達1745.36億元，內(nèi)資“保險**股”，紐約、中國香港和上海三地上市，**市值大上市壽險公司。

中國人壽作為新中國歷史為悠久的保險公司之一，自創(chuàng)立以來就十分重視企業(yè)文化建設(shè)，先后提煉了“憋足一口氣，擰成一股繩”、“成己為人，成人達己”、“用心經(jīng)營，誠信服務(wù)”、“厚德善行”等一脈相承的文化理念和精神。這些企業(yè)文化成果激勵著一代代國壽人拼搏進取、奮發(fā)有為，成為中國人壽彌足珍貴的精神財富。

2003~2014年中國人壽面臨社會轉(zhuǎn)型、外資保險進入境內(nèi)壽險競爭白熱化外部環(huán)境變化，以及集團化發(fā)展、與世界接軌等重大戰(zhàn)略問題，為打造文化軟實力，構(gòu)*際*金融保險集團，實現(xiàn)“國壽夢”，2014年7月24日，中國人壽順時謀事，以文化凝聚人心，踐行“*”創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，確立了“誠信我為先”****理念——表述語“立誠·守信·感恩·致成”、，進一步凝煉為“雙成”——成己為人，成人達己”**理念。

雙成**理念源自當(dāng)代經(jīng)濟**化、文化多元化演進趨勢判斷展望、知識經(jīng)濟時代人性化管理要求、中國傳統(tǒng)文化精粹凝煉、“以德治國”方略、中國人壽自身現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)驗總結(jié)。

“雙成”企業(yè)文化理念順應(yīng)了社會轉(zhuǎn)型和中國人壽**化競爭戰(zhàn)略要求，形成新的文化體系下普遍共識，公司凝聚力增強，**良好效果。

凱納德企業(yè)文化重構(gòu)路徑

凱納德管理咨詢公司是國內(nèi)優(yōu)秀的大型管理研究與咨詢機構(gòu)，國內(nèi)一擁有“企業(yè)文化綜合診斷與評估系統(tǒng)(CMAS)”咨詢機構(gòu)，**性提出“集團文化生態(tài)體系”并進行系統(tǒng)構(gòu)建實施。

凱納德企業(yè)文化重構(gòu)理論體系涵蓋應(yīng)用企業(yè)文化理論、企業(yè)文化生態(tài)理論、企業(yè)文化落地理論、跨文化溝通理論、企業(yè)文化融合理論等。企業(yè)文化重構(gòu)劃分戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化、市場導(dǎo)向型企業(yè)文化、績效導(dǎo)向型企業(yè)文化類型，包括愿景與戰(zhàn)略、**觀與運營理念、企業(yè)倫理與道德、制度與規(guī)范、企業(yè)形象等五方面內(nèi)容。

綜上所述，凱納德的觀點認(rèn)為：

企業(yè)文化重構(gòu)將是一項“以人為本”復(fù)雜工程。

21世紀(jì)人類和諧共生，不同文明之間相互包容、協(xié)作共贏已經(jīng)成為主流。本土企業(yè)文化作為一種組織文化或文化模式，代表著中國式智慧，社會轉(zhuǎn)型特定歷史時期，唯有包容、開放“揚棄”，與不同國家民族地域文化多元融合，才能獲得強大生命力，真正融入世界。

詞條
詞條說明
服務(wù)流程
時間進度
免費診斷流程
流程步驟1、見面會宣導(dǎo)2、高層溝通3、各人員人員代表訪談4、現(xiàn)場觀察5、問卷調(diào)查6、收集公司各部門信息7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析8、編寫診斷報告9、診斷報告解讀收集的資料一．外部環(huán)境狀況1．?與民營企業(yè)有關(guān)的政策法規(guī)以及企業(yè)所處行業(yè)的政策法規(guī)2．?可能的金融支持3．?估計未來兩年內(nèi)的市場容量和市場覆蓋率4．?主要競爭對手的市場占有率和經(jīng)營戰(zhàn)略5．主要供應(yīng)商及其提供的
中小型企業(yè)如何聘請企業(yè)管理咨詢？
中小企業(yè)選管理咨詢公司，不要盲目選跨國公司和**咨詢機構(gòu)，原因，**，價格不菲，*二，大公司的套路比較繁瑣，可能會使適合簡化管理的中小企業(yè)管理復(fù)雜化。針對您提出來的情況，你應(yīng)該找的是那種定位在中小民營企業(yè)管理系統(tǒng)落地型的管理咨詢公司，必要的加上資源整合服務(wù)，能幫助公司長期持續(xù)健康發(fā)展的咨詢公司較好。
企業(yè)團隊
★**企業(yè)管理咨詢師肖老師?肖老師，男，四川人，本科*；**企業(yè)管理咨詢師；精益生產(chǎn)管理師，高企業(yè)培訓(xùn)師。現(xiàn)任凱納德企業(yè)管理咨詢有限公司**咨詢經(jīng)理。曾在多家民營企業(yè)擔(dān)任高層管理職務(wù)，曾經(jīng)擔(dān)任印刷、塑膠、五金、LED、紡織等**經(jīng)理或企業(yè)管理顧問;擅長于生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、人力資源管理、品質(zhì)和PMC管理等，企業(yè)培訓(xùn)風(fēng)格*特，效果較好，對企業(yè)文化建設(shè)也有較豐富經(jīng)驗和較強的構(gòu)建能力。肖老