家居店面管理方案介紹

時間：2020-01-05作者：廣東數(shù)夫軟件有限公司瀏覽：219

家居店面管理方案是怎樣？家居門店建立之后，家居店面經(jīng)營管理是家居店面能否成功的關(guān)鍵。那科學管理的家居專賣店經(jīng)營管理是怎樣的呢？

**、關(guān)于產(chǎn)品的管理

1、家居門店熟悉產(chǎn)品的功能與結(jié)構(gòu)、尺寸；挖掘每款產(chǎn)品的賣點，進行宣傳，引起顧客的購買欲望，打造自己店面的品牌**度。

2、家居門店要不斷整理展場、始終保持與廠家推出的較新產(chǎn)品同步。這樣才能保持家居專賣店隨時帶給顧客“全新”的感受，而非一成不變。

3、專賣店不要陳列其他廠家產(chǎn)品：其他廠家產(chǎn)品在色彩搭配、風格以及質(zhì)量等諸多方面與專賣產(chǎn)品有區(qū)別， 會破壞整個展場氣氛的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
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4、及時處理產(chǎn)品問題：家居專賣店的負責人要認真觀察每一件產(chǎn)品的動向，一旦出現(xiàn)“滯銷”的局面，一定要分析原因，并及時采取果斷措施。對出現(xiàn)一些質(zhì)量問題的產(chǎn)品應(yīng)該及時地予以修復(fù)和處理，如果展場的產(chǎn)品都存在質(zhì)量問題，沒有人會相信你的倉庫中的產(chǎn)品質(zhì)量有多好。

第二、價格的管理

1、制訂合理的價格水平

在制定價格前，對**競爭對手價格的了解很重要;再次應(yīng)該確定一個目標零售毛利率，根據(jù)折扣多少，再制定一個合理的標價水平; 另外，與各地的消費習慣也有關(guān)系。家居需要保持合理的價格水平，家居行業(yè)的**時代已經(jīng)結(jié)束，取而代之的將是“以質(zhì)取勝、以量取勝”。

2、周周有特價

平價才是硬道理，對還沒有富裕起來的中國人來說，商品價格會非常敏感，所以，價格牌還是要作為一張王牌來打。建議專賣店推出“周周有特價“活動，即每周都推出一些特價產(chǎn)品，以此來吸引和招攬更多的顧客。

第三、人員的管理

家居專賣店經(jīng)營管理的**問題是“ 人”，不同的人會作出截然不同的業(yè)績，這是人人皆知的道理。

1、營業(yè)員的精神面貌好、要有氣質(zhì)和親和力，才能使顧客產(chǎn)生一種信任感，這是做好銷售工作的開始。

2、營業(yè)員人員的數(shù)量配置應(yīng)合理，從員太多了，一是增加成本，二是會增加管理難度，因為“人浮于事” 會滋生懶散的風氣，人員太少了也不行，這樣會怠慢顧客，喪失商機。此外，上家需對員工必須進行必要的培訓(xùn)，讓基了解產(chǎn)品、了解企業(yè)、增強其對銷售工作的信心。

3、商家需加強對“安裝送貨”家居員工的管理，在家居店面“安裝送貨”的員工經(jīng)常外出，工作量較大， 店面必須對他們就行培訓(xùn)，包括一些具有板式家居的安裝知識，確保他們在安裝過程中，嚴格按照《拆裝示意圖》進行，得到顧客的**！

第四、關(guān)于營銷模式的管理

１、如今的家居零售業(yè)競爭日趨激烈，產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化日益嚴重，家居賣場中傳統(tǒng)的“守株待兔”銷售模式已不足以滿足消費者的真實需求。家居賣場可以進行降價、送贈品等促銷活動，聚集店面人氣，增加銷量。

２、家居門店也可以尋求新的營銷出路，他們將家居銷售與互聯(lián)網(wǎng)營銷結(jié)合，借助信息化的力量為家居銷售帶來新的變革。

以上是關(guān)于家居店面管理方案的具體介紹。數(shù)夫是國內(nèi)家具ERP軟件、MES系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)的**企業(yè)，它是助推家具行業(yè)信息化、智能化轉(zhuǎn)型升級的引擎。

數(shù)夫CRM客戶管理系統(tǒng)是一套完全基于.NET技術(shù)，采用B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化客戶關(guān)系管理整體解決方案。該系統(tǒng)可應(yīng)用于各類銷售型、服務(wù)型企業(yè)，是一套側(cè)重于多分支集中管理型的CRM，使企業(yè)員工能根據(jù)授權(quán)范圍來跟蹤客戶，服務(wù)客戶。讓企業(yè)通過系統(tǒng)來完成從客戶需求挖掘、銷售跟蹤、售前支持、售后服務(wù)與帳務(wù)往來的全部商務(wù)活動，達到提升銷售業(yè)績，降低銷售成本的綜合效果。


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• 詞條

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