鄭州紫涵拓客公司拓客的優(yōu)勢(shì):
1.拓客成本低,耗費(fèi)時(shí)間短,見(jiàn)效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人!
2.宣傳力度大,提高店**度,會(huì)在2-3天天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里*傳播你店的**度,做到家喻戶曉!
3.模式拓客,提高活動(dòng)成功率
4.有針對(duì)性拓客,對(duì)顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān), 選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性!
5.不提供虛假的顧客信息,我們拓的顧客信息真實(shí)有效,拓客過(guò)程中,店里人可以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和學(xué)習(xí)!
6. 美容師可配合篩選質(zhì)量客戶,提高精準(zhǔn)客戶質(zhì)量比例,留客率能達(dá)到30%~40%左右!
美容院客戶管理兩則:
1、顧客不是越多越好,而是越準(zhǔn)確越好
不少美容院經(jīng)營(yíng)者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當(dāng)然是無(wú)可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進(jìn)行顧客管理之前,應(yīng)先找到目標(biāo),豎立靶子才是重要的事情
顧客才會(huì)有業(yè)績(jī),有業(yè)績(jī)才能促進(jìn)美容院的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)。關(guān)于小型美容院拓客方案有很多種,但是在選擇具體方案的時(shí)候一定要看美容院具體的實(shí)力和承受能力,避開(kāi)那些特備耗金錢的方案,選擇適合自己的方案。
如何讓美容院做大做強(qiáng),是每個(gè)美容院老板的心愿和奮斗的目標(biāo)。但是“理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨干的”,很多美容院老板反應(yīng)顧客太難留了。
顧客是美容院發(fā)展的**的因素,是美容院得以發(fā)展的根基。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題美容院管理層該如何解決呢? 一、哪些是“趕客”的行為?
1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理課程定價(jià)或價(jià)格不合理、定價(jià)亂或亂打折。
2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項(xiàng)目是不是的。
3、美容師的專業(yè)知識(shí)及手法不精通,不專業(yè),缺乏理論知識(shí)。
4、美容師工作積極性欠缺,沒(méi)有充實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神,并因此而懷疑美容師提供服務(wù)的可靠性。
5、顧客所提出的建議或是意見(jiàn)沒(méi)有得到美容院及時(shí)、正確的處理,是顧客感到不被尊重、重視
美容院“挑客”解決方法
對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),想解決“挑客”問(wèn)題,首先要從根本上端正管理者及每一位員工的態(tài)度。讓她們相信,顧客是養(yǎng)出來(lái)的,而不是挑出來(lái)的。只有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對(duì)待每一位顧客,顧客對(duì)美容院的滿意程度才會(huì)提升,這樣顧客的消費(fèi)力度也會(huì)漸漸上漲。此外,要明白積少成多的道理,雖然顧客的單次消費(fèi)能力不強(qiáng),但如果能將其發(fā)展成長(zhǎng)期顧客,同樣可以為美容院帶來(lái)不錯(cuò)的利潤(rùn)。當(dāng)所有員工都明白這個(gè)道理以后,美容院才能糾正“挑客”這一錯(cuò)誤現(xiàn)象
美容院拓客需要注意的五點(diǎn)技巧
現(xiàn)在的美容院競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,美容院該如何開(kāi)辟一條新的拓客方案才不會(huì)讓美容院生意停滯不前呢?
一:創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件
首先,美容院拓展客源、進(jìn)行促銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵在于是否創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件。
我們應(yīng)該了解顧客為什么去美容院。她們?yōu)槭裁聪矚g去美容院?因?yàn)樽非髸r(shí)尚的心理嗎?還是因?yàn)閻?ài)心理?
維護(hù)老顧客,適時(shí)推出新項(xiàng)目
每個(gè)換季的時(shí)候,美容保養(yǎng)品也要跟著換季,促銷可以有效地幫助美容院增加營(yíng)業(yè)額,提高**度。近幾年,美容業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,優(yōu)勝劣汰,要想競(jìng)爭(zhēng)中要處于不敗之地,經(jīng)營(yíng)者必須先調(diào)整急攻近利的心態(tài),不斷提升自我的素質(zhì),加強(qiáng)管理,提高美容師的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平。
美容院的促銷可以有效的顧客,免費(fèi)體驗(yàn)試用是美容院促銷中常見(jiàn)的方式之一,
會(huì)有一些美容院打著免費(fèi)體驗(yàn)試用的口號(hào)欺騙顧客,受騙后顧客就會(huì)保持較高的警惕,對(duì)美容院不再信任。體驗(yàn)促銷具有很強(qiáng)的生命力,做體驗(yàn)促銷活動(dòng)可以不時(shí)提升品牌效果,使產(chǎn)品功能的體驗(yàn)感受較*、較真實(shí)。只要美容院能夠以真實(shí)、坦誠(chéng)面對(duì)顧客,用專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)服務(wù)于顧客,就可以重新贏得她們的信任和友誼。
美容院離不開(kāi)顧客,就像工廠離不開(kāi)消費(fèi)者一樣,顧客是美容院賴以生存的一依據(jù),顧客不可以成為爭(zhēng)執(zhí)的對(duì)象,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,因?yàn)轭櫩褪敲廊菰旱慕K評(píng)判者
美容院經(jīng)營(yíng)三大問(wèn)題: 1.拓客難! 2.招聘難! 3.留客難! 美容院當(dāng)務(wù)之急是先拓客, 有客人了才能較好招聘美容師, 較好的做業(yè)績(jī)! 連顧客都沒(méi)有, 美容師能留下來(lái)嗎? 沒(méi)有拓客,談何留客? 何來(lái)業(yè)績(jī)呢? 我們是專業(yè)的, 我們不做產(chǎn)品,不做項(xiàng)目, 我們只做美容院拓客, 2-3天拓客50-100人! 想要拓客的美容院, 敬請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約, 拓客結(jié)束再收費(fèi)! 現(xiàn)在的美容院越來(lái)越多,再客源上的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越多,但是對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),客源是重要的成功因素。如果一個(gè)店沒(méi)有顧客,那么你將面臨關(guān)門或者賠錢的狀態(tài)。所以只有主動(dòng)出擊,才能挽回局面,拓客就是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題 。 2-3天拓客50-100人! 我們不做產(chǎn)品,不做項(xiàng)目, 我們只做拓客, 讓顧客源源不斷輸送到您的店里, 讓店里業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升!
我們拓客的**優(yōu)勢(shì)
1公司承諾,簽約創(chuàng)客,誠(chéng)信
2將你的員工打造成拓客能手,從此不再害怕拓客
3不管員工專業(yè)如何,年齡大小,都能讓美容師輕松成交;
4在拓客中篩選顧客,保證新顧客的質(zhì)量;
5老顧客輕松快樂(lè)轉(zhuǎn)介紹,不押?jiǎn)尾粋停?/p>
6無(wú)論是新店還是什么樣的店,我們的拓客方案量身定做;
7利用新的營(yíng)銷工具,*擴(kuò)大店的**度;
8打劫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,快速吸盡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客源;
9我們會(huì)用低的拓客成本,做到大化的拓客效果;
10教會(huì)店家留客的方法和技巧,提高店家留客效果;
有需要做拓客的店家提前打電話預(yù)約;聯(lián)系人;丁經(jīng)理、微信同手機(jī)
鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司;公司主營(yíng);拓客公司、美容院拓客公司、專業(yè)美容院拓客公司、專業(yè)足療店拓客、養(yǎng)生館拓客、藝術(shù)繪畫(huà)班招生、舞蹈跆拳道招生等業(yè)務(wù)合作伙伴