ISO9001體系基本原理-ISO9001體系評(píng)價(jià)

時(shí)間：2021-10-18作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司瀏覽：135

ISO9001體系評(píng)價(jià)
（一）概述
    為了保持和不斷完善ISO9001體系，應(yīng)定期客觀地評(píng)價(jià)ISO9001體系的現(xiàn)狀，判定是否需要質(zhì)量改進(jìn)。在評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)對(duì)每一個(gè)過(guò)程提出以下四個(gè)基本的問(wèn)題。
    1.所有的過(guò)程是否已經(jīng)識(shí)別并對(duì)輸入、轉(zhuǎn)化和輸出作出適當(dāng)?shù)囊?guī)定？
    2.實(shí)施過(guò)程的職責(zé)是否明確并予以分配？
    3.確立的程序是否已被實(shí)施和保持？
    4.通過(guò)提供所要求的結(jié)果，評(píng)定過(guò)程是否有效？
    通過(guò)以上四個(gè)基本問(wèn)題得到的信息可以評(píng)定ISO9001體系的有效性。標(biāo)準(zhǔn)提出了三種ISO9001體系評(píng)價(jià)類型，下面分別作出簡(jiǎn)要的說(shuō)明。
（二）ISO9001體系審核
    ISO9001體系審核是通過(guò)檢查獲得組織ISO9001體系運(yùn)行中的信息和客觀證據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)ISO9001體系要求的符合性和滿足組織質(zhì)量目標(biāo)和要求的有效性，以便識(shí)別改進(jìn)ISO9001體系的機(jī)會(huì)。
    ISO9001體系審核可分為內(nèi)部審核和外部審核。內(nèi)部審核是由組織本身或者以組織的名義進(jìn)行，又稱為**方審核，它是組織自我完善體系的必要手段，并且可以以組織名義聲明符合ISO9001體系要求的基礎(chǔ)。
    第二方審核是由一個(gè)組織為了自身的目的對(duì)另一組織進(jìn)行審核，包括顧客對(duì)組織、組織對(duì)供方的審核，以便掌握被審核方ISO9001體系的真實(shí)信息，評(píng)定能否滿足本組織的ISO9001體系的要求。
    第三方審核是外部獨(dú)立的審核服務(wù)組織進(jìn)行，通常這類組織是經(jīng)正式認(rèn)可的團(tuán)體。審核的依據(jù)是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，其目的是以公證的方式**顧客對(duì)組織的信任。
（三）ISO9001體系評(píng)審
    ISO9001體系評(píng)審又稱為管理評(píng)審，是由組織較高管理者按照ISO9001體系的現(xiàn)狀對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行定期的和系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)，確定應(yīng)采取的措施。通過(guò)評(píng)審，根據(jù)相關(guān)方的需要和期望的變化，作出修改或調(diào)整質(zhì)量方針和目標(biāo)的決定。這是組織較高管理者必須進(jìn)行的重要活動(dòng)之一。內(nèi)部和外部審核的結(jié)果都應(yīng)是管理評(píng)審的主要依據(jù)。
（四）自我評(píng)定
    自我評(píng)定是組織為了追求優(yōu)秀的業(yè)績(jī)所建立的自我評(píng)價(jià)的過(guò)程。它是以《ISO9004ISO9001體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》或國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定條件為基線，對(duì)本組織各項(xiàng)活動(dòng)及其結(jié)果定期進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。其目的是對(duì)組織的業(yè)績(jī)和ISO9001體系的完善程度建立完整的概念，識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域和確定改進(jìn)的項(xiàng)目。與ISO9001體系審核和評(píng)審相比，其評(píng)價(jià)的范圍和內(nèi)容較為廣泛和深入。目前各個(gè)國(guó)家和不**業(yè)存在許多根據(jù)ISO9001體系準(zhǔn)則進(jìn)行組織自我評(píng)定的模式。ISO9004標(biāo)準(zhǔn)提供了一種簡(jiǎn)單易行的方法，為指導(dǎo)組織，如何開展自我評(píng)價(jià)給出了指南
中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠(chéng)信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 商業(yè)、貿(mào)易行業(yè)如何實(shí)施ISO9000？

  商貿(mào)企業(yè)主要是從事商品貿(mào)易（包括批發(fā)零售等）的商場(chǎng)、商店、商廈、商城及各類貿(mào)易公司。20世紀(jì)50年代后，世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的和平建設(shè)和發(fā)展時(shí)期，各國(guó)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易都獲得了較快的發(fā)展，各類商店、購(gòu)物中心、連鎖店等商貿(mào)企業(yè)遍布于城市、鄉(xiāng)村。為了確保商貿(mào)企業(yè)銷售的商品質(zhì)量及其服務(wù)質(zhì)量滿足顧客需要，就必須認(rèn)真建立質(zhì)量體系，并使其有效運(yùn)行。本章分別敘述建立商貿(mào)服務(wù)質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系的要素、文件、

• 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系如何整合？

  一直有不少的質(zhì)量同仁在后臺(tái)咨詢，如何將三體系進(jìn)行整合，能否有相關(guān)文章。說(shuō)實(shí)話，這是一個(gè)較為系統(tǒng)且復(fù)雜的問(wèn)題。加之較近幾年，從ISO 9001到ISO 14001，再到ISO 45001，標(biāo)準(zhǔn)一直在換版。新的標(biāo)準(zhǔn)又有了新的變化和要求。因此，今天這篇文章將從整合的思路、步驟等內(nèi)容進(jìn)行思考，僅供參考。1為什么要整合基于自身改善的渴望、市場(chǎng)的形勢(shì)、客戶的要求，近十年來(lái)，我國(guó)各類企業(yè)正在實(shí)施ISO9001質(zhì)

• ISO37001反賄賂管理體系

  1、項(xiàng)目介紹? ?《ISO37001標(biāo)準(zhǔn)》體現(xiàn)了**上反賄賂的較佳實(shí)踐，為各類組織反賄賂管理提供了系統(tǒng)化的管理方法，具有廣泛的借鑒意義。針對(duì)組織所面臨的賄賂風(fēng)險(xiǎn)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于不同組織實(shí)施相適應(yīng)的方針、程序和控制措施都有明確要求，因此可用于所有地方和所有組織，不管其規(guī)模和性質(zhì)。2、適用行業(yè)適用于任何組織，無(wú)論其是否為上市公司、私營(yíng)公司或非盈利組織。這是一個(gè)非常靈活的工具，只要其存在潛

• 內(nèi)審和管理評(píng)審活動(dòng)與年度工作會(huì)議如何合并實(shí)

  作為ISO9001貫標(biāo)企業(yè)，內(nèi)審和管理評(píng)審被規(guī)定為必須開展的活動(dòng)。雖然ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)審和管理評(píng)審活動(dòng)能給企業(yè)帶來(lái)的好處作了周密地解釋，也還是有許多企業(yè)感覺這些活動(dòng)占用了太多的寶貴經(jīng)營(yíng)時(shí)間和精力。特別是那些沒(méi)有專職人員負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的中小型民營(yíng)企業(yè)，其中有不少企業(yè)要么為了應(yīng)付認(rèn)證，馬馬虎虎走過(guò)場(chǎng)，要么干脆閉門造車瞎編些資料，從而使整個(gè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性和效率大打折扣。如何把內(nèi)審和管理評(píng)