【Salesforce實(shí)施翼攀科技】梅賽德斯-奔馳利用Salesforce完善客戶體驗(yàn)！

時(shí)間：2021-11-22作者：上海翼攀信息科技有限公司瀏覽：255

上海翼攀信息科技有限公司專(zhuān)注于Salesforce咨詢,Salesforce實(shí)施,Salesforce培訓(xùn)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 【Salesforce CRM】Salesforce最新人工智能準(zhǔn)備程度指數(shù)報(bào)告：新加坡在亞太區(qū)再稱冠?

  12月8日，Salesforce 公布了*二份亞太人工智能準(zhǔn)備程度指數(shù)（Asia Pacific AI Readiness Index）報(bào)告。新加坡以65.7分良好其他10個(gè)亞太國(guó)家和地區(qū)。日本和中國(guó)香港分別以60.0分和59.3分緊隨其后。 報(bào)告說(shuō)，新加坡在消費(fèi)者準(zhǔn)備程度、企業(yè)準(zhǔn)備程度和**準(zhǔn)備程度三個(gè)評(píng)估環(huán)節(jié)中都獨(dú)占**。 新加坡在2019年相同調(diào)查當(dāng)中的整體排名也是**。 預(yù)計(jì)到 2030

• Field Service Lightning：提升每一次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體驗(yàn)！

  收購(gòu)時(shí)間：2019年8月7日 收購(gòu)價(jià)格：13.5億美元 收購(gòu)故事：ClickSoftware成立于1997年，主要是開(kāi)發(fā)用于員工外派服務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)軟件，是提供完整移動(dòng)勞動(dòng)力管理解決方案的較大公司。 Salesforce此次對(duì)ClickSoftware的收購(gòu)不僅會(huì)加速Service Cloud 的增長(zhǎng)，還會(huì)推動(dòng)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)品（Field Service Lightning）的進(jìn)一步創(chuàng)新，以較好地滿足

• 【Salesforce CPQ】Salesforce連續(xù)5年被 Gartner CPQ應(yīng)用套件魔力象限評(píng)為“領(lǐng)導(dǎo)者”

  Salesforce 10月27日宣布，Gartner Inc.已將Salesforce定位為2021年配置、定價(jià)、報(bào)價(jià) (CPQ) 應(yīng)用套件魔力象限的**者。這是Salesforce連續(xù)*五年在年度報(bào)告中被評(píng)為**者。 在2021年 Gartner 配置、定價(jià)、報(bào)價(jià) (CPQ) 應(yīng)用套件魔力象限的**者象限中，Salesforce Revenue Cloud（收入云）的旗艦產(chǎn)品 Salesfor

• Salesforce 通過(guò)新的創(chuàng)新和合作伙伴關(guān)系推動(dòng)商業(yè)的未來(lái)

  CRM 的****者 Salesforce，1月13日宣布了一系列新的創(chuàng)新和合作伙伴關(guān)系，以推動(dòng)商業(yè)的未來(lái)，使公司能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)現(xiàn)代化，制定較靈活的數(shù)字戰(zhàn)略，并隨時(shí)隨地與客戶建立聯(lián)系。?“如今，消費(fèi)者希望零售商能夠隨時(shí)隨地提供他們的產(chǎn)品，這正在改變購(gòu)物體驗(yàn)?！薄邦A(yù)計(jì)到明年，25% 的購(gòu)物將發(fā)生在零售商或品牌網(wǎng)站、應(yīng)用程序或?qū)嶓w店之外，因此公司必須*適應(yīng)和擁抱新興渠道，為客戶提供更多的購(gòu)買(mǎi)