ISO14001:2015 標(biāo)準(zhǔn)-2

時(shí)間：2021-12-01作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司瀏覽：182

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• 詞條

  詞條說明

• ISO9001：怎樣與顧客進(jìn)行溝通

  在闡述溝通內(nèi)容時(shí)，已經(jīng)提出了一些**的溝通方法，如廣告宣傳、使用說明書、合同評審、顧客調(diào)查等等。但僅有這些還是不夠的，還需要有多方面的溝通渠道和溝通方法。組織可以通過這些方法，達(dá)到溝通目的。（1）組織形象宣傳組織形象是吸引顧客的重要因素。一個(gè)好的組織形象可以使顧客產(chǎn)生認(rèn)同感，從而有利于溝通，較有利于組織參與競爭。組織可以通過多種手段，包括贊助公益活動(dòng)等方法，來提高組織的形象。（2）產(chǎn)品現(xiàn)場展銷

• 社會(huì)工程學(xué) 信息安全對抗新領(lǐng)域

  ? ? ? ? 信息安全的脆弱性是普遍存在的，任何一個(gè)系統(tǒng)都具有潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。 近年來，利用社會(huì)工程學(xué)手段，突破信息安全防御措施的事件，已經(jīng)呈現(xiàn)出上升甚至泛濫的趨勢，成為信息安全保密工作中較脆弱的 一個(gè)環(huán)節(jié)。??? ? ?社會(huì)的與風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)工程學(xué)（Social Engineering)是一種利用人的弱點(diǎn)：

• 審核員如何把握ISO14001:2004的新要求

  ISO 14001：2004標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱新版標(biāo)準(zhǔn)）于2004年11月15日發(fā)布后，**認(rèn)可論壇（IAF）為了適應(yīng)認(rèn)證審核的需要，在與**標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）協(xié)商的基礎(chǔ)上，在（IAF GD4：2004 IAF：關(guān)于獲得認(rèn)可的認(rèn)證從ISO14001：1996到ISO 14001：2004的轉(zhuǎn)換計(jì)劃》中規(guī)定：到2006年5月15日，所有基于ISO 14001：1996標(biāo)準(zhǔn)而頒發(fā)的證書將全部失效，新證書

• ISO9001-八項(xiàng)質(zhì)量管理原則-以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

  組織依存于其顧客，因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取追趕顧客期望。?????? 組織能夠存在并且盈利的基礎(chǔ)是擁有自己的顧客，沒有顧客的組織其結(jié)局必然是滅亡和消失。組織創(chuàng)造并留住顧客是保證自己得以存在和發(fā)展的必由之路。組織能留住的只能是滿意和忠誠的顧客，所以組織應(yīng)把顧客的需要和要求的滿足放在**位。?&nb