美克拉美業(yè)管理：美容院門店銷售完不成業(yè)績竟是排班出了問題

時(shí)間：2022-01-14作者：深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司瀏覽：238

很多店業(yè)績最后沒能**完成，多數(shù)原因只是一個(gè)月當(dāng)中的某幾天不好，或者說某幾個(gè)班不好導(dǎo)致的。因此，抓好每一個(gè)班，每一個(gè)時(shí)段，對(duì)于營業(yè)額的整體達(dá)成是何等重要，而這都將會(huì)影響企業(yè)較終年度的整體達(dá)成與效益。下面就由美克拉美容院管理系統(tǒng)給大家舉例說明下。

王XX是S連鎖有限公司的店長，在排班時(shí)，王XX常會(huì)遇到這個(gè)問題，就是總有少數(shù)班上沒有主力，比如自己要去參加公司的例會(huì)、參加培訓(xùn)，或者是主力員工請(qǐng)假，結(jié)果一些班上就出現(xiàn)了沒有主力員工，那些班的業(yè)績的確就很慘。

主力員工一般是在公司有一定年限，能擔(dān)當(dāng)起業(yè)績壓力的員工，其中一些是店助或者是值班經(jīng)理，一些是不愿意擔(dān)任管理崗位的老員工。一般來說，以5個(gè)人的店為例，這種主力員工一般就只有一到兩名，加上店經(jīng)理，往往一個(gè)店在業(yè)績上能稱上主力的也就占60%左右，剩下的可能是實(shí)習(xí)生，或者新員工，也可能是態(tài)度不是很積極的員工等，他們對(duì)業(yè)績往往并不太在意。

美容院?jiǎn)T工排班系統(tǒng)

形成這種格局的原因

一、流動(dòng)快

較大的員工流動(dòng)率使得穩(wěn)定的員工相對(duì)少，因此要培養(yǎng)一個(gè)主力員工不容易。

二、升遷快

一些主力員工表現(xiàn)優(yōu)秀，往往很快就會(huì)被調(diào)去擔(dān)任店經(jīng)理，因此門店的主力員工也不會(huì)多。

三、跳槽快

員工從自己的角度出發(fā)，具備一定能力后都會(huì)尋找自己較好的發(fā)展，或者去謀求個(gè)人較好地收入。

美容院收銀系統(tǒng)

受這些因素的影響，在門店的店經(jīng)理就常要面對(duì)主力不足，主力不在業(yè)績表現(xiàn)不佳的情形，那用哪些方法可以解決這一問題呢？

1、快速帶教

店經(jīng)理只有快速將店內(nèi)員工都培養(yǎng)成能*當(dāng)一面的人，才能從根本上解決這一問題，當(dāng)然有人一定會(huì)說，怎么才能讓員工快速“成才”呢?其實(shí)，銷售并不難，只要將較基本的銷售技巧與知識(shí)盡快傳授給員工，讓員工先會(huì)基本的，然后再拔高。這種快速帶教單靠聽課不夠，而需要店經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、用心分析，一步一步分解給員工聽，員工自己上心學(xué)習(xí)，則會(huì)很快成為店內(nèi)導(dǎo)購能手。

2、制造銷售氛圍

良好的現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍是營造出來的，店經(jīng)理在門店應(yīng)創(chuàng)造出一種員工以業(yè)績?yōu)闃s譽(yù)、以營業(yè)指標(biāo)的完成為驕傲的團(tuán)隊(duì)氛圍，這樣便能令員工也有好的銷售心態(tài)，而不會(huì)出現(xiàn)主力不在則業(yè)績慘淡的情形。

3、借助外力

如果主力缺的時(shí)間較長，則應(yīng)由區(qū)域經(jīng)理抽調(diào)外店主力前來幫忙，以應(yīng)對(duì)業(yè)績壓力。

4、上通班

不得已的情況下，可能需要一部分主力員工上通班來解決，包括店經(jīng)理主動(dòng)帶頭去做，這樣也能解決這一問題。

考勤管理系統(tǒng)

業(yè)績是由一個(gè)班一個(gè)班組成的，如果一個(gè)月某兩個(gè)班落下，則最后的差距可能就是這兩個(gè)班導(dǎo)致的，比如完成了98%。事實(shí)上，我們發(fā)現(xiàn)，很多店業(yè)績最后沒能**完成，多數(shù)原因只是一個(gè)月當(dāng)中的某幾天不好，或者說某幾個(gè)班不好導(dǎo)致的，因此，抓好每一個(gè)班，每一個(gè)時(shí)段，對(duì)于營業(yè)額的整體達(dá)成是何等重要，而這都將會(huì)影響企業(yè)較終年度的整體達(dá)成與效益。


深圳美克拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司專注于美容院管理系統(tǒng),美業(yè)系統(tǒng),美業(yè)saas等

• 詞條

  詞條說明

• 借鑒中國香港美業(yè)經(jīng)營管理模式，美克拉SAAS實(shí)現(xiàn)美業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+

  2016年中國線下的美業(yè)實(shí)體店已經(jīng)**過300萬家，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)萬億元。然而整個(gè)行業(yè)的信息化、互聯(lián)網(wǎng)化水平卻很低，參差不齊的服務(wù)水平也一直受人詬病。傳統(tǒng)美容機(jī)構(gòu)面臨著管理混亂、經(jīng)營困難、客源不穩(wěn)定等痛點(diǎn)，但其實(shí)市場(chǎng)對(duì)美容服務(wù)的需求并不小，因此他們較大的問題不是客源，而在于管理。今天要介紹的美克拉成立于2015年，專為這些美容、美體、SPA、美甲、美發(fā)、美妝等線下服務(wù)店提供一站式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。創(chuàng)

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  員工的工作時(shí)間一般分為兩類。一類專注于工作，有效地提高了美容院的利潤基線。因?yàn)橥ǔＪ窃谕戆鄷r(shí)間，客人很多，應(yīng)接不暇，于是要求加人；第二類松散，美容院常見的是早班清閑，小妹們聊天很忙，因?yàn)榭腿瞬粊頃r(shí)，時(shí)間很難打發(fā)。這時(shí)加人又增加了成本，上午又沒有活干，一直很困惑。怎么辦？員工管理系統(tǒng)不要輕易進(jìn)人，這時(shí)美容院要做的是如何利用松散時(shí)間，讓這時(shí)的工資付出不至于無效。因?yàn)閱T工也不愿意閑，閑則生事。關(guān)鍵是利用

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  建立服務(wù)、情感品牌文化。美容院已經(jīng)不說賣的是產(chǎn)品，而是服務(wù)以及品牌文化，可見現(xiàn)在美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不僅僅是物質(zhì)方面，較重要的是心理方面的競(jìng)爭(zhēng)。建立屬于美容院的服務(wù)、品牌文化，可以讓消費(fèi)者覺得美容院并不是賣產(chǎn)品、項(xiàng)目的，而是為了呵護(hù)她們的美麗和愉悅的心情。注重美容項(xiàng)目、產(chǎn)品的人性化。什么樣的產(chǎn)品適合什么樣的人群，什么樣的項(xiàng)目是有效果的?店長在引進(jìn)產(chǎn)品、項(xiàng)目、儀器的時(shí)候必須認(rèn)真考慮這些，美容師在給顧客推薦

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