固話會被市場淘汰嗎？

時(shí)間：2022-03-03作者：重慶潤企科技有限責(zé)任公司瀏覽：341

固話會被淘汰嗎？

 

當(dāng)然不會！不是技術(shù)上做不到，而是企業(yè)管理的要求：一個(gè)功能簡單，只負(fù)責(zé)電話通訊的聯(lián)絡(luò)設(shè)備，可以放在營業(yè)場所24小時(shí)待命。

 

很多人會認(rèn)為這也是一個(gè)可以被手機(jī)**替代的功能。那是因?yàn)槟愫雎粤?/span>固話較大的一個(gè)特點(diǎn)：“固定”。

 

場景一：

 

晚上八點(diǎn)，客戶突然給公司打電話聯(lián)系。結(jié)果大家都下班了，沒人接。

 

如果公司用的是固話，那么這個(gè)客戶可能會意識到時(shí)間不對，會改日聯(lián)系或者找其他聯(lián)系方式。

 

如果公司用的是辦公室用的手機(jī)，那么今天晚上估計(jì)客戶會一個(gè)接一個(gè)打電話，然后罵人，甚至第二天向公司負(fù)責(zé)人投訴。

 

總結(jié)：因?yàn)槲覀儗?/span>固話和手機(jī)有根深蒂固的刻板印象，一旦用手機(jī)作為聯(lián)系方式，就需要有24小時(shí)的心理準(zhǔn)備，迎接客戶的轟炸。

 

場景擴(kuò)展：

 

公司采用手機(jī)作為公司的通訊設(shè)備，并采用一些通訊技術(shù)將號碼轉(zhuǎn)換成座機(jī)短號碼。

 

嗯，現(xiàn)在對客戶來說好像沒什么區(qū)別。

 

但是作為內(nèi)部公司，我該如何定位這個(gè)通訊設(shè)備呢？

 

A.用作商務(wù)手機(jī)，作為公司公用號。需要加防盜裝置，需要保持充足的充電(那為什么不直接換座機(jī))

 

B.分配給業(yè)務(wù)員，讓他們自己保管。(那大概等于業(yè)務(wù)員的私人手機(jī)號，和我們說的固定設(shè)備不一致)

 

 

一個(gè)公司負(fù)責(zé)對外銷售的人員流動(dòng)性比較大，如果名片上加了固話，即使這個(gè)員工離職了，你還可以通過固話聯(lián)系到這個(gè)公司的人員。所以固話對于一家企業(yè)來說還是有很大程度上的意義，這樣會給對方感到這家公司的制度、設(shè)備、人員結(jié)構(gòu)等都很完善，給到客戶的信任感一下子就提升了，業(yè)績不也是直接大幅度提升嘛！

 一手固話，資源豐富穩(wěn)定，先到先用哦~


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