美容院如何有效留住顧客

            美容院如何有效留住顧客

    從接觸到美容院咨詢這么多年以來,美容院出現(xiàn)問題較多的還是缺少顧客,需要拓客的問題較多。相信今天看到這的朋友,你的美容院也許也存在著這種問題。不知道大家有沒有想到這樣一個問題,為什么我的美容院會缺客人?除非是新店,開過一段時間的店存在缺客人的問題只是一個比較表面的情況:
    沒有留客系統(tǒng)較終缺客人
        開家美容院,首先想到的應(yīng)該是,客人從哪里來?假如沒有客人,就是再好的產(chǎn)品,或者項目也沒有辦法賣得出去,那么首先拓客之前,我們要想好客人來了之后,我們有什么好的方法能夠?qū)⑦@些顧客留得下來?假如不能夠有好的方法能夠?qū)⒖腿肆粝聛?,那么拓再多的客人,也是白費力。
    美容院拓展新客人需要考慮三個方面:

        **、 拓客的工具設(shè)計:美容院需要拓客要不要工具?這是你有力的武器。很多美容院設(shè)計的宣傳單上有花很少錢來做什么什么,或不用花錢免費體驗,可是對顧客接到手里后,看也沒看很快丟掉了。為什么呢?因為拿到后里的這個人看都不用看,就明白是怎么回事。所以沒有新鮮感。不是嗎?為什么你不愿意接外面發(fā)給你的宣傳單是一個道理。那么如何來設(shè)計我們的拓客工具?首先你的設(shè)計一定要鮮明,不需要做免費的。這世上越免費別人越覺得沒有**沒有什么好東西。要做的就是讓新客人花少量的錢,可以享受到比較高檔而且比較實惠的服務(wù)項目。
        第二、 執(zhí)行人員的要求:這個社會上沒有人可以告訴你,用什么樣的方式或者方法,可以*有效。自然界告訴我們一個定義,方法沒有錯,錯就錯在操作方法的這個人身上。所以在這里回顧以前很多美容院拓客回來沒有效果,其實與她們操作的人較大的關(guān)系。一個想要做成功事情的人她怎么樣都會做到的。所以我們大家在選擇人來操作的事情上,一定要看這個人是不是喜歡挑戰(zhàn),喜歡學(xué)習(xí)與總結(jié)。另外、需要一名比較專業(yè)點的教練或老師來指導(dǎo)培訓(xùn)心態(tài)與激發(fā)心情等。這塊可以咨詢漢承公司或直接咨詢QQ,交流。
        第三、 完善的接客留客系統(tǒng):剛才上面講了,沒有好的留客系統(tǒng),美容院拓展客人過來也是白費力的,不信你看看,過幾個月后,客人很快也會流失的。如何去設(shè)置好拓客與接待想對接呢?不可能顧客一來不來,一來一大排。那就是咱們再多的床位與人手也是有限的。很*在*眼感覺就讓顧客對咱們這里的管理感到混亂。所以需要較科學(xué)的與拓客前團(tuán)隊結(jié)合好。接待顧客用什么樣的方法來建議及咨詢。服務(wù)與其他美容院有什么差別。護(hù)理后感受及和推廣銷售人員跟進(jìn)安排是很重要的。在這里沒有辦法用一二句話可以講得清楚如何留客及整一個店務(wù)系統(tǒng)的詳細(xì),總結(jié)一下,把美容院分為五大模塊,大家有時間想想,將這五大塊把事項做細(xì),相信你的月目標(biāo)會越來越近。店務(wù)管理五大系統(tǒng):1、接待系統(tǒng),2、服務(wù)系統(tǒng),3、銷售系統(tǒng),4、目標(biāo)系統(tǒng),5、預(yù)約系統(tǒng)。去各自完善與銜接起來。最后,希望大家把店里這塊做細(xì)認(rèn)真才是真理。找個好模式與一個好的導(dǎo)師。


    鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司專注于美容院拓客公司,拓客公司,專業(yè)足療店拓客,拓客公司電話,專業(yè)拓客團(tuán)隊,專業(yè)拓客公司等

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    詞條說明

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    赤峰敖漢旗專業(yè)美容美甲店拓客價位 新開張美容院拓客方案 1、免費做護(hù)理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護(hù)理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費者??勺龅怯洷韱危燃壢巳嚎擅赓M一次或兩次護(hù)理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是非常不

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