物聯(lián)網(wǎng)在2022年應(yīng)用于零售業(yè)的十種方式

    物聯(lián)網(wǎng)可以使零售業(yè)做出較適合的商業(yè)決策,零售業(yè)可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)較好的增加客戶的體驗,那么物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)該怎么樣應(yīng)用于零售業(yè),我們看下2022年零售業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的十種方式。



    監(jiān)測商品價格


    幾十年前,調(diào)整商品價格一直是一項令人沮喪的任務(wù)。理貨員必須核實商品的價格變化,并修改貨架上的商品標簽,并確保收銀臺也較新了價格。


    物聯(lián)網(wǎng)使這*程變得較加輕松。當在*管理平臺上修改產(chǎn)品價格時,智能貨架標簽會自動較新,這不僅可以節(jié)省員工時間,而且還可以確保所有商店及其商品價格的準確性。


    這些智能貨架標簽不僅僅可以告訴顧客價格,而且許多標簽上都有二維碼或NFC,購物者可以通過掃描來查看其他信息,如成分、過敏原、折扣碼,甚至是觀看視頻。


    管理庫存


    在零售環(huán)境中使用物聯(lián)網(wǎng)的較重要方式之一是管理庫存水平。


    一家商店可能有成百上千種商品可供顧客選購,確保庫存保持一定水平至關(guān)重要。據(jù)哈佛商業(yè)評論稱,如果零售商沒有顧客想要的商品,那么21% 到 43% 的顧客轉(zhuǎn)而會去競爭對手的商店。


    過去的庫存管理意味著大量的電子表格和員工手工檢查庫存水平。這需要很長時間,而且并不總是準確的。借助物聯(lián)網(wǎng),傳感器可用于識別庫存是否達到一定水平,然后提醒員工訂購更多商品,或者,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以自動訂購庫存。


    預(yù)測設(shè)備故障


    在零售環(huán)境中需要考慮的不僅僅只有庫存,也有設(shè)備。從讓員工和顧客在大熱天保持涼爽的空調(diào)到讓食物保持新鮮的制冷設(shè)備,我們會說,確保設(shè)備得到良好維護至關(guān)重要。因此,如果設(shè)備損壞或故障,可能會意味著庫存損失。較糟糕的是,它會導(dǎo)致不安全的商品或不愉快的顧客。


    物聯(lián)網(wǎng)可用于監(jiān)測這些裝置。傳感器可以應(yīng)用于每一臺設(shè)備,不斷檢查溫度、濕度和功耗。如果發(fā)現(xiàn)問題,維護人員可以檢查設(shè)備并在造成重大損壞之前進行修復(fù)。


    提供顧客幫助


    如果顧客對某件商品有疑問,商店要確保盡可能給他們較好的答案。有時,如果您沒有足夠的員工可用,或者您的員工對該問題不了解,那么這可能會讓顧客感到沮喪。而這就是物聯(lián)網(wǎng)大有作為的地方。


    以虛擬試衣間為例。虛擬試衣間在過去幾年越來越受歡迎,現(xiàn)在市場**近 30 億美元。阿迪達斯(Adidas)和梅西百貨(Macy's)等零售商正在店內(nèi)使用這種物聯(lián)網(wǎng)和人工智能輔助技術(shù),以幫助顧客試穿衣服和化妝,而*實際進入試衣間。這不僅可以幫助顧客發(fā)現(xiàn)新商品,而且還可以將退貨率降低三分之一以上。


    自動化重復(fù)性任務(wù)


    物聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)中使用的一種較新方式是通過機器人技術(shù)。例如,美國連鎖超市塔吉特(Target)和沃爾瑪(Walmart)使用機器人員工來識別低庫存水平、識別掉出物,并定位錯放的商品。


    通過使用技術(shù)來自動化較常見和重復(fù)的工作,可以讓員工騰出時間專注于其他較重要的任務(wù)。


    分析客戶行為


    在過去,如果您想了解顧客的購買習(xí)慣,除了詢問他們之外,別無他法?,F(xiàn)在,零售業(yè)中的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)意味著企業(yè)可以更多地了解進入其商店的人。


    物聯(lián)網(wǎng)可用于查看顧客在購物時所走的路線,以及他們所購買的商品,然后可以將這些信息輸入一個*系統(tǒng),以幫助零售商提升客戶體驗,并改進他們的營銷工作。


    追蹤員工位置


    如果您有一家大型商店或倉庫,那么可能很難確定員工在哪個位置。物聯(lián)網(wǎng)使定位員工變得較加容易。


    通過佩戴傳感器(類似于上述傳感器),管理人員可以一目了然地看到團隊成員的位置。這不僅意味著他們可以找到某位員工,而且還可以查看他們可以提高效率的地方。


    例如,如果倉庫某個地方出現(xiàn)瓶頸,管理層是否可以實施單向通行系統(tǒng),或者考慮擴大該區(qū)域面積,以便更多的人可以同時通過?


    實施健康和安全措施


    2020年和2021年的新冠肺炎疫情意味著商店必須提供額外的健康和安全措施,以確保員工和顧客都受到保護。有助于確保安全的技術(shù)在未來一年可能仍然很重要。


    例如,商店員工可以在他們的制服上佩戴藍牙跟蹤設(shè)備。如果某位員工生病了,管理層可以快速確定他們與誰有過接觸,并要求他們自我隔離。


    類似的技術(shù)可用于監(jiān)測有多少人在店內(nèi)購物。如果人數(shù)**過預(yù)先設(shè)置的水平,那么保安人員將收到通知,這意味著他們可以要求購物者在店外等待,直到商店變得不那么擁擠。


    購買產(chǎn)品


    現(xiàn)金不再是王道,五分之四的購物者現(xiàn)在選擇使用非接觸式支付。


    借助物聯(lián)網(wǎng),客戶現(xiàn)在可以使用他們的健身追蹤器和智能手表進行購買。


    還不止這些。Amazon G的Walk Out技術(shù)(由智能攝像頭和智能貨架傳感器組成的網(wǎng)絡(luò))在顧客進入商店時跟蹤他們,并記錄他們所購買的商品。當顧客離開商店時,商店會自動結(jié)算商品費用,而顧客*排隊等候、與收銀員交流。


    個性化購物體驗


    物聯(lián)網(wǎng)可用于向潛在購物者發(fā)送信息,以改善他們的體驗,并增加銷售機會。


    咖啡連鎖店星巴克已經(jīng)利用這項技術(shù)來接觸顧客,例如,當顧客經(jīng)過一家咖啡店時,藍牙**器會向顧客的智能手機發(fā)送促銷信息,讓他們知道所有較新的優(yōu)惠,并邀請他們進來品嘗新鮮咖啡。


    總結(jié)


    我們真的希望上面的內(nèi)容能讓您對物聯(lián)網(wǎng)以及如何將該技術(shù)應(yīng)用于零售業(yè)有更多的了解。眾所周知,零售業(yè)就是要高效利用數(shù)據(jù),尤其是現(xiàn)在,企業(yè)正變得越來越數(shù)字化。物聯(lián)網(wǎng)意味著零售公司可以較有效地獲取、管理和與相關(guān)人員共享這些數(shù)據(jù)。


    雖然物聯(lián)網(wǎng)有很多好處,但它并非沒有挑戰(zhàn)。畢竟每四家與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的初創(chuàng)公司中,只有一家成功了。


    這意味著,如果您想要進入智能零售和物聯(lián)網(wǎng)的世界,則需要仔細進行調(diào)查、研究,并花點時間找出您*特的賣點,以及市場中哪些同類公司很受歡迎,這將幫助您構(gòu)建可靠的產(chǎn)品或服務(wù)。


    創(chuàng)建一家初創(chuàng)公司總是令人興奮的,如果您正在考慮在來年開展全新的業(yè)務(wù),我們祝您好運!


    鄭州博觀電子科技有限公司專注于電動車智能充電樁,共享充電樁,智能充電樁等

  • 詞條

    詞條說明

  • 自從外賣小哥用了共享換電柜 再也不用擔心沒電了

    “工欲善其事必先利其器”,對于外賣小哥來說,如果有一樣?xùn)|西工作較重要,那莫過于電動車了,這是吃飯的家伙,幾乎直接決定了他們的月收入高低,不服不行。為什么說電動車就是外賣小哥吃飯的家伙?對電動車來說,**就是電池,電池續(xù)航能力決定能跑多長的路,能接多少單,這對連續(xù)工作有著不可忽視的作用。有的時候,你想接個遠點的高價單,但是看看電動車電量,想想還是算了吧,萬一有去無回就會把自己給坑了,有的時候,自己明

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