新開(kāi)張美容院拓客方案河南齊美拓客公司

時(shí)間：2019-05-06作者：河南齊靜企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司瀏覽：214

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平不斷提升，美容美發(fā)服務(wù)已成為我國(guó)居民消費(fèi)的熱點(diǎn)。
同時(shí)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，行業(yè)正不斷趨于成熟和規(guī)范，市場(chǎng)規(guī)模和行業(yè)產(chǎn)值持續(xù)提升，從業(yè)人員也不斷增多，加之美甲、美睫、文繡等業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，行業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化和**化方向發(fā)展。
美業(yè)行業(yè)的發(fā)展想必大家都是有目共睹的，現(xiàn)下，她已經(jīng)搖身變成中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)大的**者了，美容院之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。
而我們以為美容院之間的角逐競(jìng)爭(zhēng)主要是客戶的競(jìng)爭(zhēng)，美容院只有保證了客源，發(fā)展才不是問(wèn)題。那在如此多的美容院中我們要如何經(jīng)營(yíng)策劃來(lái)吸引顧客主動(dòng)進(jìn)店消費(fèi)呢
客源，是美容院經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵所在，充足的客源才是美容院能否盈利的基本**，美容院要想擁有充足的客源，就必須注重客戶的維護(hù)與開(kāi)發(fā)，在把握顧客需求的基礎(chǔ)上，滿足顧客的**需求，從而留住顧客。
許多美容院的管理者都還沒(méi)有從高高在上的管理者思維中醒悟過(guò)來(lái)，沒(méi)弄明白顧客才是店內(nèi)的重心的問(wèn)題。今天豫麗美業(yè)小編將要和大家分享的是美容院拓客方案如何策劃。

新開(kāi)張美容院拓客方案
1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)檫@種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對(duì)您的美容院較加了解，而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者?？勺龅怯洷韱危燃?jí)人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理，即收集了一些信息，也做了宣傳。
2、再就是免費(fèi)贈(zèng)送小樣，這種形式雖然不能帶來(lái)潛在消費(fèi)者，但是對(duì)美容院的**度以及人氣是非常不錯(cuò)的選擇。注意，雖說(shuō)是免費(fèi)小樣，但效果一定要是好的。不要走免費(fèi)就是無(wú)效的自己打自己臉的大部分人的行為。
一切都應(yīng)以免費(fèi)為中心，但注意免費(fèi)的一定要效果好的，這可能和一般的觀念“免費(fèi)的一般的或爛的就行”有沖突，但記住不要學(xué)某些店主，免費(fèi)的就是贈(zèng)送普通的很爛的東西，其實(shí)這是在大范圍的砸自己的牌子，如果你不舍出一些，叫別人真正見(jiàn)到效果，那就不是真正的宣傳來(lái)源
美容院拓客方式多種多樣，網(wǎng)絡(luò)宣傳，會(huì)員營(yíng)銷，贈(zèng)品營(yíng)銷，促銷活動(dòng)等。但是美容院派發(fā)傳單，賣卡，扮演等形式進(jìn)行宣傳納客活動(dòng)。美容院老板都希少的錢獲取大的利潤(rùn)以及商機(jī)。
我能了解諸位經(jīng)營(yíng)者的心思，以少的投入換取更多的**。理論框架沒(méi)有疑問(wèn)，換做我是經(jīng)營(yíng)者我也期望這樣，可是…，我說(shuō)出了您不喜愛(ài)的可是，可是實(shí)際很骨感，有些疑問(wèn)是您底子沒(méi)有思考過(guò)的，一次路演拓客給帶來(lái)的影響不僅僅局限于這一次！


據(jù)我所知現(xiàn)在90%的美容院都外出發(fā)過(guò)卡，50%的店家出去賣過(guò)卡?？墒?0%的店家抱怨賣卡不行，沒(méi)作用，并拒絕再次嘗試路演拓客。為啥呢？由于失利過(guò)許多人會(huì)說(shuō)失利了可以再來(lái)啊。對(duì)啊，可是您想的有點(diǎn)簡(jiǎn)略了。能再來(lái)的70%咱們都了，我來(lái)跟您說(shuō)說(shuō)那30%的事。
首先我來(lái)和我們剖析一下失利的緣由無(wú)非兩點(diǎn)。**，賣卡的數(shù)量太少。*二，留住的顧客太少。
先剖析**，為啥賣卡少呢?
1.卡項(xiàng)設(shè)計(jì)就有疑問(wèn)。許多代理商底子不明白如何設(shè)計(jì)宣揚(yáng)卡，這拿出去是您的形象，弄的還沒(méi)有手紙有吸引力，換你你要嗎?的拓客計(jì)劃都是抄的，自個(gè)底子不具備拓客的才能，胡亂抄個(gè)案件拿去說(shuō)是自個(gè)的計(jì)劃，其實(shí)底子不會(huì)操作。有時(shí)分去店家，店家直接拿出咱們的計(jì)劃和咱們說(shuō)，你看人家是怎么做的。我都無(wú)語(yǔ)...后職工訓(xùn)練不到位，致使無(wú)法達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。商品您也退不了，由于您已經(jīng)吃了這個(gè)計(jì)劃了，優(yōu)惠政策都給您了。


再剖析*二，為啥留客少呢？
1、底子沒(méi)有留客模板。依照平常留客的方式留拓來(lái)的客人，請(qǐng)您好好思考一番，外邊拓來(lái)的客人和自動(dòng)進(jìn)店征詢的客人留的辦法能相同嗎？常常見(jiàn)到吹噓X的人，通知咱們你只要能弄進(jìn)來(lái)，咱們留客率80%，成果要不是咱們及時(shí)幫助修改恐怕連20%都達(dá)不到。您沒(méi)有留客模板拓啥客呀還？咱們從2012年起就專心于留客模板的研發(fā)了，如今拼的是留客率，若是您還停留在張數(shù)的追求上，說(shuō)明您已經(jīng)OUT了。當(dāng)然留客模板包括許多環(huán)節(jié)，在這里就不一一解釋了。
2、使用廠家或代理商派出的團(tuán)隊(duì)拓客。老板都期望自個(gè)不歇業(yè)，不出人，你幫我賣好。這種把期望寄托在他人身上的思維和咱們方枘圓鑿。咱們的思維是幫助您培養(yǎng)您的團(tuán)隊(duì)，讓您的團(tuán)隊(duì)具備這樣的才能，未來(lái)靠自個(gè)而不是靠他人好，您不是說(shuō)你店長(zhǎng)的才能就弱，別管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，反正都得您兜著。要是命好的話還能碰見(jiàn)純忽悠的，收了錢半年都不提拓客的事！
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢？我來(lái)給您講個(gè)概念，叫自我效能。
何為自我效能呢？自我效能是指?jìng)€(gè)別對(duì)自個(gè)是不是有才能完結(jié)某一行為進(jìn)行的估測(cè)和判別。而這判別的依據(jù)恰恰是依據(jù)如今或先前自個(gè)完結(jié)某一行為的表現(xiàn)來(lái)給自個(gè)的才能下界說(shuō)，再經(jīng)過(guò)這個(gè)界說(shuō)來(lái)估測(cè)和判別即即將完結(jié)工作的掌握！自信心降低您能夠了解是啥意思，然而自信心只是自我效能體現(xiàn)的之一，一旦自我效能降低會(huì)比單純的自信心降低要可怕的多!
事例：區(qū)有家店，先前發(fā)卡無(wú)果，而后經(jīng)歷了3次拓客。從38、58、到98，成果出人意料，98的卡賣的和榜**賣的38的卡只多幾張，只賣了23張。而老板卻探聽(tīng)到馬路對(duì)面店家成功拓客300多人的消息。您說(shuō)距離在哪呢?
美容院拓客營(yíng)銷方案
第一步：進(jìn)行留客方案設(shè)計(jì)與留客接待訓(xùn)練。在沒(méi)有基本功的情況下就開(kāi)始拓客的，就算拓客活動(dòng)再好，也留不住顧客。1、新客的首張卡設(shè)計(jì)需要將女性購(gòu)買決策時(shí)的四大心理從眾、占*、貪婪、猜忌都考慮進(jìn)去;2、留客的工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，標(biāo)準(zhǔn)接待禮儀、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)流程與手法、銷售的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)考核合格。第二步：進(jìn)行商圈拓客體驗(yàn)卡的銷售。銷售拓客卡，對(duì)于美容師自身素質(zhì)與心態(tài)是個(gè)提升的過(guò)程，讓美容師懂得自己的顧客。美容院集中賣卡后，建立一個(gè)月末賣卡制度，當(dāng)月業(yè)績(jī)差、顧客量低的美容師，下個(gè)月就接受20張的任務(wù)，這樣一來(lái)，美容院每月都會(huì)有新客進(jìn)店的。第三步：建立顧客預(yù)約制度。將顧客到店率計(jì)入店長(zhǎng)、美容師績(jī)效工資，按每月會(huì)員60%的人數(shù)(不是人次)、三個(gè)月到店80%進(jìn)行考核，不達(dá)標(biāo)就處罰，達(dá)標(biāo)進(jìn)行精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第四步：顧客防流失系統(tǒng)的運(yùn)用。每個(gè)美容院都會(huì)有這樣、那樣的原因讓一些顧客流失掉。三個(gè)月進(jìn)行一次顧客盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)三個(gè)月沒(méi)來(lái)店的顧客，就啟動(dòng)流失管理系統(tǒng)，把顧客的流失率降低到9%以下。第五步：建立商圈聯(lián)盟。不少于10家同級(jí)別不同類型的服務(wù)性店家，建立一個(gè)聯(lián)盟，把10家店鋪的顧客整合起來(lái)，實(shí)行共享，并統(tǒng)一出一張拓客卡，同時(shí)為10家商戶進(jìn)行拓客，提高的利用率，增加每個(gè)店家的促銷力度，將同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排擠出去，實(shí)現(xiàn)商圈效益的大化，這個(gè)商圈卡好是有一家銀行同時(shí)參與，會(huì)提高購(gòu)卡成員的層次，并且可以將銀行整合到這個(gè)拓客體系中。第六步：美容院的績(jī)效訓(xùn)練?？?jī)效訓(xùn)練不是考核，而是訓(xùn)練員工從事物的本質(zhì)出發(fā)思考問(wèn)題，找到問(wèn)題的關(guān)鍵，從而對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效的解決，提高店面的拓客、留客、養(yǎng)客、升艙整個(gè)體系的應(yīng)用。
美容院拓客74種活動(dòng)方案


大家都知道美容院是非常**的，所以導(dǎo)致很多人都跑去開(kāi)美容院，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，大家的日子都不好過(guò)，撐不下去的都倒閉了，這個(gè)人在一條商業(yè)街開(kāi)了一家，剛開(kāi)始的時(shí)候這條街只有她一家，加上前期做了一些營(yíng)銷，生意還過(guò)得去，后來(lái)，這條街開(kāi)了三家美容院，競(jìng)爭(zhēng)來(lái)了，經(jīng)營(yíng)慘淡，快要關(guān)門了。
但是，一段時(shí)間后，她又成為了這條街的**，而且生意比以前還要好，原來(lái)，她參加了一些營(yíng)銷培訓(xùn)班，學(xué)到了幾招。在這里也分享給大家。
各位，要銷售東西，不管是線上還是線下，是不是要有流量，所以引流是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，剛開(kāi)始的時(shí)候她做的是中低端客單價(jià)的那種，參加培訓(xùn)回來(lái)后，她直接改成中**，砍掉低端人群，然后她是怎么引流的呢，如果滿大街發(fā)傳單肯定也沒(méi)什么效果，她是怎么干的呢？
*。*三，高檔小區(qū)。促銷信息，比如，100元，免費(fèi)汗蒸一個(gè)月，朋友**次來(lái)，免費(fèi)汗蒸等等。
高潮來(lái)了，看重點(diǎn)，如果僅僅是這樣，兩年開(kāi)10幾家分店還是有難度的，那么，她是怎么做的呢？
她是得到了高人的指點(diǎn)，利用眾籌杠桿借力，利用別人的錢辦自己的事，去找奶牛，只要有奶牛，就有奶喝。
因?yàn)榍捌诘臓I(yíng)銷手段，讓她的美容院獲得了大量的**高質(zhì)量的人群，因?yàn)樗姆?wù)做得非常好，所以只要去過(guò)她的美容院的，幾乎都不會(huì)去*二家。
她使用了兩點(diǎn)，讓她在短時(shí)間內(nèi)獲得了大量的現(xiàn)金流。**，對(duì)會(huì)員搞促銷，充多少送多少等手段。這里可以聚集一小部分現(xiàn)金。
*二，把一些忠誠(chéng)的會(huì)員聚集起來(lái)，眾籌，說(shuō)我要開(kāi)分店，然后想和大家一起玩，眾籌，比如眾籌一個(gè)一萬(wàn)起，送你**一萬(wàn)元的美容服務(wù)，然后每年還可以獲得百分之多少的分紅，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，我沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)啊，反正我都要去美容，我還可以獲得額外的分紅。
對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，一個(gè)至少搞一萬(wàn)，搞定幾十個(gè)就有幾十萬(wàn)了，而且一個(gè)美容院服務(wù)幾十個(gè)客戶一年的成本非常低，重要的是，這些眾籌的客戶，他們會(huì)拉他們身邊的朋友來(lái)這里消費(fèi)，因?yàn)槲乙彩沁@個(gè)店的小股東啊，這樣美容院就會(huì)源源不斷的客源。然后，只需要重復(fù)的**的第一步，營(yíng)銷客戶來(lái)消費(fèi)，第二步，變成會(huì)員，第三步，會(huì)員眾籌。
那么有了錢之后就可以開(kāi)分店，分店同樣使用**家店的手段，以此類推，不斷的去養(yǎng)奶牛，這樣就源源不斷的有現(xiàn)金流。所以大家看到了吧，結(jié)合以前分享的，所有玩大的都是玩商業(yè)模式，玩現(xiàn)金流的人。都是懂得利用別人的錢做自己的生意，借雞生蛋。
到這里，還沒(méi)有結(jié)束，你一定會(huì)問(wèn)，開(kāi)這么多，你不可能保證每一家都盈利吧。所以，后面還有一招，就是，開(kāi)了一年以后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)店，不盈利或者虧本。貼個(gè)租期已到，或者房東漲租金不租了，就是找個(gè)借口，然后把店關(guān)掉，告訴這個(gè)店的會(huì)員，我們哪里哪里還有分店，你可以到那里享受一樣的待遇。這樣，她就確保了每一家店都是盈利的，而且生意非常的*。各位，看懂了嗎。
這個(gè)案例里面包含非常多的**的思路，各位可以參考然后靈活運(yùn)用到自己的行業(yè)上面。
顧客定位
眾所周知，隨著生活水品的提高，顧客對(duì)服務(wù)對(duì)服務(wù)的需求趨向多元化，較加注重具有個(gè)性化和人情味的產(chǎn)品和服務(wù)。
在利潤(rùn)與顧客的辯證關(guān)系中，顧客是**位的，沒(méi)有顧客企業(yè)也就沒(méi)有利潤(rùn)。
凡是有戰(zhàn)略眼光的組織，越來(lái)越重視顧客的興趣和感受，他們時(shí)刻關(guān)注顧客的變化，及時(shí)與顧客溝通，并*采取相應(yīng)市場(chǎng)行為，以滿足不斷變化的顧客需求。
也就是說(shuō)，企業(yè)推出的一切產(chǎn)品或者是服務(wù)都是建立在顧客需求上的。
作為經(jīng)營(yíng)管理者的首要工作是，搞清楚我們的消費(fèi)者是些什么人，她們需要些什么，她們?cè)谀睦?，怎樣找她們，她們有多少人，她們每月有多少錢，有多少錢愿意花在美容上，她們美容是為了什么？
總之把你的消費(fèi)者和與她們有關(guān)的問(wèn)題都提出來(lái)搞清楚，對(duì)于搞好美容院至關(guān)重要。
知道你的消費(fèi)者在哪里以后，就要考慮怎樣把她們吸引到美容院來(lái)消費(fèi)，否則，你也只會(huì)看著別人大把賺錢，而自己仍是口袋空空。
這就要靠經(jīng)營(yíng)手段了。所謂經(jīng)營(yíng)手段是否，就是指能否找到更多的消費(fèi)者，并把他們吸引過(guò)來(lái)，享受你的美容服務(wù)。
河南齊靜企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,專業(yè)地推招生團(tuán)隊(duì),專業(yè)地推招生公司等

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  河南美容院拓客公司-鄭州齊美拓客公司 美容院開(kāi)發(fā)新顧客叫做拓客和納客，較常見(jiàn)的拓客方式就是分發(fā)宣傳單、體驗(yàn)卡等，外出而銷售折扣卡是套牢顧客較快，也是較直接的辦法，當(dāng)然難度也是相對(duì)比較大的環(huán)節(jié)。你們?cè)趺醋? **活動(dòng)外出派卡注意事項(xiàng) 1、派卡前需分組分區(qū)域：每人每天必須納客5人。 2、派卡前準(zhǔn)備邀請(qǐng)工具，美麗調(diào)查表、68元納客卡； 3、遨約時(shí)間內(nèi)服裝整齊干凈，談話時(shí)要面帶微笑，專業(yè)講解，站立時(shí)呈38

• 美容院拓客公司注重服務(wù)細(xì)節(jié)拓客1天+100人

  一、鄭州齊美拓客公司注重服務(wù)細(xì)節(jié) 重視每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，做別人想不到做不到的事，才能較好的服務(wù)顧客，打動(dòng)人心。美容師注重細(xì)節(jié)服務(wù)，首先從記住顧客姓名開(kāi)始。任何一個(gè)人都是會(huì)滿足于自己在別人心中的存在感。所以對(duì)于見(jiàn)過(guò)一次的顧客來(lái)說(shuō)，若是美容師能在下一次見(jiàn)面的時(shí)候準(zhǔn)確的報(bào)出她的名字，都會(huì)讓她感覺(jué)到到親切和興奮。再做好服務(wù)，相信顧客都是會(huì)非常滿意的。有不少美容院會(huì)要求美容師記住自己的顧客姓名、年齡、皮膚狀況

• 拓客十二式，客源自然來(lái)

  一、商圈派單 適用項(xiàng)目：中**、中端及中端以下 工作周期選擇：基本貫穿整個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷過(guò)程，派單量較大的時(shí)間應(yīng)選在蓄客期和強(qiáng)銷期。 拓客人員選擇：根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際人員和項(xiàng)目體量安排，一般至少需要配備一名拓客主管 拓客范圍選擇：項(xiàng)目周邊和全市重點(diǎn)的繁華區(qū)域，人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標(biāo)準(zhǔn) 工作目的：廣泛傳遞項(xiàng)目信息和有效收集客戶信息 工作安排： 1、制定一個(gè)完整的拓客計(jì)劃 2、確定拓客人員，并進(jìn)行

• 美容院拓客公司線下地推拓客活動(dòng)

  拓客公司 專業(yè)**拓客公司電話 鄭州齊美拓客公司的渠道 1、線下地推拓客活動(dòng)；2、異業(yè)合作； 3、團(tuán)購(gòu)（百度糯米、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)）； 4、支付寶（口碑-麗人）； 5、部分老顧客轉(zhuǎn)介紹； 6、微信營(yíng)銷，也是主要客源； 7、社群營(yíng)銷，微信營(yíng)銷基礎(chǔ)之上，快速裂變。 美容院為什么要拓客？ 1、拓客可以增加顧客進(jìn)店率 2、拓客可以增加顧客粘性 3、拓客可以讓店人氣較旺盛 4、拓客才能能夠產(chǎn)生高額業(yè)績(jī) 5、