美容院拓客公司四大誤區(qū)

時間：2019-05-06作者：河南齊靜企業(yè)營銷策劃有限公司瀏覽：156

美容院拓客四大誤區(qū) 

您的美容院門店經(jīng)營有過這些誤區(qū)嗎?拓客手段很多，但是真的所有都有用嗎?您嘗試哪幾種呢?對于美容院的拓客營銷方案可以選擇美盈易，幫助您做正確的拓客營銷方案，提高美容院盈利效率。

一、低價促銷

美容院為了增加店內(nèi)人氣，尤其客戶不多、店內(nèi)冷清的時候，會采取一些低價促銷的形式吸引客戶進店。為此可以不惜成本，比如把原價一兩千的項目降價到幾百塊錢。結(jié)果吸引了一批愛占*的低質(zhì)量客戶，很難轉(zhuǎn)化店內(nèi)的其他項目，不僅成本收不回來，還會讓美容師的服務失去熱情，影響客戶體驗。

二、新客戶體驗不到位

很多美容院會培訓美容師辨別客戶質(zhì)量，從各個方面給客戶做A、B、C類定位，質(zhì)量好的客戶就熱情周到，質(zhì)量不好的客戶就敷衍了事。其實每一個進店的客戶都可能成為你的客戶，尤其是進店體驗的客戶，較需要專業(yè)的服務、熱情的接待，給到客戶120分的**值體驗。只要贏得客戶的信任和認可，客戶會自動成交，即使不成交也會產(chǎn)生好的口碑、產(chǎn)生源源不斷的轉(zhuǎn)介紹。

三、定位不準確

一個美容院的定位決定了客戶的定位，什么樣的美容院吸引什么樣的客戶。一個中小型美容院想要和大型美容院一樣，靠高質(zhì)量大客戶生存是不現(xiàn)實的。往往一些中小型美容院遇到一些出手比較的客戶，就開始漸漸太高自己，后服務跟不上、管理跟不上、而且高估了大部分客戶的消費能力，后導致拓客較難，有錢的不愿來消費，沒錢的不敢來消費。四、過度銷售

大部分美容院都有個不好的現(xiàn)象顧客一來就趕緊推銷，*的不要就推薦*的，*的不要就推薦疏通筋骨，給人感覺就是拼了命的要顧客掏錢包，并不真正為客戶著想。還有一種情況較差勁，拼命推銷不說，還不同的人來推銷，關(guān)鍵是說得還不一致!
美容院拓客方案6大要點，教你如何拓客

這里為各位美業(yè)經(jīng)營者，梳理一下門店拓客的思路與要點，大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動與多年實戰(zhàn)的經(jīng)驗。



一、顧客的定位

無論是連鎖門店，還是個體門店，有美容、*、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項目，是用基礎項目的組為拓客服務，還是用**項目作為拓客。從營銷的角度來講，與顧客建立信任關(guān)系，讓顧客走進門店是打開信任關(guān)系的步。你要明白，我用于引流拓客的項目有哪些，顧客進店的留客項目有哪些。

二、留客方案的設計

拓客之前，門店首先要的就是留客方案，根據(jù)留客方案來設計拓客的方案。沒有留客方案，你做任何拓客活動，進店的新顧客，都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案，設計留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點、需求，引導到留客的方案上，幫助她解決需求。

三、拓客方案的設計

1、線下拓客的單頁、卡片的設計，能夠長期使用的拓客服務卡。2、拓客卡不要做1次的體驗，你要保證顧客至少能夠進店3次；每一次都需要通過接待、服務流程的專業(yè)，建立信任關(guān)系，站在幫助顧客解決問題的角度，用顧客案例讓引導顧客。

3、拓客卡包含的服務當中，一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項目，增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認可。

4、如果你門店有美容、*、養(yǎng)生的服務，拓客卡的服務，需要分開設計，盡量不要進行不同類目的組合。

5、拓客卡所包含的服務以外，可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品，來塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定要包含使用期限，從購買報名之日起——需在XX時間進店，同時需要至少提前1天預約服務，預約微信、電話。
美容院拓客難嗎？如果說美容行業(yè)非常賺錢，那么它的競爭激烈程度也是必然激烈的。在經(jīng)濟下滑的大環(huán)境下，美容院想要較好的生存，做好顧客管理就是必須的。但是如何才能在工作中保持顧客與美容院的**接軌呢？今天鄭州美容院拓客公司教你“降客3式”,讓美容院拓客不在那么難。





式：顧客不是越多越好，而是越準確越好

不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法，顧客越多越好，這當然是無可厚非的想法，但也句古話叫做“貪多嚼不爛”，與其追求數(shù)量上的多，還不如少而精。因此，在進行顧客管理之前，鄭州美容院拓客公司建議應先找到目標，豎立子才是重要的事情。

*二式：老顧客萬歲

美容院當中有這樣一條黃金定律：開發(fā)十個新顧客還不如維護一個老顧客。據(jù)調(diào)查，一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友，顧客介紹的成單率大于80%。所以，穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費者，較有可能介紹她的朋友等進入美容院，帶來新的業(yè)績。鄭州美容院拓客公司較推薦維護好老顧客。

*三式：成交顧客而非業(yè)務

當前，美容行業(yè)的競爭越來越激烈，在同等的服務，同樣的價格之下，大部分人只能靠交情贏過對手。想要與顧客建立牢固的交情，需要用心對待顧客，結(jié)成朋友關(guān)系，讓她們心甘情愿掏錢購買。
美容行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)是現(xiàn)代化服務產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)，可以說是進入全方面發(fā)展的階段。雖說有這么好的發(fā)展前景，但是競爭非常的激烈。想要在美容行業(yè)站穩(wěn)腳跟是一件不容易的事情，除了需要產(chǎn)品、技術(shù)、項目之外，較重要的是顧客。
顧客是支撐美容院經(jīng)營發(fā)展的重要因素，如何才能拓到更多的顧客呢?根據(jù)收集的各大美容院拓客信息顯示，美容院有效拓客的方法就是做大型戶外活動。

美容院的消費者大部分都是女性，沒有哪一個女性是不愛美的。都想讓自己美麗動人、青春依舊。但是很多女性都是這樣想的，卻沒有付出實際的行動。很多的女性多美容院不了解，就覺得美容院不好，甚至還會很排斥美容院。但是通過舉辦大型的活動，向消費者們進行介紹、現(xiàn)場實際操作，能夠*消費者對美容院的誤解。使消費者對美容院有了新的認識，愿意重新接受美容院。如果在大型活動中，美容院表現(xiàn)出專業(yè)的服務和技術(shù)，就會獲得消費者的認可，同時也會給顧客留下深刻的印象。對于美容院拓客來說是非常有效果的。

美容院拓客公司好做嗎？美容院的經(jīng)營過程中，會有很多非自己人力所為的”天災”之類的意外危機事件發(fā)生。如果你的美容院不巧遭遇此類意外情況，千萬不要認為已經(jīng)走投無路了而消較地坐以待斃，積極做好工作，爭取絕地反擊!

什么是危機?
每個美容院都不可避免的會遇到一些重大的、帶有突發(fā)性質(zhì)的危機事件，如處理不當，將會影響美容院的經(jīng)濟效益，甚至聲譽、信。常見的“危機”有以下幾種：
1、重大投訴：包括人數(shù)眾多的集體性投訴、性質(zhì)和情節(jié)特殊的投訴，以及被、媒體等關(guān)注的投訴。
2、重大事件：包括企業(yè)財產(chǎn)和企業(yè)人員發(fā)生的*事件、責任事故、意外事故等所有非正常事件。
3、執(zhí)法的執(zhí)法檢查活動：包括**、工商、質(zhì)量監(jiān)督、物價、衛(wèi)生執(zhí)法等行政，針對企業(yè)進行的各項非正常調(diào)查和檢查活動。
4、媒體曝光事件：所有報紙、電臺、互聯(lián)網(wǎng)站等公眾媒體披露的，可能會對企業(yè)經(jīng)濟利益和聲譽產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件
一：美容院拓客

拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：
一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達成如何就不得而之。
二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路一：美容師的細節(jié)服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意;
達成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓**顧客或新顧客愿意接受;
達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感;
達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此：
一、以**優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程：
一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)
三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。
河南齊靜企業(yè)營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,專業(yè)地推招生團隊,專業(yè)地推招生公司等

• 詞條

  詞條說明

• 美容院拓客電話專業(yè)拓客公司

  美容院拓客電話 專業(yè)拓客公司 .老員工能留住，新員工才能進的來。 2：拓客可以增加和積累你店里的A客。 3：拓客可以解決你的產(chǎn)品廠家老師下店有服務對象。 4：拓客可以解決目前老顧客休眠，增加更多新顧客進店里來。 5：拓客**會服務別家美容院的**顧客。 6：拓客給到你銷售留客的機會。 7：拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率低，消費不穩(wěn)定。 美容院拓客哪家強，瘋狂拓客找齊美！ 拓客結(jié)束再收費，真實有效

• 美容拓客公司電話-費用-團隊

  美容拓客公司電話-費用-團隊 河南齊美拓客公司 美容拓客公司管理美容院方法大全 **條：本會所確信以人為本，任人唯賢的管理，建立“能者上，平者讓，庸者下，劣者汰”的用人機制，保證會所之高效用作，營造良好的工作氣氛，并**員工之合法權(quán)益，特制定此制度。 *二條：本制度亦希望創(chuàng)造一個員工滿意度高的工作環(huán)境。唯有滿意度高的員工，才會有滿意度高的顧客。 任用 **條：新進入員經(jīng)錄用后，辦理試用手續(xù)，建立檔

• 美容院拓客團隊報價價格

  一、哪些是“趕客”的行為? 1、美容院產(chǎn)品或護理課程定價或價格不合理、定價亂或亂打折。 2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快，每變換一次就向客人推銷一次，讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項目是不是較好的。 3、美容師的專業(yè)知識及手法不精通，不專業(yè)，缺乏理論知識。 4、美容師工作積極性欠缺，沒有充實的經(jīng)驗和敬業(yè)精神，并因此而懷疑美容師提供服務的可靠性。 5、顧客所提出的建議或是意見沒有得到美容院及時、正確

• 專業(yè)服務溝通拓客公司-鄭州齊美拓客公司

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