ERP實(shí)施方應(yīng)該如何挑選？

時間：2019-07-03作者：深圳市宏拓新軟件有限公司瀏覽：228

近年來我國企業(yè)發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，如何在激烈的競爭環(huán)境中整合資源，增強(qiáng)企業(yè)競爭力是企業(yè)必須解決的問題。隨著信息化的深入，越來越多的企業(yè)已認(rèn)識到信息化的重要性，并把信息化作為提升管理水平的工具。于是，全國上下掀起了普及風(fēng)暴，企業(yè)都在上ERP或者準(zhǔn)備上ERP。面對如此誘人的市場前景，國外ERP成員紛紛搶攤中國市場，國內(nèi)企業(yè)不甘示弱，紛紛揭竿而起分食ERP這塊誘人的蛋糕。于是，ERP廠商如雨后春筍般一下子涌現(xiàn)出來。 

 

國外ERP廠商號稱功能齊全強(qiáng)大，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富；國內(nèi)ERP廠商宣稱產(chǎn)品符合國情，并用較低的價格吸引客戶。企業(yè)面對種類繁多的ERP產(chǎn)品，眼花繚亂，一時間找不到方向。于是乎，“亂花漸欲迷人眼”的ERP選型成了企業(yè)熱衷的話題，大家都在爭論如何在ERP選型中“上對花轎嫁對郎”。但是，ERP實(shí)施方作為ERP項(xiàng)目中一個及其重要的角色，大家似乎把他淡忘，只要選對了ERP產(chǎn)品，誰實(shí)施都是一個樣：成功。結(jié)果真的是這樣嗎？ 

 

ERP的實(shí)施過程，事實(shí)上也是企業(yè)拋棄落后管理模式，革除積弊、實(shí)踐新的管理模式的過程，實(shí)施是ERP在企業(yè)得以安身立命的根本，ERP實(shí)施方的表現(xiàn)直接關(guān)系到ERP項(xiàng)目的成敗。事實(shí)上，某些ERP項(xiàng)目的失敗，實(shí)施方有著不可推卸的責(zé)任。根據(jù)*預(yù)測，在未來三年之內(nèi)，對ERP廠商來說，服務(wù)的重要性甚至要過軟件的技術(shù)性，誰在服務(wù)上占有壓倒性的優(yōu)勢，就決定了誰將擁有ERP市場的明天。而服務(wù)較重要的一部分就是實(shí)施。也就是說，以后ERP軟件的技術(shù)不是關(guān)鍵性因素，包括實(shí)施在內(nèi)的服務(wù)才是真正決定了ERP項(xiàng)目的成敗。因此，ERP的關(guān)鍵是需要一個有豐富管理和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施方，選實(shí)施方比選軟件較重要。選擇一個合適的專業(yè)化的實(shí)施方對ERP項(xiàng)目非常重要。 

 

中的服務(wù)主要包括了戰(zhàn)略層面的管理咨詢、企業(yè)運(yùn)營層面的咨詢和IT應(yīng)用產(chǎn)品層面的技術(shù)服務(wù)。戰(zhàn)略咨詢層面是指為企業(yè)提供管理、決策、市場、預(yù)測等領(lǐng)域的咨詢服務(wù)，在戰(zhàn)略咨詢方面需要咨詢公司有著多年的歷史和經(jīng)驗(yàn)，深厚的行業(yè)背景和知識積累，如著名的麥肯錫咨詢公司等。企業(yè)運(yùn)營層面的咨詢主要是由**的普華永道、德勤和國內(nèi)的漢普、高維信誠以及從IT企業(yè)發(fā)展而來的IBM、HP等供應(yīng)商組成，為企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和搭建IT化系統(tǒng)平臺提供服務(wù)。然后才是較基本的產(chǎn)品層面的技術(shù)服務(wù)，這部分服務(wù)主要是由ERP軟件供應(yīng)商來提供。當(dāng)然，現(xiàn)在許多軟件供應(yīng)商也在調(diào)整自己的服務(wù)體系，力求提供涵蓋多各層面的專業(yè)服務(wù)。 目前，企業(yè)在選擇ERP實(shí)施方時一般采用以下三種方式： 

 

1、直接選擇軟件廠商擔(dān)任實(shí)施方； 

 

2、對ERP廠商和實(shí)施方進(jìn)行捆綁選擇； 

 

3、先選擇ERP廠商，再選擇實(shí)施方。 

 

就**種方式而言，其優(yōu)點(diǎn)是軟件廠商通常比較熟悉自身的產(chǎn)品。然而，開展一個ERP項(xiàng)目必然會牽涉到企業(yè)責(zé)、權(quán)、利的再分配。因此，關(guān)系到項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素往往在于人員的思想轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、組織間的關(guān)系梳理等非技術(shù)問題。這就要求實(shí)施方不但是系統(tǒng)方面的*，較應(yīng)是管理方面的*。從專業(yè)方面考慮，軟件廠商在這些方面的能力會有所不足。該方式中，軟件廠商既提供軟件產(chǎn)品，又同時擔(dān)任實(shí)施方，則可能在實(shí)施中無法正確辨別軟件功能上的缺陷而增加項(xiàng)目風(fēng)險。因此，引入中立的實(shí)施顧問公司還將有助于在實(shí)施方和軟件供應(yīng)商之間形成有力的制衡和監(jiān)控機(jī)制，從而保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。 

 

對于*二種方式而言，其優(yōu)勢在于夠控制評估成本，提高總體評估效率。另外，捆綁的雙方一般合作較多，配合默契，實(shí)施方對ERP產(chǎn)品比較熟悉，擁有類似于**種模式的優(yōu)勢。他的缺點(diǎn)在于可能會使企業(yè)混淆對于兩者獨(dú)立的評判，限制企業(yè)對軟件選擇和實(shí)施商選擇兩方面各自較優(yōu)方案的辨別。企業(yè)對軟件的評估應(yīng)著重于其功能對企業(yè)需求的匹配程度，而對實(shí)施方的評估要集**慮其管理咨詢經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理能力、員工轉(zhuǎn)變促成經(jīng)驗(yàn)和軟件實(shí)施能力等多個方面。

 

*三種方式是**上大型企業(yè)在ERP項(xiàng)目運(yùn)作過程中普遍采用的方法。這種方式的缺點(diǎn)是項(xiàng)目運(yùn)作成本高，但其充分保證了對軟件和實(shí)施方選擇的獨(dú)立性和全面性，從而顯著降低項(xiàng)目風(fēng)險。 

 

總體上來說，中小型企業(yè)管理模式較為簡單，管理幅度也不是很大，從實(shí)施難度和成本的方面考慮，可以選擇軟件供應(yīng)商直接提供實(shí)施。對于大型企業(yè)來說，由于其管理模式和內(nèi)部關(guān)系較為復(fù)雜，而ERP項(xiàng)目可能會牽涉到多方利益，包括企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變更和權(quán)利的再分配等，這就需要**行管理體系的優(yōu)化，而后再通過ERP的實(shí)施將其固化。因此對實(shí)施方要求很高。參照**經(jīng)驗(yàn)來講，大型企業(yè)其ERP項(xiàng)目一般都由咨詢公司擔(dān)當(dāng)實(shí)施顧問。在確定了由管理咨詢公司擔(dān)任實(shí)施商的前提下，是否將軟件商與咨詢公司進(jìn)行捆綁式選擇也許要進(jìn)行慎重考慮。對于條件許可的大型企業(yè)來說，分步選擇的做法對其較加適合。 

 

  在具體的選擇實(shí)施方時，要注意以下幾個方面： 

1.顧問實(shí)施力量。企業(yè)實(shí)施顧問應(yīng)具備企業(yè)*管理的經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理運(yùn)作非常熟悉，而不是以IT背景人員作為實(shí)施的主力。 

 

2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。你應(yīng)該注意一下實(shí)施方以前的客戶中是否有跟你們公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理以及實(shí)施基礎(chǔ)等方面相似的，這可以為項(xiàng)目實(shí)施成功提供強(qiáng)有力的支持。 

 

3、科學(xué)、系統(tǒng)的實(shí)施方法論指導(dǎo)。實(shí)施方是否能夠提供完整的實(shí)施方法論體系，好的系統(tǒng)必須要在科學(xué)的方法論體系的指導(dǎo)下實(shí)施才有可能**真正的成功。 

 

4、實(shí)施方的合作態(tài)度和合作誠意。這一點(diǎn)主要看實(shí)施方是否以積有效、務(wù)實(shí)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度與你進(jìn)行合作，是否對你的需求做出較為及時的響應(yīng)，并提出解決方案，做出合理建議等。 

 

5、對企業(yè)的理解。不了解企業(yè)實(shí)際情況，很難提出具體的實(shí)施方案和確保項(xiàng)目的成功。實(shí)施方要了解企業(yè)的實(shí)施目標(biāo)以及遠(yuǎn)景規(guī)劃，要理解企業(yè)管理風(fēng)格和期望，爭**到企業(yè)高層足夠的重視與支持，這是ERP項(xiàng)目成功實(shí)施的較基本要求。另外，實(shí)施方要理解企業(yè)運(yùn)作模式，合理規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。 

 

6、要有完整的系統(tǒng)實(shí)施文檔體系。系統(tǒng)的文檔建立和保存是保證整個項(xiàng)目成功實(shí)施效果的重要環(huán)節(jié)。通過科學(xué)嚴(yán)密的文檔控制系統(tǒng)，不僅可以很好保證實(shí)施效果，而且即使企業(yè)出現(xiàn)人員調(diào)整，通過有關(guān)實(shí)施文檔紀(jì)錄，新員工也可很快熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，降低人員培訓(xùn)成本和系統(tǒng)運(yùn)行的風(fēng)險。 

 

7、實(shí)施團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性?？茖W(xué)嚴(yán)密的文檔雖然能夠解決實(shí)施隊(duì)伍人員變動帶來的問題，但是一個變動頻繁的實(shí)施隊(duì)伍一定不會帶來成功的實(shí)施。現(xiàn)在一些小型咨詢公司的人員變動十分頻繁，一個三個月的項(xiàng)目會用上兩三批實(shí)施隊(duì)伍，試想，這樣能成功實(shí)施嗎？ 

 

8、最后一點(diǎn)是針對企業(yè)來說的。目前國內(nèi)實(shí)施顧問的來源還是傳統(tǒng)的“師父帶徒弟”的模式，高水平的專業(yè)ERP實(shí)施顧問缺乏，特別是經(jīng)驗(yàn)豐富、產(chǎn)品精通的顧問少之又少，形成“千軍易得，一將難求”的局面。因此，企業(yè)在挑選顧問的時候要理性選擇，既不能太嚴(yán)，也不能太松。 


只有選擇了優(yōu)良的ERP實(shí)施隊(duì)伍，才能保證項(xiàng)目順利實(shí)施。


深圳市宏拓新軟件有限公司專注于ERP系統(tǒng),工廠ERP,生產(chǎn)ERP等, 歡迎致電 13544129397

• 詞條

  詞條說明

• ERP選型：如何上對花轎 嫁對郎？

  “亂花漸欲迷人眼，*眾長莫遲疑”，在紛繁復(fù)雜的ERP選型過程中，如何排除干擾，*眾長，找到“量體裁衣”的ERP軟件，成為正處在ERP選型過程中企業(yè)普遍關(guān)注的問題。所謂“量體裁衣”，顧名思義就是根據(jù)自身體型，定制合身衣服，過大或過小，都會比較別扭。企業(yè)ERP的選性也一樣，只憑一時的熱度是不可能選擇出適合自身的信息化系統(tǒng)。企業(yè)ERP的選型，其重要程度并非選擇衣服可以比擬，因?yàn)镋RP的成敗甚至于關(guān)乎

• 祝賀宏拓新軟件成功簽約中科業(yè)科技

  ? ? 近日，電子生產(chǎn)型企業(yè)管理軟件解決方案提供商宏拓新軟件宣布與深圳市中科業(yè)科技有限公司簽署了EDC生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案購買協(xié)議。EDC生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案將幫助中科業(yè)科技搭建企業(yè)信息化綜合管理平臺，形成各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同工作平臺，使企業(yè)管理者透視業(yè)務(wù)全過程，及時有效地解決企業(yè)管理中存在的一些問題，為客戶提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展

• 祝賀宏拓新軟件成功簽約祥瑞萬嘉科技

  ? ? 近日，電源生產(chǎn)型企業(yè)管理軟件解決方案提供商宏拓新軟件宣布與深圳市祥瑞萬嘉科技有限公司簽署了EDC生產(chǎn)管理系統(tǒng)-電源行業(yè)ERP軟件解決方案購買協(xié)議。EDC生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案將幫助祥瑞萬嘉搭建企業(yè)信息化綜合管理平臺，形成各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同工作平臺，使企業(yè)管理者透視業(yè)務(wù)全過程，及時有效地解決企業(yè)管理中存在的一些問題，為客戶提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)工

• 中小企業(yè)實(shí)施ERP的致命問題一一介紹

  ? 俗話說，斬草不除根，春風(fēng)吹又生。筆者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多中小企業(yè)，都因?yàn)檫@種“治標(biāo)不治本”的因素，導(dǎo)致了ERP項(xiàng)目實(shí)施效果不好，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。為什么ERP系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，仍然有這么多的中小企業(yè)上了ERP項(xiàng)目效果不明顯，甚至以失敗告終呢？筆者分析了很多案例，最后總結(jié)了其中幾點(diǎn)原因是ERP上線不明顯的致命死穴，希望能夠通過這篇文章，對提高ERP項(xiàng)目在企業(yè)中的實(shí)施效果有所幫助。?