電話機器人

時間：2019-08-08

隨著AI智能化時代的到來，電話機器人在當今商業(yè)服務中已經廣泛應用。在日常的銷售場景中，也開始有越來越多的企業(yè)用到電話機器人。因此關于電銷機器人大家也會產生比較多的疑問，今天慧營銷小編就給大家來解答一下關于慧營銷電話機器人的六大問題。

問：慧營銷電話機器人的撥打效果怎么樣？

答：慧營銷電話機器人的效果比較明顯的主要在這兩個方面，一是撥打量，慧營銷電話機器人在單位時間內可以撥打的電話數(shù)高達3000+通，是人工日撥打量的數(shù)倍；二是通話時長，慧營銷電話機器人的話術都是經過了專業(yè)的設計，再由專業(yè)的人進行錄音。而且機器人在工作時不會受情緒影響，時刻擁有飽滿的情緒，工作狀態(tài)**人工。

問：慧營銷電話機器人的接通率怎么樣？

答：一般來說，慧營銷電話機器人撥打電話和真人的接通率是一樣的，接通率在50%左右，主要會受到線路和資源的影響。但慧營銷電話機器人**人工的地方在于，它撥通的每一個電話都會在后臺被記錄，并自動分類，方便后續(xù)的跟進，不用人工記錄。而且慧營銷電話機器人可以接多條線路，大大提高了每日的工作效率。

問：有哪些行業(yè)適用于慧營銷電話機器人？

答：由于公司客戶定位的不同，現(xiàn)階段慧營銷電話機器人的客戶主要集中在制造業(yè)、廣告、信息服務、咨詢等B2B行業(yè)，其實慧營銷電話機器人還可用于金融、房產、汽車、教育、保險等B2C需要外呼的行業(yè)。

問：使用慧營銷電話機器人之后還需要人工坐席嗎？

答：現(xiàn)階段的慧營銷電話機器人還無法完全取代人工的電銷工作，慧營銷電話機器人只在電銷的過程中幫助電銷人員完成工作中較繁瑣的一步，是幫助客戶實現(xiàn)初篩的步驟，在海量的電話號碼中幫助電銷人員過濾掉無效客戶，從中篩選出有意向的客戶。

問：慧營銷電話機器人的優(yōu)勢有哪些？

答：慧營銷電話機器人的優(yōu)勢主要有三點，一是**精準的識別率，語音識別引擎，對話準確率高；二是**快速響應速度，從分析客戶語句到自動響應速度，可以做到正常人類之間溝通水平；三是少見定制的話術，慧營銷電話機器人采用模塊化軟件架構，能快速構建適配不同業(yè)務場景需求的定制模塊，不會出現(xiàn)話術錯亂。

慧營銷電話機器人，是國內良好的一體化數(shù)字商業(yè)智能平臺——慧營銷專為企業(yè)電銷團隊開發(fā)的智能機器人，能夠基于語義理解、聲紋識別、機器學習等算法等模擬真人聲音與客戶進行電話銷售，替代了人工機械式的工作，操作簡單，導入號碼自主呼叫，毫秒級響應，全年無休，適應多種場景化應用，較大限度地提升企業(yè)電銷效率。

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詞條說明
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