B2B公司如何快速上手獲客驅(qū)動的市場實踐

    相對于B2C內(nèi)容營銷,B2B的內(nèi)容營銷難一些。首先,它對深度的理解要求非常的高,需要懂行業(yè),懂產(chǎn)品,懂客戶,甚至懂方案。市面上有很多做B2CAgency,但是B2B的是很難找的。因為首先B2B的內(nèi)容營銷人才相對來說培養(yǎng)成本高。其次,從獲客角度講,B2B獲客難,客單**,可用的媒介卻偏少,對客戶卷入度要求高。

    B2B風(fēng)口到來,獲取流量和潛客線索成大挑戰(zhàn)

    B2B在中國未來發(fā)展中將會是一個大方向,中國企業(yè)正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在商業(yè)模式創(chuàng)新及相應(yīng)的技能方面的投資明顯加大,這是我們正在經(jīng)歷的風(fēng)口。

    雖然說這是一個非常大的風(fēng)口和機(jī)會,但實際上我們發(fā)現(xiàn)身邊有很多B2B公司的CMO換的特別快,在所有C Level的高管當(dāng)中,就屬CMO的任期短。20173月份,相信大家的朋友圈都被“可口可樂CMO被取消”刷屏了。這背后是,今天市場已經(jīng)步入到了以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的一個時代。從2016年起,獲取流量和潛客線索,成為營銷人員面臨的**位挑戰(zhàn)。

    花一樣多錢,獲取客戶數(shù)量越來越少,沒有新客來源,就無法轉(zhuǎn)化多收益。尋找有效的獲客方式,提高現(xiàn)有渠道獲客效率,成為了迫切需求。通俗一句話來講,和前幾年花同樣的錢去做投放,但現(xiàn)在帶來的流量卻變少了,成本變高了,獲取流量和線索成為**大挑戰(zhàn)。

    美國SaaS行業(yè)的教父級人物Jason Lemkin指出市場VP其實應(yīng)該早于銷售VP出現(xiàn),這對于國內(nèi)的很多B2B公司來說是一個很新鮮的概念。在做這種B2B公司的時候,你會發(fā)現(xiàn)如果能夠先把線索搞定,之后的銷售就會變得加容易,原因就是因為獲客在變得越來越難,以前獲客成本偏低的時候,可能投投百度,注冊獲客就來了,但現(xiàn)在如果誰再告訴我說做B2B,只要投投百度,做做活動,獲客就能滿足,這只能證明這個人不了解市場,也說明了招聘市場VP改變這個觀念的重要性。

    B2B公司如何快速上手獲客驅(qū)動的市場實踐

    同樣高質(zhì)量的內(nèi)容,但策略不一樣,步驟不一樣,帶來的結(jié)果差別就會非常大。比如白皮書:大家看/讀書讀文字有個特點“一目十行”,看白皮書也一樣,會快速瀏覽這篇文章里面的內(nèi)容,如果發(fā)現(xiàn)感興趣,可以直接留言,信息就進(jìn)去了。但做直播很難,直播要20分鐘、30分鐘,客戶要花非常大的時間成本,才能進(jìn)入到直播場景里面去。所以,真正有效的是先用白皮書做一個推送,去誘惑一下客戶,誘導(dǎo)他一下,然后再把他拉到平臺里面去,再去做直播,這樣的話才是一個很有效的“收割”。跟找個女朋友談戀愛一樣,你不能上來直接就奔電影院,還要先喝杯茶先聊聊天是一個道理。第一步把粉絲->會員,把流量鎖住,注冊時,白皮書才是好的誘餌,而不是直播,因為看白皮書的漏斗層次會淺一些,正常的心理過程是看了白皮書覺得還不錯的時候,產(chǎn)生了深的需求,再推送直播才是合理的。

    搭建以Social為**的全渠道流量池

    魚餌已經(jīng)撒出去了,內(nèi)容也拋出去了,現(xiàn)在要做流量收集,建立以Social為**的全渠道流量池,關(guān)鍵在于中國今天有效的互動方式一定是微信。面對這樣一個特點,今天2B賣一個信任,為什么客戶找到我,為什么找到公司買我產(chǎn)品,它相信我,相信,相信產(chǎn)品,相信銷售,后要輸出的時候一定是多渠道,客戶真正對你有興趣時,他一定會從多個渠道比如微信關(guān)注、下載白皮書、看直播、然后官網(wǎng)上去做多樣搜索,并在線下跟銷售產(chǎn)生互動等,所以它一定是多渠道整合,要將多渠道的這些流量匯總起來,構(gòu)建一個自己*有的一套數(shù)據(jù)平臺,才能去做消費者洞察。


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