詞條
詞條說明
前天有一位客戶打電話給我們?nèi)f華,問我們做不做鐵材質(zhì)的異型鋼。我們告訴客戶,異型鋼我們可以生產(chǎn),而且只加工303不銹鋼異型鋼,至于鐵材質(zhì)的異型鋼,我們?nèi)f華是不做的。本以為這位客戶就此罷休,誰知他又緊接著說:“先不管什么材質(zhì),你們先幫我看看這個形狀的異型鋼能不能做?材質(zhì)不重要,重要的是形狀能不能做出來?!?在我們看了圖紙確認這位客戶要的異型鋼形狀是可以做的,如果采用303不銹鋼材料來做的話,效果會更
萬華認為,客戶第一,員工第二,股東第三。客戶是最重要的,你把客戶服務好了,他們就會付錢。第二重要的是員工,員工團結(jié)協(xié)作就能服務好客戶。所以如果客戶高興,員工高興,股東自然而然就會高興?!R云 你希望客戶絡繹不絕嗎?你想要口碑拉動銷量嗎?那么你就要堅持“客戶第一”的理念,爭取做到以下兩點: 一、具備為用戶考慮的角度 古語有云知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。若想贏得客戶的芳心,戰(zhàn)勝市場上的十八路“諸侯”而獨
2015年一個平常的日子,一名美國人在東京一家百貨公司購買了一臺索尼電唱機,回家后,卻發(fā)現(xiàn)漏裝了內(nèi)件,第二天一早,他原本打算前往公司交涉,沒想到該公司先行一步,打來道歉電話。50分鐘后,公司的經(jīng)理和一位年輕職員又親自登門表示歉意,并送來一臺新的電唱機,并同時贈送一盒蛋糕,一條毛巾和一張著名的唱片。他們還想這位顧客講了發(fā)現(xiàn)這一錯誤之后,公司所做的各種努力,這其中包括他們?yōu)椴檎疫@位顧客,曾打了35次
昨天,我和一位朋友聊天,他的一些觀點刷新了我的認識,但我無法認同。這位朋友他也是做生產(chǎn)制造企業(yè)的,他的賣貨策略是這樣的:比如他賣303不銹鋼六角棒,客戶定五噸貨,他能把價格放到別的廠家都不愿意做的低價。我問他為什么這樣做,他說只要能把工廠的工人養(yǎng)活,五噸貨只要有兩噸賺錢,剩下三噸不賺錢也賣,就當只賣了兩噸貨嘛。我好奇地問他有沒有考慮到風險,他竟然說沒有考慮,如果有不良產(chǎn)品的出現(xiàn)就意味著虧本,那就
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯(lián)系人: 韓婷
電 話: 0523-83903659
手 機: 15805268680
微 信: 15805268680
地 址: 江蘇泰州興化市興化市戴南鎮(zhèn)徐顧村新區(qū)3號樓28號
郵 編: 225700
網(wǎng) 址: jiangsuwanhua.cn.b2b168.com
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