杭州拼多多代運(yùn)營(yíng)靠譜商家 - 常見(jiàn)商家違規(guī)行為，你需要的干貨！（一）

時(shí)間：2020-08-07作者：杭州傳業(yè)企業(yè)管理有限公司瀏覽：219

世界因有規(guī)則而美麗，規(guī)則是一門(mén)沒(méi)有什么技巧，但是十分重要的內(nèi)容，也是每位商家必須要重視而且要遵守的內(nèi)容. 把功課做在**，不要等店鋪違規(guī)被懲罰了，才想起來(lái)了解規(guī)則，那時(shí)已經(jīng)晚了.




接下來(lái)，云首給大家分享幾種 商家經(jīng)常會(huì)觸犯的違規(guī)行為 以及 如何避免違規(guī). 希望能幫助商家較順利的做好店鋪運(yùn)營(yíng).




本篇主要講解的常見(jiàn)違規(guī)行為是【 假貨 】




一、什么是假貨

1）假貨：指假冒商品 / 盜版商品，假冒注冊(cè)商標(biāo)、假冒他人廠名、廠址地址的商品；




2）平臺(tái)認(rèn)定依據(jù)：抽檢商品，平臺(tái)會(huì)通過(guò)商標(biāo)權(quán)利人或有權(quán)鑒定產(chǎn)品真假的主體進(jìn)行認(rèn)定，由其出具真假商品鑒定報(bào)告；




3）若拼多多判斷商家涉嫌銷售假貨的，有權(quán)對(duì)其采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施：




① 部分或全部商品降權(quán)、屏蔽、下架、禁售；




② 部分或全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告；




③ 禁止上新、禁止上架；




④ 限制店鋪資金提現(xiàn)；




⑤ 若涉及刑事責(zé)任，移交公安、**機(jī)關(guān)處理.




二、如何避免假貨違規(guī)

1）對(duì)假貨說(shuō)NO：不管假貨成本有多低，利潤(rùn)有多大，堅(jiān)決抵制誘惑不賣假貨；




2）不蹭品牌：實(shí)事求是，商品是什么品牌就是什么品牌，在商品描述里真實(shí)描述，不要蹭**品牌熱度；




3）自有品牌申請(qǐng)商標(biāo)：若您的商品是自有品牌，建議去商標(biāo)局注冊(cè)，當(dāng)獲得商標(biāo)局注冊(cè)后再發(fā)布商品.




三、若被判定為假貨 ，商家該如何處理？

1）疑似假貨判定：官方不會(huì)一錘子判定就是假貨，判定為假貨**般有一個(gè)疑似假貨流程；




2）疑似假貨認(rèn)定依據(jù)：拼多多通過(guò)獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)的，平臺(tái)獲取樣本后，通過(guò)對(duì)樣本與樣本商品在當(dāng)前市場(chǎng)流通的較新批次進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)其外包裝或者內(nèi)容有較大出入，且不屬于官方申明的舊批次包裝的；或者按照商品品牌官網(wǎng)等公開(kāi)渠道發(fā)布的真假鑒別方法進(jìn)行鑒別，初步懷疑樣本為假貨的，將判定該樣本對(duì)應(yīng)商品ID下的商品為疑似假貨；




3）被判定為疑似假貨商家處理方法：商家可在接到平臺(tái)通知的 7 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行**次舉證上訴，提交平臺(tái)認(rèn)可的證明文件，例如：合法的進(jìn)貨憑證（訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等）、商場(chǎng)購(gòu)物小票、授權(quán)證明資料等；




無(wú)法提供前述證明文件的，應(yīng)當(dāng)提供品牌方出具的**聲明；平臺(tái)經(jīng)審查認(rèn)為商家**次舉證不充分的，商家還可在5個(gè)工作日（T+12工作日）內(nèi)進(jìn)行*二次舉證；




注意：商家在接到平臺(tái)通知后，在*期限內(nèi)未發(fā)起申訴或未進(jìn)行有效舉證，或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨商品實(shí)為**的，平臺(tái)可單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的資金對(duì)消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行**賠付，切記一定要及時(shí)發(fā)起舉證 .




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