**部:項(xiàng)目立項(xiàng)(10%) 項(xiàng)目立項(xiàng)--目的項(xiàng)目立項(xiàng)--原則 項(xiàng)目立項(xiàng)--標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目立項(xiàng)--注意事項(xiàng) *二部: 深度接觸(20%) 深度接觸--目的 深度接觸--原則 深度接觸--標(biāo)準(zhǔn) 深度接觸--注意事項(xiàng) *三部:方案設(shè)計(jì) (25%) 方案設(shè)計(jì)--目的 方案設(shè)計(jì)--原則 方案設(shè)計(jì)--標(biāo)準(zhǔn) 方案設(shè)計(jì)--注意事項(xiàng) *四部:技術(shù)交流 (30%) 技術(shù)交流--目的 技術(shù)交流--原則 技術(shù)交流--標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)交流--注意事項(xiàng) *五部:方案確認(rèn)(50%) 入圍客戶--目的 入圍客戶--原則 入圍客戶--標(biāo)準(zhǔn) 入圍客戶--注意事項(xiàng) *六部:項(xiàng)目評(píng)估(75%) 合同客戶--目的合同客戶--原則 合同客戶--標(biāo)準(zhǔn)合同客戶--注意事項(xiàng) *七部:商務(wù)談判(90%) 簽約成交--目的簽約成交--原則 簽約成交--標(biāo)準(zhǔn)簽約成交--注意事項(xiàng) *八部:合同執(zhí)行(**) 合同執(zhí)行--目的合同執(zhí)行--原則 合同執(zhí)行--標(biāo)準(zhǔn)合同執(zhí)行--注意事項(xiàng)
詞條
詞條說明
一、大客戶是營銷戰(zhàn)略關(guān)鍵 前言:大客戶對(duì)美國施樂** 大客戶是企業(yè)戰(zhàn)略營銷致勝的關(guān)鍵 大客戶營銷的較高法則是信任 分析客戶數(shù)據(jù)并挖掘大客戶** 戰(zhàn)略性大客戶的五步臺(tái)階 三種目標(biāo):戰(zhàn)略、銷售及** 怎樣評(píng)估大客戶的**? 案例分析:哪四類大客戶需要被砍掉? 二、大客戶營銷的主要戰(zhàn)略 前言:塑造營銷戰(zhàn)略的十六字秘訣 戰(zhàn)略VS戰(zhàn)術(shù) 三種戰(zhàn)略:聯(lián)盟、接觸、資源分配 尋求并確定聯(lián)盟的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略聯(lián)盟的五個(gè)層次
由于對(duì)工業(yè)品產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)有限以及營銷思想意識(shí)的限制,在工業(yè)品營銷上業(yè)務(wù)人員與 企業(yè)往往*進(jìn)入營銷的誤區(qū),其主要的表現(xiàn)如下: **、業(yè)務(wù)人員營銷工作存在的誤區(qū),首先是業(yè)務(wù)人員對(duì)工業(yè)品營銷工作的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),主要有以下幾種情況: 首先,認(rèn)為售前準(zhǔn)備工作不重要。很多業(yè)務(wù)人員在和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談是只是為了去談業(yè)務(wù)而去談業(yè)務(wù),認(rèn)為售前的準(zhǔn)備工作不重要而不去做充分的準(zhǔn)備,主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品情況不慎了解、對(duì)
工業(yè)品的營銷渠道的常見模式為分四大類型:大客戶渠道,項(xiàng)目型渠道,代理商渠道和直營型渠道。(見圖表)項(xiàng)目型渠道的介紹已在**重點(diǎn)闡述,在這里就不做介紹。 針對(duì)這四種類型,工業(yè)品企業(yè)來如何設(shè)計(jì)自己的營銷渠道模塊呢? 5.1 企業(yè)的直營渠道設(shè)計(jì)模型 工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)在直營管理中存在的問題點(diǎn)還很多,如銷售人員綜合素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)性大,運(yùn)作流程的缺失,售后服務(wù)的不完善等等。在這里就不一一加以闡述。我們重
一、 客戶關(guān)系的戰(zhàn)略 客戶的增長矩陣 客戶關(guān)系管理的過程 二、 什么是客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么 客戶關(guān)系管理的含義 客戶關(guān)系管理的內(nèi)容 客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系 三、了解客戶是客戶關(guān)系管理的開始 誰是我們的“客戶”? 如何收集客戶資料 怎樣判斷誰是我們較優(yōu)**的客戶 怎樣對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行分類 四、 客戶關(guān)系管理中的現(xiàn)實(shí)問題分析 如何才能讓客戶感覺非常滿意? 如何在客戶滿意度和服務(wù)成
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