1去思考一個問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因? 很多同事提出客戶總是在拖,我認(rèn)為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著客戶改變,可能嗎?做業(yè)務(wù)從來不強調(diào)客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,想一想?這是一個心態(tài)問題! 2認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你? 你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提 前,再提前。原因:意識不強烈,沒有計劃,銷量不好,只是代理,品種單一,客戶有限,太忙,價格太貴,對你或是公司不了解、不信任、沒人管理等等各種理由,我們一定要堅定自己的信念。 3只要思想不滑坡,方法總比困難多。 不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,我們就是喜歡挑戰(zhàn),很有意思嘛,生活充滿了樂趣,就像一場戰(zhàn)斗。 4抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急。 你要知道他究竟在想些什么,他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。 您想學(xué)習(xí)更多相關(guān)文章嗎?請加總監(jiān)微信:xiaoshouxue,每天為您較新勵志,銷售,管理,商戰(zhàn)案例,愛情,笑話,健康等經(jīng)典文章,免費學(xué)習(xí)。此微信已經(jīng)改變了千**的命運,歡迎您的加入。 5一切盡在掌握中,你就是導(dǎo)演。 你的思想一定要積極,你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢,將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍? 6為客戶解決問題 幫助客戶做一些事情,為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態(tài)度。 7征服客戶,發(fā)揚螞蝗吸血的叮與吸的精神 這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里,還有業(yè)余時間里,一定要有耐心,鍥而不舍,百折不撓,用你的執(zhí)著感動客戶,要讓客戶說:唉,小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。過來跟我干吧!我高薪聘請。 8能解決的就解決 不能的就避重就輕,將問題淡化,避開。這就要求你頭腦一定要靈活。 9假設(shè)成交法,是我們做單要常用的方法之一。 先讓他觀看一下我們的客戶案例,等?;蛘咴诤瀱我郧跋忍顚懸幌卤砀瘢?dāng)談的差不多的時候,要說:我們辦一下手續(xù)吧(簽合同打款),不要說太刺的詞語。 10逼單就是“半推半就” 就是強迫成交法,以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。 11編制一個“夢” 讓客戶想想我們的網(wǎng)絡(luò)給他帶來的各種好處,讓他夢想成真。 12給客戶一些好處 也可是最后的**锏,一定要抓住客戶心里,怎么說,給誰?誰是重要人物......
詞條
詞條說明
一、組織營銷的四大體系 組織營銷的流程設(shè)計 組織營銷的角色分工 組織營銷的信息管控 組織營銷的人員管控 討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系” 二、組織營銷與流程管理的四大原則 控制過程比控制結(jié)果較重要; 該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到; 預(yù)防性的事前管理重于問題性的事后管理; 營銷管理的較高境界是標(biāo)準(zhǔn)化; 案例:“IBM---營銷標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點” 三、組織營銷與流程管理的“天龍八部” **
一、認(rèn)識應(yīng)收賬款 賒銷的目的和功能 應(yīng)收賬款的兩大特點 逾期應(yīng)收賬款的損失 賬款拖延對利潤的影響 壞賬對銷售的影響 案例:中城建設(shè)集團(tuán)倒閉分析 二、應(yīng)收賬款分析(重點) 逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生8大原因 欠款分析流程 賒銷客戶心態(tài)分析 客戶付款習(xí)慣分析 商務(wù)催款*的黃金心態(tài) 演練:你目前區(qū)域應(yīng)收賬款分析 三、如何預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險(重點) 客戶資信與項目資金信息收集與分析 項目需求風(fēng)險管控 回款的六大籌碼
在工業(yè)品營銷中,由于采購者是企業(yè)等集團(tuán)性組織,因此通常盛行的是上門推廣、參加招投標(biāo)活動等營銷方式。但是,在相當(dāng)一些工業(yè)領(lǐng)域內(nèi),除了一部分產(chǎn)品技術(shù)含量高、需要進(jìn)行延伸的服務(wù)式營銷以外,很多產(chǎn)品已經(jīng)不存在技術(shù)障礙,不需要廠家進(jìn)行直接的專業(yè)性銷售,而可以通過業(yè)內(nèi)渠道銷售。這樣,就引發(fā)出一系列困擾制造商的問題——應(yīng)該利用自己的銷售隊伍呢,還是直接把銷售功能交給其他分銷商呢?所選擇的分銷商能不能成為企業(yè)直接
一個人工作是否能有所成就,取決于他是否擁有一種激情飽滿的工作態(tài)度。如果我們能把棘手的工作看做是對自己的一種挑戰(zhàn),并且滿懷喜悅和熱情地投入其中,奇跡就會發(fā)生。如果我們能夠以充滿激情和活力的征服精神去對待工作,那么我們就可以輕松愉快地完成它。 在很多行業(yè)的銷售工作中,銷售人員的平均流動率可高達(dá)30%~50%,有些企業(yè)卻能將這個數(shù)字控制在2%。這些企業(yè)選拔銷售人員的秘訣就是,特別重視個人的人格特質(zhì)和工作
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