拓客前要注意的六要素
**:要做的是美容院本身的定位問(wèn)題
定位不清,你的客戶跟你不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn),也是造成為何很多客人流失的**因素之一。你是做減肥還是美胸還是綜合,還是做祛痘祛斑,這是項(xiàng)目的定位,你定位是專門(mén)只為女性服務(wù)還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數(shù)的美容院在這一點(diǎn)上可以說(shuō)是不清晰的,來(lái)者就是客,問(wèn)一下你專業(yè)了嗎?
*二:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
有沒(méi)有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優(yōu)勢(shì)在什么地方,我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方,我們有什么地方要改進(jìn)的,項(xiàng)目上有什么特色,做到知己知彼嗎?當(dāng)你做不到這一點(diǎn)你成功率一定會(huì)大大折扣。
*三:此次吸納新客主題明確了嗎?
能給客戶帶來(lái)什么好處,人人都講好處,沒(méi)有好處的時(shí)候?yàn)槭裁慈ツ隳抢??你與別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,美容院經(jīng)營(yíng)者們一定要考慮好這些問(wèn)題點(diǎn),也就是說(shuō)你要想好十個(gè)顧客來(lái)你這的理由,當(dāng)你都想好了你就較**會(huì)戰(zhàn)勝對(duì)手。
*四:有沒(méi)有做事先方案的培訓(xùn)
是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn),但有沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢?
*五:有沒(méi)有專門(mén)的負(fù)責(zé)人
是不是都是由店長(zhǎng)在安排,店長(zhǎng)她有多少與時(shí)間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒(méi)有?有沒(méi)有做事先的演練?
*六:有沒(méi)有做專門(mén)做總結(jié)會(huì)?
為什么這個(gè)納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問(wèn)題所在了嗎?有了這些問(wèn)題有沒(méi)有討論改進(jìn)的方法,我們又如何能做好?
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詞條
詞條說(shuō)明
新開(kāi)的美容院,怎樣納客,拓客公司-拓客公司聯(lián)系方式-美容院拓客新的經(jīng)營(yíng)模式 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是建立起客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念,找出對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生明顯影響的關(guān)鍵要素,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。及時(shí)采取適當(dāng)措施,在優(yōu)化客戶群結(jié)構(gòu)的同時(shí),**全程服務(wù)的優(yōu)化,以獲得客戶青睞,達(dá)到客戶貢獻(xiàn)度大化以及忠誠(chéng)度高化。美容院與客戶合作過(guò)程經(jīng)常會(huì)發(fā)生很多短期行為,這就需要美容院對(duì)其客戶灌輸長(zhǎng)期合作的好處,對(duì)其短期行為進(jìn)行成本分析,指出其短期
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美容院拓客公司教你如何拓客是美容院永恒的主題,沒(méi)有客源哪來(lái)的收米。想要有客源,吹牛逼是一大事,不是所有人的吹牛逼都會(huì)有結(jié)果,但牛逼吹不好肯定是沒(méi)有結(jié)果,較不要提有好的結(jié)果,所以美容院拓客的話術(shù)還是非常重要的。想要提高你的拓客話術(shù),在這之前,你還需要做好以下的準(zhǔn)備工作。在開(kāi)展你的美容院拓客的話術(shù)之前,你要對(duì)顧客進(jìn)行深入的了解。所謂深入的了解,指的不是一見(jiàn)面就深入了解,而是為了抓住客戶的需求,找到她們
穩(wěn)定的客戶群是養(yǎng)生館或美容院良好的發(fā)展基礎(chǔ),這就需要在拓客成功后還應(yīng)注意做好后續(xù)系統(tǒng)性維護(hù),把顧客吸引到店里不是較終目的,養(yǎng)生館或美容院*商要考慮的,是如何將客人牢牢留住。拓客和留客是相輔相成已經(jīng)成為經(jīng)營(yíng)一家美容院或養(yǎng)生館的可能法門(mén)。第一步:建立店內(nèi)顧客防流失系統(tǒng)。假如一家養(yǎng)生館或美容院的顧客長(zhǎng)期流失,那么吸引進(jìn)入再多的顧客也是徒勞,所以,在拓客的前期和后期都需要在店里建立防流失系統(tǒng)。建立標(biāo)準(zhǔn)化
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