在企業(yè)中,質(zhì)量經(jīng)理的角色非常重要。在產(chǎn)品質(zhì)量上,要嚴格把關、嚴格執(zhí)法,尤其是在質(zhì)量管理上,要堅決執(zhí)行質(zhì)量管理的精髓,有同仁將其總結為“四不”精神和“六的”原則。看看你都做到了嗎?
“四不”精神
不合格的原材料不入庫、不投產(chǎn)。
不合格的零部件、半成品不流入其他工序。
不合格的產(chǎn)品不出廠。
不合格產(chǎn)品不計產(chǎn)值和工資。
“六的”原則
把住進來的:進來的原材料堅決把住,不合格不讓進廠,這叫把住進來的。
看住出去的:就是不合格的產(chǎn)品不出廠,看住不合格的根本不讓出去,叫看住出去的。
干好手中的:每一個工人都應該樹立質(zhì)量在我手中,質(zhì)量在我心中的觀念,每一個人都要把手中的活干好,要把手里的產(chǎn)品和用戶緊密相連。
抓住常見的:常見的就是面小而廣的。很小、經(jīng)常發(fā)生、瞪大眼睛,稍微注意點就不應該出問題的,這需要打人民戰(zhàn)爭,發(fā)動群眾來圍剿小而廣的問題。
著眼長遠的:看任何問題要著眼長遠的,不要做急功近利的事情。
考核動真的:每到一個考核周期時,要嚴格按照考核標準來考核,決不徇私舞弊。
這“六個的”很形象地說明質(zhì)量工作應該做的事情。
質(zhì)量經(jīng)理人的六大精神
刻苦學習的緊迫精神
要不斷學習新的知識。大家都有一個共同的體會,在學校學的知識用不上,要用的知識都沒學過,要么是學過的過時了或者不對口。在這樣的情況下,沒有緊迫的刻苦學習精神是辦不好事情的。
探索創(chuàng)造的**前精神
不要把自己的知識、思維永遠停在一種水平上,要不斷創(chuàng)新,在工作、學習、管理各個方面,不斷地創(chuàng)造才有出息。
追根問底的鉆研精神
搞質(zhì)量管理,要特別強調(diào)打破砂鍋問到底,不斷地去提問,不斷地尋根問源,就能做出大的事情來,所以沒有鉆研分析的精神是不行的。
合作共事的團隊精神
要干事情沒有團隊不行,個人單槍匹馬打世界的時代早就一去不復返了。
積極奉獻的大度精神
為人氣量要大,不能斤斤計較于小事。不耿耿于懷于往事,以大手筆漠視,以大氣度待人。
雷厲風行的戰(zhàn)斗精神
現(xiàn)場生產(chǎn)必須要反應速度快,匯報問題快,傳達指示快,因此要腿快、嘴快、眼快。不能拖泥帶水,不能優(yōu)柔寡斷,要以戰(zhàn)斗的作風來進行工作。
因此,這六大精神應該是質(zhì)量經(jīng)理人的常備精神。如果換句話來說,就是要做到銅頭、鐵嘴、飛毛腿、蛤蟆肚,這是生產(chǎn)主管、質(zhì)量主管都應該具備的特點。也就是腦袋要硬,不怕碰釘子,越碰越硬,越碰越亮,這叫銅頭。鐵嘴就是能說會道,協(xié)調(diào)能力很強。飛毛腿是走動管理,反應速度快。蛤蟆肚就是寬容大量,能容人容事。
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