3. 用戶分析
3.1 角色地圖
3.2 買家用戶畫像
Shopee存在兩種不同的買家,舉例說明:
大明(有明確的購物目標(biāo)):大明用戶較其簡單,他要干的事情就是三件:一、搜索自己要的;二、比價(jià)格。三、該用戶沒有忠誠度。比如一個(gè)電腦愛好者,他買電腦配件,買了他就走,不會再多看一眼其他別的商品。
笨笨(沒有目標(biāo)愛閑逛):該用戶購物目的不是要有效率地、快速地找到自己要的東西,而是想到處逛逛,看看有什么他們不知道的,有什么他們沒見過的,看得多了就會忍不住買一樣。如同女孩子逛街,最后買的東西和她較初想要的東西有沒有關(guān)系,這不重要。
3.3 買家用戶分析
對大明類用戶來說,只需要強(qiáng)化搜索功能便可以解決問題,這也是電商的基本,準(zhǔn)確匹配用戶的購物需求。
但是對于笨笨類用戶來說,信息流可以較好地為他們提供方向,Shopee主打的“社交+電商”也是運(yùn)用信息流的一種形式,如何利用社區(qū)動態(tài)、直播、游戲等功能引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)成為了Shopee的考慮因素。
搜索可以滿足一性的需求,信息流可以給大家?guī)砀噙x擇的空間。兩者看似矛盾,但卻缺一不可。
4. 競品分析
4.1 市場&產(chǎn)品定位
面向東南亞及中國閩臺地區(qū)的用戶的電商平臺,向消費(fèi)者提供地區(qū)多類目購物服務(wù),包括商品相關(guān)的動態(tài)推薦和直播分享。
4.2 競品選取
作為Sea公司旗下的跨境電商產(chǎn)品,在Shopee上線后通過*的市場運(yùn)營策略,先是在中國開展跨境業(yè)務(wù):專為中國跨境賣家打造一站式跨境解決方案,通過本土化策略、移動發(fā)展**、社交**引流等手段一步一步成為地區(qū)行業(yè)**。
說起跨境電商,比Amazon和eBay兩位**哥,在東南亞地區(qū),Shopee可謂是一枝*秀,而和Shopee類似,主打多種類的跨境電商產(chǎn)品還有Lazada、Tokopedia、Aliexpress、Amazon等。其中Shopee目前光在印尼市場下載量每個(gè)月都保持5M以上,DAU在購物季可達(dá)5.11M。
根據(jù)現(xiàn)有的用戶下載量,本次競品選擇Shopee和Lazada。
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詞條
詞條說明
Shopee巴西站87%業(yè)務(wù)來自本土Shopee巴西的營銷和戰(zhàn)略總監(jiān)Felipe Piringer稱,如果**推出針對跨境網(wǎng)購的征稅措施,Shopee運(yùn)營不會受到很大影響,因?yàn)镾hopee跨境業(yè)務(wù)僅占13%,而87%的銷售額來自本地企業(yè)。據(jù)悉,目前 Shopee巴西站本地賣家數(shù)量已達(dá)到 200 萬。1、安克創(chuàng)新2021年?duì)I收125.74億元 線下渠道同比增長53.33%安克創(chuàng)新發(fā)布2021年年度報(bào)
人民銀行表示,將穩(wěn)步推進(jìn)《通知》的落地實(shí)施,為外貿(mào)新業(yè)態(tài)市場主體提供良好的配套金融服務(wù),切實(shí)發(fā)揮跨境人民幣業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、推動外貿(mào)新業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展的積極作用,支持和引導(dǎo)外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式健康持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤。今年 1 月 7 日,為完善外貿(mào)新業(yè)態(tài)跨境人民幣業(yè)務(wù)管理,支持銀行和支付機(jī)構(gòu)較好服務(wù)外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展,中國人民銀行起草了《關(guān)于支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)跨境人民幣結(jié)算的通知(征求意見稿)》
針對這些問題,今年1月,歷時(shí)5年的《電商法》終于落地。中咨律師事務(wù)所一級合伙人彭亞峰律師表示,《電商法》實(shí)施后,消費(fèi)者在電商平臺買到假貨可向賣家追責(zé),也可以直接向平臺追責(zé)。由于平臺需要承擔(dān)連帶責(zé)任,平臺為避免假貨引起的賠償責(zé)任,勢必大大加強(qiáng)對商家和商品的審核、監(jiān)管力度。今年1月1日起,《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》等一系列新政陸續(xù)落地,利好惠及全國37個(gè)城市,跨境電商行業(yè)迎來政策性
起初,Alex計(jì)劃在電商平臺上線產(chǎn)品,但是團(tuán)隊(duì)給出的建議是做獨(dú)立站增加附加**?!半娮有袠I(yè),以低價(jià)換取銷量是**市場的有利手段,但是電商行業(yè),同質(zhì)化是必然,后面隨著投影儀這個(gè)市場入局者的增多,同質(zhì)化嚴(yán)重,沒有附加**或者說品牌**的產(chǎn)品較終會在價(jià)格戰(zhàn)漸漸隱退,所以,還是選擇做獨(dú)立站來增加附加值,塑造品牌?!盇lex說。談到搭建獨(dú)立站,Alex說:“找到Ueeshop搭建獨(dú)立站,前期做了很多調(diào)研,看
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