4.3 業(yè)務(wù)分布
**業(yè)務(wù):
Shopee比較全面:以C2C為主,給予中小賣家更多機(jī)會(huì)——平臺(tái)門檻低,沒有技術(shù)服務(wù)費(fèi)和保證金,甚至都不需要囤貨;后臺(tái)界面操作上手簡(jiǎn)單,語言設(shè)置全面;平臺(tái)提供國內(nèi)過境倉庫,賣家不需要自己找到國際物流貨物轉(zhuǎn)運(yùn)代理;新店有3個(gè)月的流量扶植期;平臺(tái)傭金低至5%。
基于以上平臺(tái)自帶的好處,對(duì)新手賣家有很高的友好度,同時(shí),個(gè)人用戶的增長(zhǎng)也給shopee的社區(qū)帶來一定的活躍度,平臺(tái)用戶可以是賣家,也可以是買家,也可以為賣家的推廣者,用戶群體的多樣性豐富了社區(qū)的動(dòng)態(tài)。
Shopee也有自身的B2C平臺(tái):Shopee Mall,類似天貓超市一樣的存在,旨在提供全面的電商服務(wù),用戶除了享受個(gè)體電商C2C模式帶來的多樣化和價(jià)格優(yōu)惠以外,還能通過Shopee Mall買到保質(zhì)保量、快速配送的商品。
而Lazada則是提供B2C的電商服務(wù),而B2C模式對(duì)買家來說,是當(dāng)今主流的發(fā)展趨勢(shì):
大型工廠以及品牌出品確保了商品的品質(zhì),買家一時(shí)間可能會(huì)被價(jià)格策略打動(dòng),但是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品質(zhì)才是促進(jìn)他們持續(xù)消費(fèi)的原因。
平臺(tái)B2C化一定程度上遏制了假貨的泛濫,企業(yè)需要較高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證以及資質(zhì)的篩選,才可以入駐B2C平臺(tái);在追究假貨的時(shí)候,較容易從源頭解決問題。
綜上所述,隨著人們的生活品質(zhì)越來越好(價(jià)格因素的比重減少),Lazada這類平臺(tái)較容易讓用戶留存,產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)。
社區(qū)方面:
Shopee是目前比較熱門的“社交電商”模式,社區(qū)動(dòng)態(tài)模仿在世界上**的Instagram,模式以圖片社交:簡(jiǎn)短文字配圖(自選圖片或者商品圖)、小視頻+簡(jiǎn)短文字為主。
在此基礎(chǔ)上,提供自己賬戶的優(yōu)惠券分享、問答、貼紙、標(biāo)簽、從ins轉(zhuǎn)發(fā)等社交元素——用戶在瀏覽動(dòng)態(tài)的時(shí)候可以通過問答與其他用戶進(jìn)行交流;可以通過標(biāo)簽了解所屬商品動(dòng)態(tài)、評(píng)論、其他用戶的安利貼;在瀏覽動(dòng)態(tài)時(shí)獲得商家或者活動(dòng)提供的優(yōu)惠券,也為促進(jìn)下一步的消費(fèi)提供指引。
Shopee在理解現(xiàn)今流量時(shí)代的社交元素之后,結(jié)合用戶買東西時(shí)的社交元素:與人交流、看重優(yōu)惠、買前體驗(yàn)等多種心理,打造了這個(gè)導(dǎo)購版ins的社區(qū)。社區(qū)相對(duì)比較完善,但是在使用的過程中,也發(fā)現(xiàn)不少灌水的情況,社區(qū)的管理有待提高。
而對(duì)比Shopee,Lazada的社區(qū)較像是商品上新和折扣的提醒,雖然說有企業(yè)提供的商品安利,但其本質(zhì)也是一種企業(yè)自身的廣告;無明顯利益化和符合心理預(yù)期的安利較能吸引用戶的青睞。
浩億達(dá)國際物流(深圳)有限公司專注于歐洲COD小包,東南亞COD小包,日本COD小包等
詞條
詞條說明
4.4 發(fā)展歷程Shopee和Lazada一開始發(fā)展支付業(yè)務(wù)和增加多種付款方式,讓購買者享受支付的便捷性,東南亞不同國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r不同,造成了東南亞支付模式多樣,APP支持多種付款方式,方便用戶使用。Shopee在2015年**上線就從支付、**、社區(qū)、聊天、評(píng)價(jià)等方面不斷完善,旨在打造買家、賣家、平臺(tái)三者相互交流相互反饋的新型“社交電商”平臺(tái),功能圍繞人和商品展開,從商品到社區(qū),社區(qū)推廣商品
在今年1月,平臺(tái)新上線的電商出口退貨功能,同樣讓廣州成為“全國**”。此前,在面對(duì)滯銷或消費(fèi)者退貨商品時(shí),跨境電商出口企業(yè)會(huì)礙于商品**、退運(yùn)物流成本、入境稅收成本等因素而采取境外打折的方式處理,無形中增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,影響了企業(yè)擴(kuò)大出口的積極性。上線退貨功能后,企業(yè)可以通過平臺(tái)向海關(guān)發(fā)出跨境電商出口退貨商品申請(qǐng),結(jié)合線下作業(yè),得到快速查驗(yàn)通關(guān)放行,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本“因?yàn)閺V州跨境電商公共服
人民銀行表示,將穩(wěn)步推進(jìn)《通知》的落地實(shí)施,為外貿(mào)新業(yè)態(tài)市場(chǎng)主體提供良好的配套金融服務(wù),切實(shí)發(fā)揮跨境人民幣業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)外貿(mào)新業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展的積極作用,支持和引導(dǎo)外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式健康持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤。今年 1 月 7 日,為完善外貿(mào)新業(yè)態(tài)跨境人民幣業(yè)務(wù)管理,支持銀行和支付機(jī)構(gòu)較好服務(wù)外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展,中國人民銀行起草了《關(guān)于支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)跨境人民幣結(jié)算的通知(征求意見稿)》
試點(diǎn)覆蓋面廣、區(qū)域重點(diǎn)**、發(fā)展梯度豐富 跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式是我國外貿(mào)發(fā)展的有生力量,也是**貿(mào)易發(fā)展的重要趨勢(shì)。黨*、**高度重視跨境電商等貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展。2021年7月,**辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》,明確提出扎實(shí)推進(jìn)跨境電商綜試區(qū)建設(shè)。 所謂跨境電商綜試區(qū),是通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展,為推動(dòng)我國跨境電商的發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣經(jīng)驗(yàn)的綜合改革試
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