傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍O2O必選O2O四大平臺

時間：2015-12-05作者：廣州市海德文化發(fā)展有限公司瀏覽：47

	如果單從平臺的基本概念來講，它是一個舞臺，是人們進(jìn)行交流、交易、學(xué)習(xí)的具有很強互動性質(zhì)的舞臺，如信息平臺、建筑平臺。從這個角度而言，O2O平臺可以理解為提供給消費者和品牌的、融合線上與線下或移動端的渠道，是可以便捷地進(jìn)行體驗、交易、交付和服務(wù)的平臺。


	因為O2O簡單講就是業(yè)務(wù)對象通過不同渠道和媒介，從一個O到(to)另一個O，所以從這個角度來看，O2O平臺可以根據(jù)業(yè)務(wù)對象類型的不同分為4類。


	 以信息流為**的O2O平臺


	這類平臺的主要業(yè)務(wù)對象是信息，解決的是信息不對稱或者不透明的問題，如攜程、大眾點評、地圖導(dǎo)航類等。其中，因為信息的類型不同，以信息流為**的O2O平臺又可以細(xì)分為以下3類：


	·主要是以單純的信息流為主的信息平臺，如地理位置、品牌或者產(chǎn)品的信息等。例如，高德地圖、百度地圖就是基于地理位置的信息流平臺。


	·除了單純的信息流之外，還有融合了部分商流和資金流的信息平臺，如大眾點評、攜程、藝龍等，它們除了餐館、酒店等信息之外，還有預(yù)訂和支付功能可供選擇，因此還帶有部分商流和資金流。


	·有的信息流還融合了部分消費者的信息，如會員積分的信息平臺，如萬匯等，它除了商戶的介紹信息、優(yōu)惠信息之外，還有消費者的會員卡、積分、券包等消費者信息。


	 以商流和物流為**的O2O平臺


	這類平臺的主要業(yè)務(wù)對象是商品和訂單，實現(xiàn)商品的訂單和物流遞送，如團(tuán)購、丁丁優(yōu)惠、順豐、京東等。其中，根據(jù)側(cè)重點不同，可以分為以下3類：


	·線上的預(yù)約、預(yù)售、預(yù)訂類的觸發(fā)訂單，形成商流的平臺。比如聚劃算、團(tuán)購、丁丁優(yōu)惠等。


	·通過線上渠道實現(xiàn)物流運輸和快遞的下單與跟蹤，形成的物流平臺。比如順豐快遞(線上下單部分)、京東211較速送等。


	·綜合性的線上訂單和物流，即綜合性的電子商務(wù)平臺，如蘇寧、京東、天貓等。


	 以資金流為**的O2O平臺


	這類平臺的主要業(yè)務(wù)對象是資金，實現(xiàn)跨渠道的資金支付和轉(zhuǎn)賬功能，如微信支付、支付寶等移動支付方式。通過這些資金流為**的O2O平臺，可以快速、便捷地進(jìn)行資金支付和轉(zhuǎn)賬，實現(xiàn)O2O交易的資金閉環(huán)。根據(jù)支付方式的不同，可以簡單分為以下3類：


	·以移動支付為主的資金流，如微信支付、支付寶，實現(xiàn)了通過移動終端來支付。


	·以移動POS機為主的資金流，如云收銀、旺POS，在零售現(xiàn)場基于收銀機或移動POS與線上云平臺相結(jié)合進(jìn)行支付，從而實現(xiàn)了線下收銀支付、線上會員識別及數(shù)據(jù)跟蹤。


	·以積分和虛擬貨幣為主的資金流，如京東、Q幣，使積分和虛擬貨幣能夠參與到商品或者服務(wù)的支付中，從而讓虛擬貨幣也可以流通。


	 以人或人的功能需求為**的O2O平臺


	這類平臺的主要業(yè)務(wù)對象是人，將不同的人連接起來，或者將需要某個功能的人從這個O轉(zhuǎn)換到另一個O的平臺，如社區(qū)O2O、滴滴打車、口碑網(wǎng)、微信等。以人為**的O2O平臺，可能會包含**這些平臺中的內(nèi)容，比如某人因為某個信息需求或者產(chǎn)品需求以及支付需求等進(jìn)行的跳轉(zhuǎn)和連接。我們用滴滴打車來簡單舉例：滴滴打車的出租車和專車，實際上是在一個特定的時間點和位置點上，基于對使用車輛快速到達(dá)目的地的需求，將司機、出租車(或?qū)＼?和用戶通過移動端App的形式連接在一起。


	以上這4類O2O平臺呈現(xiàn)出來的幾個共同特點是：端到端、點到點、社交化。


	·端到端，體現(xiàn)的是品牌直接到消費者，通過網(wǎng)站、App和微信等不同渠道直接與消費者建立連接。


	·點到點，體現(xiàn)的是從接觸點直接跳到單品或者具體活動的鏈接，不再是搜索、查詢，然后才到所需要的信息，尤其是在移動互聯(lián)時代，消費者較習(xí)慣的是點到點，而不再是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的門戶和搜索模式。


	·社交化，體現(xiàn)的是個體背后的社交關(guān)系，這就意味著從一個個體到個體所有的社交關(guān)系，O2O平臺會充分利用個體的社交網(wǎng)絡(luò)。


廣州市海德文化發(fā)展有限公司專注于高大尚商圈,高大尚部落,高大尚廣告,分銷系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說明

• 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍O2O必選O2O四大平臺

  如果單從平臺的基本概念來講，它是一個舞臺，是人們進(jìn)行交流、交易、學(xué)習(xí)的具有很強互動性質(zhì)的舞臺，如信息平臺、建筑平臺。從這個角度而言，O2O平臺可以理解為提供給消費者和品牌的、融合線上與線下或移動端的渠道，是可以便捷地進(jìn)行體驗、交易、交付和服務(wù)的平臺。 因為O2O簡單講就是業(yè)務(wù)對象通過不同渠道和媒介，從一個O到(to)另一個O，所以從這個角度來看，O2O平臺可以根據(jù)業(yè)務(wù)對象類型的不同分為4類。 以

• 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍O2O切忌不可忽略3個閉環(huán)

  O2O閉環(huán)是指兩個O之間要實現(xiàn)對接和循環(huán)，線上的營銷、宣傳、推廣，要將客流引到線下去消費體驗，實現(xiàn)交易。但是這樣只是一次O2O模式的交易，還沒有做到閉環(huán)，要做到閉環(huán)，就要從線下再返回線上。通過線上引流到線下后，再通過線下的用戶將消費的體驗反饋到線上，這才是實現(xiàn)了閉環(huán)，也就是說從線上到線下，然后又回到線上。 于O2O閉環(huán)的話題 之前關(guān)于O2O閉環(huán)的話題，大多數(shù)人認(rèn)為：移動支付(如支付寶和微信支付)

• O2O幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)4大商業(yè)**

  對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，O2O的**不僅僅在于提升銷售收入，較重要的是它能夠給企業(yè)帶來多維度的提升和變革。我們結(jié)合實踐發(fā)現(xiàn)，O2O對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，會有4大**：組織**、近期**、長期**、深層**。O2O組織**的**是：企業(yè)的所有O2O行為都是政治行為，政治，就是一種組織行為。 O2O意味著進(jìn)行全面資源轉(zhuǎn)型 不同于部分小企業(yè)或者部分企業(yè)在局部的電子商務(wù)試點或者O2O試點，對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)而言，

• O2O能給傳統(tǒng)企業(yè)帶什么商業(yè)變革

  O2O對企業(yè)的長期**主要體現(xiàn)在：轉(zhuǎn)型變革，大數(shù)據(jù)運營，提升贏利模式。 營銷變革 不再只是強調(diào)營銷，強調(diào)銷售，而是從社交互動到品牌社區(qū)的粉絲經(jīng)濟(jì)，然后再到O2O場景的營銷，形成一個良性的消費者驅(qū)動的營銷體系，更多地強調(diào)消費者參與、口碑分享、病毒式營銷等。 組織變革 O2O給企業(yè)帶來的組織變革將會是持續(xù)的、深遠(yuǎn)的，從一開始組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，到進(jìn)一步的重新部署，到較終磨合后的較適合當(dāng)前企業(yè)的組織模式。