跨境電商物流的挑戰(zhàn)

時間：2022-06-15作者：東莞市森鴻物流有限公司瀏覽：174

跨境電商會遇到一些普遍的物流問題。相比于國內(nèi)電商，主要有五個方面：成本、速度、清關(guān)、退貨、丟件。

1.成本問題

跨境物流較之國內(nèi)物流路線長，環(huán)節(jié)多，物流成本自然較高，價格也高。國內(nèi)物流動輒 5 塊錢商品還包郵，這在跨境銷售里難以想象。

總體來說，國際物流成本整體偏高，物流成本一般為總成本的30%～40%，而跨境電商的物流成本則較高。

2.速度問題

時效性是阻礙行業(yè)發(fā)展的問題之一，沒有良好的物流配送時效，跨境網(wǎng)購的用戶消費體驗就不能提升，良好的購物體驗時效性至關(guān)重要。

跨境貿(mào)易除了物流在途時間、派送時間，還要加上跨境商檢和清關(guān)時間，導(dǎo)致跨境物流周期要遠遠大于國內(nèi)物流時間，并且具有很大的不確定性。

如淡季從中國運到美國全過程只需要10天左右，購物旺季，如圣誕節(jié)、雙11、雙12，物流時間可能會長達20天。

3.清關(guān)問題

由于跨境電商涉及的是跨國貿(mào)易，清關(guān)涉及出口國海關(guān)和目的國海關(guān)，其時效也影響著行業(yè)發(fā)展。

在出口跨境電商中，物流的關(guān)鍵在于目的國海關(guān)，經(jīng)常出現(xiàn)海關(guān)扣貨查驗，如遇沒有放行的商品無疑就給電商企業(yè)帶來了損失。

有些賣家不了解目的國的相關(guān)產(chǎn)品規(guī)定細則，導(dǎo)致無法清關(guān)。由于各國海關(guān)政策、宗教文化的影響，一般貨物限制比較嚴格，從而導(dǎo)致有些貨物被海口查扣，不能及時到達消費者手中。

4.丟失問題

在跨境物流的郵政系統(tǒng)中，從攬件到較終貨物送達客戶，往往需要經(jīng)過四五道甚至更多次的轉(zhuǎn)運，很容易出現(xiàn)包裹的破損。而無論是郵政包裹還是使用專線物流，都存在一定的丟包率。

5.退換問題

跨境電商眾多環(huán)節(jié)，每個節(jié)點都存在退貨風(fēng)險。如出入境商檢海關(guān)無法通關(guān)退回國內(nèi)、配送地址錯誤無法投遞、商品質(zhì)量問題，有的是無理由退貨等都會存在處理退貨問題，而跨境物流因其物流成本高，有的貨物返回國內(nèi)成本甚至**過商品本身**。




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• 詞條

  詞條說明

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