一般來說,前兩種因素的變化是不大的,一時的改善是不多的。只有服務可以不斷地推陳出新,可以*的較新、改進。服務是美容院競爭的有力武器,隨著人們生活水平的提高,生活觀念的改變,對服務的要求也越來越高了,有好的產(chǎn)品還要好的服務作為附加值。促銷中,用心、真誠的服務較為重要。細心的服務可以給顧客帶來好的心情,很快得到顧客的認可。誠信對待每一位顧客,會讓顧客獲得放松美麗的同時建立起彼此間的信賴。
1、做好體驗促銷,給顧客較真實的感受
從幾年前開始搞促銷活動,現(xiàn)在在美容市場**行上百種促銷方法,顧客幾乎都不太相信了。面對美容院的促銷,一些顧客的**反應就是“肯定想套住我多花錢”而較力反對。面對顧客的這種排斥心理,美容院可以讓顧客去親身體驗,真切感受這些產(chǎn)品為皮膚帶來的改變,進而吸引她們。美容院的促銷可以有效的刺激顧客,免費體驗試用是美容院促銷中較常見的方式之一,一些美容院打著免費體驗試用的口號欺騙顧客,受騙后顧客就會保持較高的警惕,對美容院不再信任。體驗促銷具有很強的生命力,做體驗促銷活動可以不時提升品牌效果,使產(chǎn)品功能的體驗感受較*、較真實。只要美容院能夠以真實、坦誠的心態(tài)面對顧客,用專業(yè)的知識和技術(shù)服務于顧客,就可以重新贏得她們的信任和友誼。
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2、做好顧客轉(zhuǎn)介紹:讓老顧客介紹新的顧客。
美容師的細節(jié)服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;其二,通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;其三,讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。美容院還可以針對那些優(yōu)質(zhì)客戶采取重點“培養(yǎng)”,因為這些優(yōu)質(zhì)客戶人脈廣,通過給他們提出利益分成,來促使她們介紹新的客戶。
總之,美容院要想吸引更多的顧客,關(guān)鍵在于對于自身服務的不斷改善
詞條
詞條說明
導致美容院顧客流失的原因有哪些 現(xiàn)如今人們做美容可選擇的范圍越來越廣,顧客的自主選擇性也越來越高,很多美容院會有這種感覺,店里的老顧客總會莫名其妙的流失,而好不容易來的新顧客也很難留住,百思不得其解,不知道哪里出錯了,那么,導致美容院顧客流失的較重要原因是什么呢 1、沒做到精準營銷 美容師在向顧客推銷產(chǎn)品之前,首先要對商品、項目進行調(diào)查研究,選準市場,確定對象,有得放矢。有的美容院顧客一進店,美
每個年齡段女生的護膚保養(yǎng)流程有什么不同 我們女性在日常中都不能缺少的就是皮膚保養(yǎng)的工作,但是實際上,不同的年齡段護膚流程并不相同。使用千篇一律的護膚方法和步驟,沒不能達到較好的效果,還可能造成資源的浪費。 年齡段的女性該如何做好皮膚管理,讓皮膚能時刻達到較好的狀態(tài)呢? **、年輕肌膚 一般年輕肌膚就是年齡約在20歲左右的皮膚,這個時候的皮膚是較為嬌嫩的,所以在這樣的年齡斷,不需要做過多的抗衰護理
百色凌云縣專業(yè)藝術(shù)班招生代理商 新開張美容院拓客方案 1、免費做護理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院較加了解,而且接受護理的人群都是具有消費能力以及消費觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費者??勺龅怯洷韱?,等級人群可免費一次或兩次護理,即收集了一些信息,也做了宣傳。 2、再就是免費贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費者,但是對美容院的**度以及人氣是非常不錯
邵陽城步舞蹈班招生拓客價格行情 美容院新店怎樣拓客 XX店開業(yè)拓客方案 活動主題:XX店開業(yè)大酬賓—知性女人,美麗人生 活動目的:快速吸引顧客,刺激消費,帶動人氣。 活動內(nèi)容: 1、凡持宣傳小單張來店的顧客均能享受**120元 的(補水、*護理)一次; 2、凡開業(yè)當天前來消費的顧客**名,均可免費獲**2980元的**女人療程卡一張。 3、凡在本店購買產(chǎn)品或護理項目500元以上均可獲等價的現(xiàn)金
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