顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營好顧客是一門學(xué)問,可是很多院越經(jīng)營顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來店的周期時(shí),就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。
1、尊重顧客
每個(gè)人都被尊重,院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重,在接待中要充滿尊重的話語,服務(wù)要流程化,化,讓顧客在院有被尊重的感覺,這種感覺越強(qiáng)烈,顧客對院就越忠誠。
2、關(guān)心顧客
人人都希望別人對自己多一些關(guān)心,別人多理解自己,出來顧客隱私之外,院老板和師要多關(guān)心顧客的生活,工作,孩子,健康等,讓顧客覺得你是關(guān)心他的。
3、顧客
院的經(jīng)營要經(jīng)常誠懇的征求顧客的意見,讓顧客有自豪感,讓她覺得你對她很,她的意見很重要,。院讓顧客感覺唄,感覺好了,心就留在院留了。
4、引進(jìn)好品牌
院在品牌和項(xiàng)目的引進(jìn)上,不可投機(jī)取巧,要做到*,有效,引進(jìn)一些有一定**度,服務(wù)和理念的品牌,好的品牌讓院放心的經(jīng)營,讓顧客看效果。
5、提供好服務(wù)
院的服務(wù)如果不到位就會(huì)失去顧客的信任,讓其顧客流失,院要以顧客為**,用心服務(wù),端正服務(wù)心態(tài),把顧客當(dāng)做自己親人去服務(wù),每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目做到專業(yè)化,化,規(guī)范化。讓顧客感受到服務(wù)的貼心。
想要將院經(jīng)營好,源源不斷的客源是必須具備的,所以院較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是拓客,但是對于很多選址不夠好,沒有優(yōu)勢的院來說,想要拓展更多的客源是較為困難的。即使院內(nèi)的技術(shù)再,但是服務(wù)顧客的誠意比技術(shù)較為感動(dòng)顧客,院現(xiàn)階段較為需要的就是拓客。顧客的有哪些吧。
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拓客亮點(diǎn):
1:拓客成本低,耗費(fèi)時(shí)間短,快,
而且能立即看到顧客
2-3天拓客50-100人!
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3: 有針對性拓客,對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān),
選擇22-55歲有消費(fèi)水平!
4:拓客中,店里人可以現(xiàn)場和學(xué)習(xí)!
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擁有吸引顧客的條件
院在給顧客提供技術(shù)的同時(shí),還需要提供良好的服務(wù),這樣才跟您讓顧客感受到較好。利用院的裝修也不失為吸引顧客進(jìn)店的,可以看到,現(xiàn)在有很多顧客在消費(fèi)的時(shí)候,都較為注重院的裝修風(fēng)格以及氛圍,院可以從這些方面著手,院的裝修風(fēng)格以及氛圍,給顧客提供較加完善的服務(wù),擁有吸引顧客的條件,相信這樣才會(huì)因此吸引更多的顧客進(jìn)店消費(fèi)。
利用介紹卡來拓客
院還可以利用介紹卡的,來院的顧客,這種介紹卡存在的目的,就是為了加強(qiáng)院良好的口碑,讓消費(fèi)者能夠信任院,并利用老顧客來積極開拓會(huì)員。為了達(dá)到的效果,可以將介紹卡發(fā)送給經(jīng)常光臨的顧客,在介紹達(dá)多少人以上,就可以一定的禮品盒優(yōu)惠卷,這樣不僅能夠老顧客,還能夠拓展更多的新顧客。當(dāng)然,還需要順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展方向,并根據(jù)院的特色項(xiàng)目,進(jìn)行有效的宣傳和推廣,這樣才能夠達(dá)到院較終的目的。
利用院附近的客源
院的客源有可能來自不同的地方,院經(jīng)營者必須要分辨哪個(gè)地區(qū)的顧客分布的情況,并有效的加以利用,才能夠因此吸引到更多的客源。院還可以利用附近的客源,來對癥下藥的進(jìn)行拓客,來吸引顧客的眼球,讓顧客能夠?qū)δ愕脑焊?,顧客才?huì)因此想要進(jìn)店消費(fèi)。
在院吸引更多顧客進(jìn)店消費(fèi)后,一定要將院的服務(wù)以及專業(yè)技術(shù)做好,讓顧客能夠在的氛圍下,舒適的院的服務(wù),相信一定會(huì)顧客的滿意。當(dāng)然,院的氛圍和裝修也是較為關(guān)鍵的,只有一先將這些都做好,才會(huì)因此顧客的滿意和信任。
我們拓客的**優(yōu)勢
1公司承諾,簽約創(chuàng)客,誠信
2將你的員工打造成拓客能手,從此不再害怕拓客
3不管員工專業(yè)如何,年齡大小,都能讓師成交;
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5老顧客轉(zhuǎn)介紹,不押單不傷客;
6無論是新店還是什么樣的店,我們的拓客方案量身定做;
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有需要做拓客的店家提前打電話預(yù)約;聯(lián)系人;丁經(jīng)理、微信同手機(jī)
1、當(dāng)別的院正在搶顧客的時(shí)候,
你還在做等顧客進(jìn)店么
2、您還在顧客而發(fā)愁么
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4、我們是專業(yè)的拓客公司、打業(yè)拓客平臺(tái)
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詞條
詞條說明
美容院如何提高顧客的進(jìn)店率 其實(shí)美容院的經(jīng)營和管理跟美容院經(jīng)營者是息息相關(guān)的,說的較直白一點(diǎn),顧客來到你的美容院,最后是否能留下來,也在于美容院經(jīng)營者是否能做好留客工作。 顧客來帶美容院除了有實(shí)際的消費(fèi)需求,更多的是精神上的享受,只要能把顧客哄開心,顧客自然愿意在你的美容院消費(fèi)。所以,想要減少你美容院的人員流失率,一定要從顧客入手。但是實(shí)際上很多美容院經(jīng)營者是很難做到這一點(diǎn)的。 如何減少美容院的
延安洛川縣養(yǎng)生館拓客公司代理商 有哪些美容院拓客的方法比較有效隨著國內(nèi)生活水平的不斷提升,使得越來越多愛美女性開始越來越注重自己的外貌,我們要知道皮膚管理店并不是所有的季節(jié)都是旺季的,畢竟每個(gè)季節(jié)的肌膚狀態(tài)有所不同。那么在不同的時(shí)間里進(jìn)行促銷才能維持美容院的業(yè)績,成功拓客呢?下面我來介紹一下幾個(gè)比較有效的拓客方法: 一、美容院的特定節(jié)日會(huì)舉行促銷活動(dòng)的關(guān)鍵,比方說美容院的*這類日子,各種法定
無錫北塘拓客公司一級(jí)代理 美容院活動(dòng)拓客方法 方法/步驟 低門檻法: 方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。 方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。 方案三:沐足5元一次(**一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。 說明
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公司名: 鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系人: 丁經(jīng)理
電 話: 13937108437
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