腦容量不夠，設(shè)置個會員卡都嫌費勁！

時間：2019-07-30作者：成都艾薇尼爾信息技術(shù)有限公司瀏覽：90

  如果在城市街頭做個關(guān)于會員卡的調(diào)查，你會發(fā)現(xiàn)幾乎每個人除擁有銀行、shouji卡外，或多或少都會擁有幾張各類商業(yè)和服務(wù)業(yè)商家發(fā)行的會員卡，會員卡成為了商家與顧客之間互相聯(lián)系的紐帶。但是這些擁有某品牌會員卡的人并不就是其的忠實顧客，有許多顧客甚至不知道自己手中的那些會員卡是怎么得來的，可以有什么用途?？梢?，一張會員卡是不是有效并不是看其設(shè)計有多精美，其有多大的發(fā)行量，而是要看會員卡的制度和執(zhí)行是否能提升會員的活躍程度以及會員在整個銷售中的貢獻率。那應(yīng)該如何正確的設(shè)置會員卡呢？

  辦理會員卡實際上是領(lǐng)著顧客“打怪升級”。許多商戶辦理會員卡的平常姿勢都是這樣的：搞個活動弄點優(yōu)惠刺激一下，辦完再積分，積分多了送禮物或者打折……慢慢地，看不到效果，也失去了熱情，于是會員卡就成了過去式。會員制度歸根結(jié)底是顧客對特權(quán)的崇拜，設(shè)置不同等級的會員體系，讓顧客時時感觸感染到“打怪升級”的快感，才會愿意一直陪你玩兒。

  那么怎么設(shè)置等級才合適呢？不妨先看下Starbucks、京東和天貓等幾個品牌的會員等級案例。等級太少，很容易獲得高等級會員，顧客難免會有游戲通關(guān)的的無趣感；等級太多，無止境的“打怪升級”會讓顧客失去耐心，絕望感帶來的是選擇放棄游戲。同時，Starbucks會員升級的星星倍數(shù)是5倍，京東的成長值由5倍變?yōu)?倍，天貓的經(jīng)驗值是由5倍變?yōu)?倍，所以會員等級其實可以按照微信會員卡以3-5倍作為參考值。

  適當(dāng)刺激，喚醒沉睡會員
  沉睡會員是任何一家店鋪不可避免會出現(xiàn)的一個狀況，我們要做的是盡量降低沉睡顧客的比例，出現(xiàn)沉睡會員顧客的因素有很多種，比如：產(chǎn)品或者服務(wù)令顧客不滿意、可選擇和替代的產(chǎn)品太多、品牌忠誠度差、沒有跟蹤和服務(wù)好顧客，與顧客之間差一個連接點。現(xiàn)在要的就是做好沉睡會員的激活和推行

  滴滴打車的APP里用戶經(jīng)常會收到出行券，之所以收到出行券的原由是你有一段時間沒用滴滴打車了，需要用優(yōu)惠券對顧客的記憶進行刺激。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，會員在一次消費后，好的喚醒時間是48天，“找出那些在48天左右沒有到店消費的客人，給他們發(fā)送優(yōu)惠券或者到店送贈品，客人的轉(zhuǎn)化率能達到10%，如果**出這個時間，可能性會變小”。


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  詞條說明

• 論社交電商的崛起

  社交電商的崛：起趕緊走，新的風(fēng)口——社交電商 一、流量太貴 為什么現(xiàn)在社交電商這么火？本質(zhì)上是因為傳統(tǒng)電商淘寶和京東，現(xiàn)在的流量太貴了。 隨著傳統(tǒng)電商平臺上中小商家的獲客成本和運營成本不斷上漲，流量紅利消失，成本的高企，驅(qū)動商家開始尋找新的低成本的流量獲取方式，和開拓新的售貨渠道，而社交電商的興起，無疑將電商再度推向商業(yè)風(fēng)口。 如今國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展迅速，我們國內(nèi)的消費的水平也已經(jīng)從三人員進入四人員

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  儲值基本的設(shè)置手段—— 儲值營銷對于一個商家來說，是非常重要的一個營銷手段。他能幫助商家回籠資金，也能鎖定顧客，提高顧客的復(fù)購率，直接營銷到商戶經(jīng)營的效率。但是在執(zhí)行中商戶發(fā)現(xiàn)，雖然顧客不少，但是儲值的人卻**。 那商家要如何制定出儲值規(guī)則，才能達到營銷活動的大效果呢？做好儲值營銷有兩個關(guān)鍵點，一是設(shè)置儲值檔次及價格，另一個關(guān)鍵點在于設(shè)置儲值的獎勵。 一、儲值檔次設(shè)置 為什么設(shè)置處置檔位也有

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• 付費會員領(lǐng)域你不可或缺的知識

  一、付費會員 一直以來，各行業(yè)都在內(nèi)容研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新上吸引觀眾，以尋求受眾認(rèn)可，獲得市場份額。 以優(yōu)愛騰為首的行業(yè)成員深蘊此理，長期優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)，**國內(nèi)市場。2017年愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊、樂視等主要視頻網(wǎng)站付費會員數(shù)量均**過2000萬；到2019年的6月，愛奇藝付費會員破1億，騰訊、優(yōu)酷、芒果緊隨其后，付費會員模式迎來又一波高潮。 二、付費模式興起 2016年，隨著知乎、問答等不同模式的知識付費類