漲漁CRM 銷售業(yè)績(jī)下滑怎么辦？

時(shí)間：2022-04-19作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：219

固守過(guò)時(shí)的方法和舊的銷售戰(zhàn)略可能會(huì)阻礙生意的增長(zhǎng)。特別是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，完成銷售目標(biāo)是一件較為挑戰(zhàn)的任務(wù)。如果你的生意不及預(yù)期，那么是時(shí)候研究一下如何改善銷售業(yè)績(jī)表現(xiàn)了。這里是如何制定提升銷售行動(dòng)計(jì)劃的建議。

1、分析現(xiàn)狀

在開始對(duì)你的生意進(jìn)行一些改變前，先分析一下你的現(xiàn)狀。分析生意的現(xiàn)狀會(huì)幫助你理解為什么業(yè)績(jī)不及預(yù)期，找出原因。產(chǎn)生問題的是糟糕的計(jì)劃？還是員工不夠努力？還是其他有損目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因？識(shí)別出問題所在至關(guān)重要。認(rèn)真思考你的生意是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，你才能推理出生意下滑的原因。“維持生意是一個(gè)繁重的角色，由于影響生意的因素錯(cuò)綜復(fù)雜，生意也很容易遭遇失敗。越早識(shí)別問題，越容易在這些問題變得過(guò)于嚴(yán)重之前修正掉。”營(yíng)銷管理博主Jay Bates如是說(shuō)。

2、著手制定銷售戰(zhàn)略

如果你未能達(dá)到你期望的銷售額，你需要重新思考一下你正在采用的銷售戰(zhàn)略。在分析了整個(gè)現(xiàn)狀后，你可以開始矯正你銷售戰(zhàn)略中有問題的部分。這里是你可以用于改善銷售戰(zhàn)略有效性的幾個(gè)思路。

2.1制定結(jié)構(gòu)化的目標(biāo)

盡管你可能有目標(biāo)，但如果不夠結(jié)構(gòu)化，可能難以實(shí)現(xiàn)。制定結(jié)構(gòu)化的目標(biāo)會(huì)幫助你大把握達(dá)成成功。結(jié)構(gòu)化的目標(biāo)逼迫我們務(wù)實(shí)地思考什么是我們切實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)的、以及如何實(shí)現(xiàn)。你可能夢(mèng)想一步登天，一下子實(shí)現(xiàn)一個(gè)較高的目標(biāo)。在銷售領(lǐng)域，過(guò)于野心勃勃的目標(biāo)往往事與愿違、得不償失。實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)的佳方法是先實(shí)現(xiàn)通往大目標(biāo)的一個(gè)小目標(biāo)（The best way to reach greater goals is by making little ones alongthe way.）。在實(shí)現(xiàn)**個(gè)目標(biāo)后，你可以動(dòng)態(tài)地調(diào)整你的銷售目標(biāo)。在設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo)方面，SMART目標(biāo)法則是一個(gè)非常好的指導(dǎo)工具。SMART是指目標(biāo)要明確具體（Specific），可衡量（Measurable），能夠?qū)崿F(xiàn)（Achievable），相關(guān)性（Relevant），并且有時(shí)間期限（Time-bound）。使用SMART工具，有助于你制定結(jié)構(gòu)化的、切實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。

2.2升級(jí)你的銷售團(tuán)隊(duì)

持續(xù)升級(jí)你的銷售團(tuán)隊(duì)是調(diào)整銷售戰(zhàn)略不可缺少的一部分。整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)包括銷售經(jīng)理人員、*銷售、業(yè)務(wù)伙伴、客戶服務(wù)人員，以及其他相關(guān)的角色，確保所有成員都應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而共同努力?？梢圆捎玫姆椒ㄍǔ０ㄒ韵聨追N：

招聘優(yōu)秀的成員

給既努力又有成就的成員加薪

提供多的培訓(xùn)

確保每個(gè)員工都明確他們自己的目標(biāo)

2.3確?？蛻艚佑|

銷售和市場(chǎng)管理中的一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)是和客戶之間的關(guān)系。銷售達(dá)不成預(yù)期的可能原因有很多，但和客戶之間的聯(lián)絡(luò)過(guò)少總是其中重要原因。如果你的生意是服務(wù)，務(wù)必確保為客戶提供持續(xù)高質(zhì)量的服務(wù)；如果你的生意是產(chǎn)品，通過(guò)獎(jiǎng)金、會(huì)員制、規(guī)則不斷強(qiáng)化客戶的重要性。善待你的客戶，為他們提供符合他們利益的服務(wù)或產(chǎn)品。“定期回顧和檢視人們?nèi)绾慰创愕目蛻舴?wù)，這會(huì)幫助你消除那些破壞良好客戶關(guān)系的障礙。”英國(guó)商業(yè)作家Amy Burnett如是說(shuō)。


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