項目經(jīng)理的修煉之道:前言一

    從事IT軟件項目管理、軟件質(zhì)量管理十多年。曾為不擅于IT軟件項目管理而煩惱,曾為掌握IT軟件項目管理知識與實踐、跳槽到通過CMMI5認證的IT軟件企業(yè),并不斷地拼命充電并考取證書,如:信息系統(tǒng)監(jiān)理證書、PMP項目管理證書、管理咨詢師證書等,一直想總結(jié)出一套適合于IT企業(yè)的、IT項目經(jīng)理的項目管理經(jīng)驗、方法。

    從2006年9月份開始啟動,2007年9月份完成草稿,當(dāng)時深知水平有限,不敢隨意發(fā)言,后經(jīng)過2008年、2009年、2010年三年的沉淀,現(xiàn)在重新進行疏整。在這總結(jié)過程中,我將個人感受告訴我的同事,一些以IT軟件項目管理為職業(yè)的項目經(jīng)理,他們支持我,并提供他們的親身體會;后來,我的朋友江新安,也鼓勵支持并參與我的寫作,從而使本書得以形成。

    現(xiàn)將呈現(xiàn)給廣大的IT**項目總監(jiān)、IT項目經(jīng)理、IT軟件項目經(jīng)理、IT軟件技術(shù)骨干、IT軟件項目工程師、IT軟件項目質(zhì)量工程師以及廣大的IT軟件項目管理興趣愛好者,希望對他們的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。

    本書主要取材于通過CMMI5認證企業(yè)的、典型的IT項目管理實踐,結(jié)合PMBOK管理思想、涉及CMMI模型PA實踐,并與多位*IT項目經(jīng)理、行業(yè)*進行反復(fù)的、深入的主題交流探討,從而形成經(jīng)過實踐的、有案例的、有理論支撐的IT軟件項目管理的“作戰(zhàn)”案例。

    本書主要分為五大部分:軟件工程篇、團隊建設(shè)篇、管理措施篇、持續(xù)改進篇,每篇都有多個案例組成,各個案例獨立,又相互關(guān)聯(lián),全書以“做一名軟件項目職業(yè)經(jīng)理人”結(jié)束全書。

    本書以案例實踐為主,“堅持理論指導(dǎo)實踐,經(jīng)驗來自實戰(zhàn)”,從IT項目實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,涉及IT軟件項目跟蹤監(jiān)控、客戶現(xiàn)場管理、分外包管理、規(guī)范管理、團隊建設(shè)、度量及CMMI評估、溝通管理、項目經(jīng)理工作心得等,一個案例探討一個主題。每個案例生動活動,描述正在發(fā)生的故事;觀點創(chuàng)新,與理論學(xué)習(xí)不同,能夠指導(dǎo)工作實踐,這給本書賦予生命的靈魂;案例操作性強,有些觀點資料可以直接使用,易懂、易學(xué)、易用。

    在編制過程中,我們獲得各方的支持幫助,我們深表感謝。感謝我的同事,二十多位*IT軟件項目經(jīng)理、IT行業(yè)*,及項目和質(zhì)量管理部、項目管理委員。謝謝他們貢獻了他們的寶貴的工作經(jīng)驗及項目經(jīng)歷及大力支持。其次,感謝本書的另外一個作者江新安,沒有他的協(xié)助,本書不可能這么快定稿與讀者見面。所有案例經(jīng)過的修改、評審,并給出中肯的建議和意見。感謝我的朋友龍能對本書的寫作提出了建設(shè)性的建議及幫助。上海益思產(chǎn)品研發(fā)管理咨詢公司,在新書出版、市場營銷提供很多的支持和幫助。

    其次,在編制過程中,我們學(xué)習(xí)借鑒正在實施項目的工作方法經(jīng)驗,參考正在使用項目規(guī)范資料,查閱公司質(zhì)量體系資料,及參閱大量書籍、文獻、及網(wǎng)上相關(guān)資料,在參考文獻中將列出來,但有些作者是佚名,不能全列,我們深表歉意,敬請諒解。其中,湯偉華、陳誠、馬裕、梁偉民提供他們的原作,本書加以修改采用,在此,我們對這些幫助過我們的同事、朋友、同仁表示衷心的感謝。

    IT軟件項目管理的研究一直是不斷發(fā)展和變化的,其理論與實踐還在不斷發(fā)展、優(yōu)化和完善之中。因本人水平有限,加之時間倉促,書中難免有錯漏和不妥之處,懇請讀者批評指正,我們也將持續(xù)地改進。非常歡迎大家與我進行溝通交流,讓我們共同成長。

    李遠佳

    2011年4月



    上海益思企業(yè)管理咨詢有限公司專注于咨詢,培訓(xùn),IPD等

  • 詞條

    詞條說明

  • 痛點理論已經(jīng)過時,好產(chǎn)品背后的“三點”…

    很多產(chǎn)品人都在談痛點理論,互聯(lián)網(wǎng)里關(guān)于痛點這么定義?“所謂的痛點,是用戶未被滿足的、急需解決的需求,也就是剛性需求,俗稱剛需?!?筆者認為痛點僅是做好產(chǎn)品的一個關(guān)鍵。癢點、爽點(也叫嗨點)是另外較關(guān)鍵的兩點。關(guān)于痛點、癢點、爽點的定義國內(nèi)很多定義并不科學(xué)。我從KANO模型里面得到了啟示。并試圖對其進行重新定義。痛點:是用戶對產(chǎn)品的基本需求,通過產(chǎn)品基本質(zhì)量可以滿足。癢點:是用戶

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